目標(biāo)分解與績(jī)效考核設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)

第1章　目標(biāo)分解與績(jī)效考核概述　1
1.1　目標(biāo)分解與績(jī)效考核的概念、作用和關(guān)系　3
1.1.1　目標(biāo)分解與績(jī)效考核的概念　3
1.1.2　目標(biāo)分解與績(jī)效考核的作用　4
1.1.3　目標(biāo)分解與績(jī)效考核的關(guān)系　5
1.2　建立明確的目標(biāo)體系　6
1.2.1　目標(biāo)分解的原則　6
1.2.2　目標(biāo)分解的要求與容易發(fā)生的問(wèn)題　7
1.2.3　如何確定并分解目標(biāo)體系　11
1.3　建立有效的績(jī)效考核體系　18
1.3.1　績(jī)效考核指標(biāo)體系的建立原則與內(nèi)容　18
1.3.2　關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)的確定　19
1.3.3　如何有效實(shí)施、操作績(jī)效考核指標(biāo)體系　22

第2章　企業(yè)通用部門目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　27
2.1　人力資源部目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　29
2.2　財(cái)務(wù)部目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　30
2.3　審計(jì)部目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　31
2.4　辦公室目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　32
2.5　行政部目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　33

第3章　企業(yè)通用部門考核指標(biāo)設(shè)計(jì)　35
3.1　人力資源部考核指標(biāo)設(shè)計(jì)　37
3.1.1　人力資源部部長(zhǎng)　37
3.1.2　員工管理專員　38
3.1.3　薪酬福利專員　39
3.1.4　培訓(xùn)管理專員　40
3.2　財(cái)務(wù)部考核指標(biāo)設(shè)計(jì)　41
3.2.1　財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)　41
3.2.2　資金管理專員　42
3.2.3　成本管理專員　43
3.2.4　會(huì)計(jì)　44
3.2.5　出納　45
3.3　審計(jì)部考核指標(biāo)設(shè)計(jì)　46
3.3.1　審計(jì)部部長(zhǎng)　46
3.3.2　審計(jì)師　47
3.4　辦公室考核指標(biāo)設(shè)計(jì)　48
3.4.1　辦公室主任　48
3.4.2　秘書　49
3.4.3　文書　50
3.4.4　檔案管理員　51
3.5　行政部考核指標(biāo)設(shè)計(jì)　52
3.5.1　行政部部長(zhǎng)　52
3.5.2　行政資產(chǎn)主管　53
3.5.3　消防保衛(wèi)主管　54

第4章　傳統(tǒng)生產(chǎn)制造企業(yè)目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　55
4.1　企業(yè)高層目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　57
4.1.1　總裁　57
4.1.2　市場(chǎng)總監(jiān)　58
4.1.3　生產(chǎn)總監(jiān)　59
4.1.4　技術(shù)總監(jiān)　60
4.1.5　財(cái)務(wù)總監(jiān)　61
4.1.6　行政總監(jiān)　61
4.2　企業(yè)各職能部門目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　62
4.2.1　企業(yè)管理部　62
4.2.2　生產(chǎn)部　63
4.2.3　研發(fā)部　64
4.2.4　技術(shù)部　65
4.2.5　質(zhì)量管理部　66
4.2.6　供應(yīng)部　67
4.2.7　銷售部　68
4.3　企業(yè)各下屬單位目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　69
4.3.1　各生產(chǎn)車間　69
4.3.2　設(shè)備修理廠　70
4.3.3　動(dòng)力車間　71
4.3.4　物資倉(cāng)庫(kù)　72

第5章　傳統(tǒng)生產(chǎn)制造企業(yè)考核指標(biāo)設(shè)計(jì)　73
5.1　企業(yè)高層考核指標(biāo)設(shè)計(jì)　75
5.1.1　總裁　75
5.1.2　市場(chǎng)總監(jiān)　76
5.1.3　生產(chǎn)總監(jiān)　77
5.1.4　技術(shù)總監(jiān)　78
5.1.5　財(cái)務(wù)總監(jiān)　79
5.1.6　行政總監(jiān)　80
5.2　企業(yè)各職能部門考核指標(biāo)設(shè)計(jì)　81
5.2.1　企業(yè)管理部　81
5.2.2　生產(chǎn)部　86
5.2.3　研發(fā)部　92
5.2.4　技術(shù)部　95
5.2.5　質(zhì)量管理部　98
5.2.6　供應(yīng)部　102
5.2.7　銷售部　105
5.3　企業(yè)各下屬單位考核指標(biāo)設(shè)計(jì)　109
5.3.1　各生產(chǎn)車間　109
5.3.2　設(shè)備修理廠　114
5.3.3　動(dòng)力車間　117
5.3.4　物資倉(cāng)庫(kù)　120

