秘書公關協(xié)調(diào)基礎

第一章 融合的優(yōu)勢——秘書公關協(xié)調(diào)導言
第一節(jié) 秘書公關協(xié)調(diào)概述
第二節(jié) 秘書公關協(xié)調(diào)與其他學科的關系
第三節(jié) 秘書公關協(xié)調(diào)課程的學習
第二章 有機的契合——秘書公關協(xié)調(diào)的理論鋪墊
第一節(jié) 公共關系的起源與發(fā)展
第二節(jié) 公共關系的構(gòu)成要素及界定
第三節(jié) 公共關系的基本職能
第四節(jié) 公共關系工作的基本原則
第五節(jié) 公共關系工作的一般程序
第三章 全新的視野——秘書公關協(xié)調(diào)職能
第一節(jié) 秘書公關協(xié)調(diào)職能概述
第二節(jié) 秘書公關協(xié)調(diào)職能的基礎和特點
第三節(jié) 秘書公關協(xié)調(diào)的要素、范圍、內(nèi)容和意義
第四章 周致的觸角——秘書公關協(xié)調(diào)的對象與類型
第一節(jié) 秘書公關協(xié)調(diào)的對象
第二節(jié) 秘書公關協(xié)調(diào)的類型
第五章 縝密的操控——秘書公關協(xié)調(diào)的原則與要求
第一節(jié) 秘書公關協(xié)調(diào)的基本原則
第二節(jié) 秘書公關協(xié)調(diào)的一般原則
第三節(jié) 秘書公關協(xié)調(diào)的具體原則
第六章 適宜的步調(diào)——秘書公關協(xié)調(diào)的時機和程序
第一節(jié) 秘書公關協(xié)調(diào)的時機
第二節(jié) 秘書公關協(xié)調(diào)的程序
第七章 靈活的藝術——秘書公關協(xié)調(diào)的方式、方法和技巧
第一節(jié) 秘書公關協(xié)調(diào)的方式
第二節(jié) 秘書公關協(xié)調(diào)的方法
第三節(jié) 秘書公關協(xié)調(diào)的技巧
第八章 專門的技術——秘書公關協(xié)調(diào)專項工作
第一節(jié) 秘書公關協(xié)調(diào)專題活動
第二節(jié) 談判
第三節(jié) 秘書涉外公關協(xié)調(diào)
第九章 緊迫的任務——危機中的秘書公關協(xié)調(diào)
第一節(jié) 危機的概念與特征
第二節(jié) 秘書危機公關協(xié)調(diào)的意義和原則
第三節(jié) 危機預警機制的建立
第四節(jié) 秘書危機公關協(xié)調(diào)的操作
第十章 必備的基礎——秘書公關協(xié)調(diào)的素質(zhì)要求
第一節(jié) 構(gòu)建完善的秘書公關協(xié)調(diào)知識結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 培養(yǎng)過硬的秘書公關協(xié)調(diào)能力
第三節(jié) 塑造良好的秘書公關協(xié)調(diào)心理素質(zhì)
主要參考文獻