目標(biāo)分解與績效考核設(shè)計實務(wù)

第1章　目標(biāo)分解與績效考核概述　1
1.1　目標(biāo)分解與績效考核的概念、作用和關(guān)系　3
1.1.1　目標(biāo)分解與績效考核的概念　3
1.1.2　目標(biāo)分解與績效考核的作用　4
1.1.3　目標(biāo)分解與績效考核的關(guān)系　5
1.2　建立明確的目標(biāo)體系　6
1.2.1　目標(biāo)分解的原則　6
1.2.2　目標(biāo)分解的要求與容易發(fā)生的問題　7
1.2.3　如何確定并分解目標(biāo)體系　11
1.3　建立有效的績效考核體系　18
1.3.1　績效考核指標(biāo)體系的建立原則與內(nèi)容　18
1.3.2　關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)的確定　19
1.3.3　如何有效實施、操作績效考核指標(biāo)體系　22

第2章　企業(yè)通用部門目標(biāo)分解設(shè)計　27
2.1　人力資源部目標(biāo)分解設(shè)計　29
2.2　財務(wù)部目標(biāo)分解設(shè)計　30
2.3　審計部目標(biāo)分解設(shè)計　31
2.4　辦公室目標(biāo)分解設(shè)計　32
2.5　行政部目標(biāo)分解設(shè)計　33

第3章　企業(yè)通用部門考核指標(biāo)設(shè)計　35
3.1　人力資源部考核指標(biāo)設(shè)計　37
3.1.1　人力資源部部長　37
3.1.2　員工管理專員　38
3.1.3　薪酬福利專員　39
3.1.4　培訓(xùn)管理專員　40
3.2　財務(wù)部考核指標(biāo)設(shè)計　41
3.2.1　財務(wù)部部長　41
3.2.2　資金管理專員　42
3.2.3　成本管理專員　43
3.2.4　會計　44
3.2.5　出納　45
3.3　審計部考核指標(biāo)設(shè)計　46
3.3.1　審計部部長　46
3.3.2　審計師　47
3.4　辦公室考核指標(biāo)設(shè)計　48
3.4.1　辦公室主任　48
3.4.2　秘書　49
3.4.3　文書　50
3.4.4　檔案管理員　51
3.5　行政部考核指標(biāo)設(shè)計　52
3.5.1　行政部部長　52
3.5.2　行政資產(chǎn)主管　53
3.5.3　消防保衛(wèi)主管　54

第4章　傳統(tǒng)生產(chǎn)制造企業(yè)目標(biāo)分解設(shè)計　55
4.1　企業(yè)高層目標(biāo)分解設(shè)計　57
4.1.1　總裁　57
4.1.2　市場總監(jiān)　58
4.1.3　生產(chǎn)總監(jiān)　59
4.1.4　技術(shù)總監(jiān)　60
4.1.5　財務(wù)總監(jiān)　61
4.1.6　行政總監(jiān)　61
4.2　企業(yè)各職能部門目標(biāo)分解設(shè)計　62
4.2.1　企業(yè)管理部　62
4.2.2　生產(chǎn)部　63
4.2.3　研發(fā)部　64
4.2.4　技術(shù)部　65
4.2.5　質(zhì)量管理部　66
4.2.6　供應(yīng)部　67
4.2.7　銷售部　68
4.3　企業(yè)各下屬單位目標(biāo)分解設(shè)計　69
4.3.1　各生產(chǎn)車間　69
4.3.2　設(shè)備修理廠　70
4.3.3　動力車間　71
4.3.4　物資倉庫　72

第5章　傳統(tǒng)生產(chǎn)制造企業(yè)考核指標(biāo)設(shè)計　73
5.1　企業(yè)高層考核指標(biāo)設(shè)計　75
5.1.1　總裁　75
5.1.2　市場總監(jiān)　76
5.1.3　生產(chǎn)總監(jiān)　77
5.1.4　技術(shù)總監(jiān)　78
5.1.5　財務(wù)總監(jiān)　79
5.1.6　行政總監(jiān)　80
5.2　企業(yè)各職能部門考核指標(biāo)設(shè)計　81
5.2.1　企業(yè)管理部　81
5.2.2　生產(chǎn)部　86
5.2.3　研發(fā)部　92
5.2.4　技術(shù)部　95
5.2.5　質(zhì)量管理部　98
5.2.6　供應(yīng)部　102
5.2.7　銷售部　105
5.3　企業(yè)各下屬單位考核指標(biāo)設(shè)計　109
5.3.1　各生產(chǎn)車間　109
5.3.2　設(shè)備修理廠　114
5.3.3　動力車間　117
5.3.4　物資倉庫　120

第6章　現(xiàn)代信息企業(yè)目標(biāo)分解設(shè)計　123
6.1　企業(yè)高層目標(biāo)分解設(shè)計　125
6.1.1　首席執(zhí)行官　125
6.1.2　運(yùn)營總監(jiān)　126
6.1.3　技術(shù)總監(jiān)　127
6.1.4　財務(wù)總監(jiān)　127
6.1.5　行政總監(jiān)　128
6.2　軟件開發(fā)企業(yè)各職能部門目標(biāo)分解設(shè)計　128
6.2.1　市場部　128
6.2.2　銷售部　129
6.2.3　產(chǎn)品開發(fā)部　129
6.2.4　基礎(chǔ)研究部　130
6.3　網(wǎng)站企業(yè)各職能部門目標(biāo)分解設(shè)計　130
6.3.1　信息部　130
6.3.2　制作部　131
6.3.3　運(yùn)營部　131