第6章　現(xiàn)代信息企業(yè)目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　123
6.1　企業(yè)高層目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　125
6.1.1　首席執(zhí)行官　125
6.1.2　運(yùn)營(yíng)總監(jiān)　126
6.1.3　技術(shù)總監(jiān)　127
6.1.4　財(cái)務(wù)總監(jiān)　127
6.1.5　行政總監(jiān)　128
6.2　軟件開發(fā)企業(yè)各職能部門目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　128
6.2.1　市場(chǎng)部　128
6.2.2　銷售部　129
6.2.3　產(chǎn)品開發(fā)部　129
6.2.4　基礎(chǔ)研究部　130
6.3　網(wǎng)站企業(yè)各職能部門目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　130
6.3.1　信息部　130
6.3.2　制作部　131
6.3.3　運(yùn)營(yíng)部　131

第7章　現(xiàn)代信息企業(yè)考核指標(biāo)設(shè)計(jì)　133
7.1　企業(yè)高層考核指標(biāo)設(shè)計(jì)　135
7.1.1　首席執(zhí)行官　135
7.1.2　運(yùn)營(yíng)總監(jiān)　136
7.1.3　技術(shù)總監(jiān)　137
7.1.4　財(cái)務(wù)總監(jiān)　138
7.1.5　行政總監(jiān)　139
7.2　軟件開發(fā)企業(yè)各職能部門考核指標(biāo)設(shè)計(jì)　140
7.2.1　市場(chǎng)部　140
7.2.2　銷售部　143
7.2.3　產(chǎn)品開發(fā)部　146
7.2.4　基礎(chǔ)研究部　149
7.3　網(wǎng)站企業(yè)各職能部門考核指標(biāo)設(shè)計(jì)　151
7.3.1　信息部　151
7.3.2　制作部　153
7.3.3　運(yùn)行部　155

第8章　建筑施工企業(yè)目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　157
8.1　企業(yè)高層目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　159
8.1.1　總裁　159
8.1.2　市場(chǎng)總監(jiān)　160
8.1.3　工程總監(jiān)　161
8.1.4　技術(shù)總監(jiān)　162
8.1.5　財(cái)務(wù)總監(jiān)　163
8.1.6　行政總監(jiān)　164
8.2　企業(yè)各職能部門目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　165
8.2.1　市場(chǎng)開發(fā)部　165
8.2.2　工程部　166
8.2.3　造價(jià)部　167
8.2.4　材料部　168
8.2.5　設(shè)備部　169
8.2.6　技術(shù)部　170
8.2.7　質(zhì)量管理部　171
8.3　企業(yè)項(xiàng)目部目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　172
8.3.1　項(xiàng)目經(jīng)理　172
8.3.2　工程組　173
8.3.3　造價(jià)組　174
8.3.4　技術(shù)質(zhì)量組　174
8.3.5　物資倉(cāng)庫(kù)　175

第9章　建筑施工企業(yè)績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)　177
9.1　企業(yè)高層績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)　179
9.1.1　總裁　179
9.1.2　市場(chǎng)總監(jiān)　180
9.1.3　工程總監(jiān)　181
9.1.4　技術(shù)總監(jiān)　182
9.1.5　財(cái)務(wù)總監(jiān)　183
9.1.6　行政總監(jiān)　184
9.2　企業(yè)各職能部門績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)　185
9.2.1　市場(chǎng)開發(fā)部　185
9.2.2　工程部　189
9.2.3　造價(jià)部　192
9.2.4　材料部　195
9.2.5　設(shè)備部　199
9.2.6　技術(shù)部　202
9.2.7　質(zhì)量管理部　206
9.3　企業(yè)項(xiàng)目部績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)　209
9.3.1　項(xiàng)目經(jīng)理　209
9.3.2　工程組　210
9.3.3　造價(jià)組　215
9.3.4　技術(shù)質(zhì)量組　218
9.3.5　物資倉(cāng)庫(kù)　222

第10章　研發(fā)型企業(yè)目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　225
10.1　企業(yè)高層目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　227
10.1.1　總經(jīng)理　227
10.1.2　市場(chǎng)總監(jiān)　228
10.1.3　技術(shù)總監(jiān)　229
10.1.4　運(yùn)營(yíng)總監(jiān)　230
10.1.5　財(cái)務(wù)總監(jiān)　231
10.1.6　行政總監(jiān)　232
10.2　企業(yè)各職能部門目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　233
10.2.1　市場(chǎng)開發(fā)部　233
10.2.2　計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部　234
10.2.3　項(xiàng)目管理部　235
10.2.4　科技發(fā)展部　236
10.2.5　技術(shù)質(zhì)量部　237
10.2.6　項(xiàng)目組　238

第11章　研發(fā)型企業(yè)績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)　239
11.1　企業(yè)高層績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)　241
11.1.1　總經(jīng)理　241
11.1.2　市場(chǎng)總監(jiān)　242
11.1.3　技術(shù)總監(jiān)　243
11.1.4　運(yùn)營(yíng)總監(jiān)　244
11.1.5　財(cái)務(wù)總監(jiān)　245
11.1.6　行政總監(jiān)　246
11.2　企業(yè)各職能部門績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)　247
11.2.1　市場(chǎng)開發(fā)部　247
11.2.2　計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部　251
11.2.3　項(xiàng)目管理部　254
11.2.4　科技發(fā)展部　257
11.2.5　技術(shù)質(zhì)量部　259
11.2.6　項(xiàng)目設(shè)計(jì)組　262