職場形象

　　你展現(xiàn)給他人的形象遠遠不止看上去的簡單模樣而已。那是你整個的形象：不僅僅是穿著，而且包括你的肢體語言和禮儀。80年代流行的成功藥方僅僅把焦點放在衣著上，但是如今我們發(fā)現(xiàn)衣著只不過是個開始。正如我們后面將發(fā)現(xiàn)的，良好的職場形象還包括交際的優(yōu)雅，因為我們有太多的商業(yè)活動需要在辦公室之外開展。至于肢體語言——問問自己：你的行為是否像個管理者；或者，你的身體是否向那些重要的人物發(fā)出了與自身能力相沖突的信息。這本書是為新世紀的人士量身訂作的。它告訴你如何樹立自己的經(jīng)理人風格。以前，通向成功的門票意味著嚴格遵循衣著和行為的規(guī)矩，結果常常是一連串單調沉悶的禮節(jié)。現(xiàn)在，不妨大膽創(chuàng)造你自己的風格吧，充分展現(xiàn)你的自信和創(chuàng)造力。作者曾鉆研過流行時尚，主持過無數(shù)的研討會，也曾親身在零售店里打過工。發(fā)現(xiàn)：你可以把人裝扮得很不錯——但是他們僅僅是畫中人，擁有得只是靜態(tài)的美，他們的言行舉止并不能與得體的著裝相匹配?！盀槌晒Χb”在某種程度上對那些已經(jīng)擁有必需的籌碼和懂得社交禮儀的人很有用處，但是今天很少有人得到這方面的訓練。然而，缺少了它，你的職業(yè)生涯可能會受到極大的危害。這本書是對肢體語言、著裝和禮儀方面多年研究成果的結晶。這本書的目的不僅僅是讓你看上去很美，而且還要增強你的信心——不管面對怎樣多變的情境。它將幫助你在客戶和同事中提升風度，告訴你如何在社交場合中變得游刃有余。如今，許多交易是在午飯或晚飯的餐桌上達成的。如果你不熟悉優(yōu)雅的餐桌禮節(jié)，你還會發(fā)現(xiàn)自己疲于應付該使用哪把叉子等問題而不能好好把生意談成。本書還將幫助你解讀來自我們身體的、非言辭的各種信息。在銷售中，讀懂身體語言將為你提供一個明確的界限，提醒你什么時候應該或不該結束，讓你知道自己是否在把時間和精力浪費在那些根本不打算購買的客戶身上。對你而言，肢體語言包含了頗有價值的信息。如果你是個經(jīng)理人或者是某個商店的老板，你需要明白兩件事：你的形象是什么？誰是你的顧客？你的形象表現(xiàn)在你建造的建筑、你租用的店面、店內墻紙營造的氣氛上；表現(xiàn)在你的廣告、你出售的商品和服務、你對待客戶的態(tài)度以及雇員的儀表上。本書不僅闡述公司的團隊生活，而且還包括符合要求的制服或著裝的規(guī)范。在作者舉辦的研討會上，經(jīng)常有人要求作者講解雇員的“制服”問題——這包括了短褲、襯衫和運動鞋。想在這樣的場合衣著得體，還應在選擇套裝和領帶時運用同樣的原則。隨著閱讀的深入，你將學會應用設計原則來安排自己的衣柜，創(chuàng)造新的組合，整理服裝，利用視覺幻覺來使想要表達的效果最大化。這些工具將令你有能力創(chuàng)造完美協(xié)調的外觀——讓你看上去很棒！

　　維多利亞·塞茨（VictoriaA.Seitz），維多利亞·塞茨博士是加利福尼亞州立大學圣貝納迪諾分校的營銷學教授，她也是暢銷書POWERDressing的作者。她在報紙、雜志、各類期刊上已經(jīng)發(fā)表了數(shù)百篇關于形象設計、營銷和公共關系的文章。