員工招聘與配置

第一章　緒論
第一節(jié)　人力資源管理與招聘和甄選
一、人力資源管理是培育企業(yè)核心能力的關(guān)鍵
二、人力資源管理與招聘和甄選
三、招聘和甄選現(xiàn)實(shí)
第二節(jié)　人崗匹配
一、人崗匹配
二、個(gè)人—團(tuán)隊(duì)匹配
三、個(gè)人—組織匹配
四、人崗匹配，個(gè)人—團(tuán)隊(duì)匹配，個(gè)人—組織匹配的比較
第三節(jié)　招聘與甄選的工作程序
一、人員招聘與甄選的工作程序
二、招聘與甄選的戰(zhàn)略選擇
本章小結(jié)
附錄一　日本豐田公司的全面招聘體系
附錄二　微軟的選聘
第二章　招聘前的準(zhǔn)備工作
第一節(jié)　人力資源規(guī)劃與招聘計(jì)劃　
一、人力資源規(guī)劃與招聘計(jì)劃
二、人力資源規(guī)劃
第二節(jié)　工作分析
一、崗位研究與工作分析
二、工作分析的主要內(nèi)容和程序
三、工作分析的基本方法
第三節(jié)　人員測(cè)評(píng)
一、人員測(cè)評(píng)與員工配置
二、測(cè)評(píng)的質(zhì)量
本章小結(jié)
附錄　人力資源存量需求分層法
第三章　制定招聘計(jì)劃
第一節(jié)　招聘計(jì)劃的內(nèi)容
一、招聘計(jì)劃的主要內(nèi)容
二、招聘人數(shù)
三、招聘基準(zhǔn)
四、招聘經(jīng)費(fèi)
第二節(jié)　確定人員招聘條件
一、確定人員招聘條件的幾個(gè)步驟
二、人員招聘條件清單舉例
第三節(jié)　招聘策略
一、人員策略
二、時(shí)間策略
三、地點(diǎn)策略
四、其他問題
本章小結(jié)
附錄一　上海通用汽車的招聘策略
附錄二　Cisco公司的招聘策略
第四章　內(nèi)部招聘和外部招聘
第一節(jié)　確定人力資源招聘方式
第二節(jié)　內(nèi)部招聘和外部招聘
一、內(nèi)部招聘
二、外部招聘
三、企業(yè)在選擇招聘方式時(shí)應(yīng)遵循的幾個(gè)原則
第三節(jié)　外部招聘途徑的選擇
一、廣告
二、就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)
三、獵頭公司
四、校園招聘
五、人才交流市場(chǎng)/招聘洽談會(huì)
六、網(wǎng)絡(luò)招聘
七、海外招聘
八、其他招聘渠道
九、不同人才的不同招聘來源
本章小結(jié)
附錄一　歐萊雅的招聘渠道
附錄二　摩托羅拉的招聘渠道
第五章　外部甄選
第一節(jié)　初步篩選
一、篩選求職申請(qǐng)表
二、篩選個(gè)人簡(jiǎn)歷
第二節(jié)　筆試
一、筆試定義及其優(yōu)劣
二、筆試實(shí)施過程中應(yīng)注意的問題
三、筆試操作過程
本章小結(jié)
附錄一　招聘回復(fù)的速度風(fēng)險(xiǎn)
附錄二　微軟如何對(duì)待電子簡(jiǎn)歷：篩選保密與拾遺補(bǔ)漏
第六章　面試
第一節(jié)　面試種類和風(fēng)格
一、面試的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
二、面試的種類
三、面試的風(fēng)格
四、面試的目的
第二節(jié)　面試準(zhǔn)備
一、做好面試的物質(zhì)準(zhǔn)備工作
二、主試者的準(zhǔn)備工作
三、主試者容易產(chǎn)生的偏見
第三節(jié)　提問
一、面試提問技巧
二、面談追問的技巧
三、與工作有關(guān)的問題示例
四、常用面試問話提綱
第四節(jié)　傾聽與記錄
一、學(xué)會(huì)主動(dòng)傾聽
二、主動(dòng)傾聽技巧舉例
三、面試觀察和判斷要點(diǎn)提示
四、面試記錄
第五節(jié)　結(jié)束面試
本章小結(jié)
附錄　設(shè)計(jì)素質(zhì)考核面試問題
第七章　背景調(diào)查與體檢
第一節(jié)　背景調(diào)查的計(jì)劃與實(shí)施
一、背景調(diào)查的三種類型
二、應(yīng)調(diào)查與工作有關(guān)的信息
三、如何核實(shí)信息
第二節(jié)　核實(shí)背景資料的技巧
一、面試人員需要做什么
二、識(shí)別文憑
三、識(shí)別材料
四、背景調(diào)查可以委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行
第三節(jié)　體檢
本章小結(jié)
附錄　美國企業(yè)的背景調(diào)查
第八章　錄用與招聘評(píng)價(jià)
第一節(jié)　錄用
一、錄用決策注意事項(xiàng)
二、通知應(yīng)聘者
三、協(xié)商待遇條件
四、簽訂勞動(dòng)合同
第二節(jié)　接納新雇員
一、新雇員就位程序：第一天
二、第一天之后
三、適應(yīng)性培訓(xùn)內(nèi)容
第三節(jié)　招聘工作的評(píng)估和總結(jié)
一、如何評(píng)價(jià)公司招聘的效果
二、招聘成本評(píng)估
三、錄用人員評(píng)估
四、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的招聘總結(jié)
五、適應(yīng)性培訓(xùn)的控制和評(píng)價(jià)
本章小結(jié)
附錄　豁免地位（Exemption Status）
參考文獻(xiàn)
后記