汽車(chē)經(jīng)紀(jì)人

前言第一章 汽車(chē)經(jīng)紀(jì)人基礎(chǔ)知識(shí)
第一節(jié) 經(jīng)紀(jì)、經(jīng)紀(jì)人和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)概述
一、經(jīng)紀(jì)、經(jīng)紀(jì)人和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的涵義
二、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的基本要求
三、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的活動(dòng)方式
四、經(jīng)紀(jì)人的基本特征
第二節(jié) 汽車(chē)經(jīng)紀(jì)人
一、了解汽車(chē)經(jīng)紀(jì)人
二、汽車(chē)經(jīng)紀(jì)人必備知識(shí)
三、職業(yè)汽車(chē)經(jīng)紀(jì)人
四、汽車(chē)經(jīng)紀(jì)的核心之一——售后服務(wù)第二章 汽車(chē)基本知識(shí)
第一節(jié) 汽車(chē)的分類
一、按用途分類
二、按動(dòng)力裝置型式分類
三、按行駛道路條件不同分類
四、按行駛機(jī)構(gòu)的特征分類
五、按公安機(jī)關(guān)管理分類
第二節(jié) 車(chē)輛識(shí)別代碼與性能指標(biāo)
一、車(chē)輛識(shí)別代碼(vin)規(guī)則
二、汽車(chē)的性能指標(biāo)第三章 汽車(chē)專業(yè)知識(shí)
第一節(jié) 汽車(chē)的總體構(gòu)造
一、汽車(chē)的主要組成
二、汽車(chē)的布置和驅(qū)動(dòng)形式
三、汽車(chē)的技術(shù)參數(shù)
第二節(jié) 發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造
一、發(fā)動(dòng)機(jī)的分類和基本構(gòu)造
二、發(fā)動(dòng)機(jī)常用術(shù)語(yǔ)
三、發(fā)動(dòng)機(jī)工作原理
四、發(fā)動(dòng)機(jī)的主要性能指標(biāo)和特性
五、發(fā)動(dòng)機(jī)的組成
第三節(jié) 汽車(chē)底盤(pán)構(gòu)造
一、傳動(dòng)系
二、行駛系
三、轉(zhuǎn)向系
四、制動(dòng)系第四章 汽車(chē)運(yùn)用與保養(yǎng)
第一節(jié) 汽車(chē)運(yùn)行材料的選用
一、燃油的選用
二、機(jī)油的選用
三、齒輪油的選用
四、液力傳動(dòng)油(自動(dòng)變速器油)的選用
五、制動(dòng)液的選用
六、冷卻液的選用
第二節(jié) 汽車(chē)的分級(jí)維護(hù)
一、汽車(chē)的日常維護(hù)
二、汽車(chē)一級(jí)維護(hù)
三、汽車(chē)二級(jí)維護(hù)
四、新車(chē)磨合期的維護(hù)保養(yǎng)
第三節(jié) 汽車(chē)使用技術(shù)
一、駕車(chē)省油技法
二、常見(jiàn)的用車(chē)誤區(qū)第五章 汽車(chē)營(yíng)銷謀略和技能
第六章 汽車(chē)營(yíng)銷模式
第七章 汽車(chē)保險(xiǎn)與按揭
第八章 汽車(chē)的選購(gòu)技巧
第九章 汽車(chē)銷售人員的自我提高
第十章 汽車(chē)經(jīng)紀(jì)人的法律常識(shí)
第十一章 汽車(chē)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)道德附錄