第7章　現(xiàn)代信息企業(yè)考核指標(biāo)設(shè)計　133
7.1　企業(yè)高層考核指標(biāo)設(shè)計　135
7.1.1　首席執(zhí)行官　135
7.1.2　運(yùn)營總監(jiān)　136
7.1.3　技術(shù)總監(jiān)　137
7.1.4　財務(wù)總監(jiān)　138
7.1.5　行政總監(jiān)　139
7.2　軟件開發(fā)企業(yè)各職能部門考核指標(biāo)設(shè)計　140
7.2.1　市場部　140
7.2.2　銷售部　143
7.2.3　產(chǎn)品開發(fā)部　146
7.2.4　基礎(chǔ)研究部　149
7.3　網(wǎng)站企業(yè)各職能部門考核指標(biāo)設(shè)計　151
7.3.1　信息部　151
7.3.2　制作部　153
7.3.3　運(yùn)行部　155

第8章　建筑施工企業(yè)目標(biāo)分解設(shè)計　157
8.1　企業(yè)高層目標(biāo)分解設(shè)計　159
8.1.1　總裁　159
8.1.2　市場總監(jiān)　160
8.1.3　工程總監(jiān)　161
8.1.4　技術(shù)總監(jiān)　162
8.1.5　財務(wù)總監(jiān)　163
8.1.6　行政總監(jiān)　164
8.2　企業(yè)各職能部門目標(biāo)分解設(shè)計　165
8.2.1　市場開發(fā)部　165
8.2.2　工程部　166
8.2.3　造價部　167
8.2.4　材料部　168
8.2.5　設(shè)備部　169
8.2.6　技術(shù)部　170
8.2.7　質(zhì)量管理部　171
8.3　企業(yè)項目部目標(biāo)分解設(shè)計　172
8.3.1　項目經(jīng)理　172
8.3.2　工程組　173
8.3.3　造價組　174
8.3.4　技術(shù)質(zhì)量組　174
8.3.5　物資倉庫　175

第9章　建筑施工企業(yè)績效指標(biāo)設(shè)計　177
9.1　企業(yè)高層績效指標(biāo)設(shè)計　179
9.1.1　總裁　179
9.1.2　市場總監(jiān)　180
9.1.3　工程總監(jiān)　181
9.1.4　技術(shù)總監(jiān)　182
9.1.5　財務(wù)總監(jiān)　183
9.1.6　行政總監(jiān)　184
9.2　企業(yè)各職能部門績效指標(biāo)設(shè)計　185
9.2.1　市場開發(fā)部　185
9.2.2　工程部　189
9.2.3　造價部　192
9.2.4　材料部　195
9.2.5　設(shè)備部　199
9.2.6　技術(shù)部　202
9.2.7　質(zhì)量管理部　206
9.3　企業(yè)項目部績效指標(biāo)設(shè)計　209
9.3.1　項目經(jīng)理　209
9.3.2　工程組　210
9.3.3　造價組　215
9.3.4　技術(shù)質(zhì)量組　218
9.3.5　物資倉庫　222

第10章　研發(fā)型企業(yè)目標(biāo)分解設(shè)計　225
10.1　企業(yè)高層目標(biāo)分解設(shè)計　227
10.1.1　總經(jīng)理　227
10.1.2　市場總監(jiān)　228
10.1.3　技術(shù)總監(jiān)　229
10.1.4　運(yùn)營總監(jiān)　230
10.1.5　財務(wù)總監(jiān)　231
10.1.6　行政總監(jiān)　232
10.2　企業(yè)各職能部門目標(biāo)分解設(shè)計　233
10.2.1　市場開發(fā)部　233
10.2.2　計劃經(jīng)營部　234
10.2.3　項目管理部　235
10.2.4　科技發(fā)展部　236
10.2.5　技術(shù)質(zhì)量部　237
10.2.6　項目組　238

第11章　研發(fā)型企業(yè)績效指標(biāo)設(shè)計　239
11.1　企業(yè)高層績效指標(biāo)設(shè)計　241
11.1.1　總經(jīng)理　241
11.1.2　市場總監(jiān)　242
11.1.3　技術(shù)總監(jiān)　243
11.1.4　運(yùn)營總監(jiān)　244
11.1.5　財務(wù)總監(jiān)　245
11.1.6　行政總監(jiān)　246
11.2　企業(yè)各職能部門績效指標(biāo)設(shè)計　247
11.2.1　市場開發(fā)部　247
11.2.2　計劃經(jīng)營部　251
11.2.3　項目管理部　254
11.2.4　科技發(fā)展部　257
11.2.5　技術(shù)質(zhì)量部　259
11.2.6　項目設(shè)計組　262