電子商務戰(zhàn)略概念與案例

第一部分   概述
  第1章    電子商務的基本概念和發(fā)展歷程
  第2章    通過概念和案例創(chuàng)建電子商務競爭力
第二部分   電子商務戰(zhàn)略框架
  第3章    互聯(lián)網(wǎng)對宏觀環(huán)境和行業(yè)結構的影響
  第4章    電子商務市場
  第5章    電子商務的價值創(chuàng)造
  第6章    市場中價值創(chuàng)造的戰(zhàn)略選擇
  第7章    互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)橫向邊界的影響
  第8章    互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)縱向邊界的影響
  第9章    企業(yè)電子商務活動的內部組織
第三部分   內容縱覽
  第10章    電子商務戰(zhàn)略規(guī)劃路線圖
第四部分   案例研究
  案例研究1  建立國營的IT基礎設施：法國信息視傳系統(tǒng)Minitel
  案例研究2  CompuNet的業(yè)務流程重組：用IT實現(xiàn)標準化的優(yōu)質服務
  案例研究3  網(wǎng)上競爭：亞馬遜（美國）與貝塔斯曼在線（德國）之間的虛擬競爭
  案例研究4  Tesco.com的經驗：成功是唾手可得的嗎？
  案例研究5  網(wǎng)絡銀行：德國Advance銀行
  案例研究6  諾迪亞——從電子銀行到電子商務：世界上最大的實體銀行
  案例研究7  杜卡迪（意大利）與哈雷戴維森（美國）：變革商務流程 管理價值網(wǎng)絡
  案例研究8  Google.com：全球首屈一指的互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎
  案例研究9  CitiusNet：全球電子市場的出現(xiàn)
  案例研究10  企業(yè)和企業(yè)之間的電子商務：mondus.com——中小企業(yè)的電子市場
  案例研究11  eBay全球化
  案例研究12  在線文件共享：音像行業(yè)的范式轉換
  案例研究13  12Snap（德國、英國、意大利）：從B2C移動零售到B2B移動營銷
  案例研究14  paybox.net（德國）：移動支付服務
  案例研究15  NTT DoCoMo i-modeTM：DoCoMo的價值創(chuàng)新
附錄  電子商務技術和移動商務技術