咖啡：一種從容和諧的職場智慧

　　那些看似復(fù)雜的問題，其實很簡單。不要吝惜一杯咖啡的時間，找回被我們漸漸忽略的人生真諦。一位面對工作壓力而工作熱情下降、生活枯燥無味的職業(yè)經(jīng)理人比爾，通過在咖啡館中的充滿智慧的談話，用一系列神奇卻又平實的方法，循序漸進(jìn)地解決工作中紛亂繁雜的矛盾沖突，也實現(xiàn)了工作與家庭生活的和諧平衡。請花一杯咖啡的時間閱讀本書，你的收獲會是無限寶貴的：平衡工作與生活的關(guān)系重塑工作心態(tài)、改善工作方法、提高工作效率分享一種從容和諧的職場智慧簡單的智慧總是被遺忘，而高級經(jīng)理人在帶領(lǐng)團(tuán)隊過程中遇到問題時總懷疑自己缺乏的是高級的智慧，其實，真正的智慧都是平實無華的，但遺忘它們卻是每個人最容易做的事。在當(dāng)今商業(yè)環(huán)境下，職業(yè)人士的工作與生活存在普通失衡的社會現(xiàn)象，如何激發(fā)員工的職業(yè)潛能，如何扭轉(zhuǎn)低靡懶散的工作氛圍，如何使員工在工作中重塑心態(tài)、改進(jìn)方法、提升效率，如何增強企業(yè)員工之間的凝聚力，打造出一個充滿活力與斗志的團(tuán)隊，是公司決策者與職業(yè)經(jīng)理人共同關(guān)注的話題；對普通員工來說，如何以最佳的狀態(tài)、最少的間完成最多數(shù)量、最優(yōu)質(zhì)量的工作也是他們苦思冥想無法解決的問題。而同時，如何從繁重的公務(wù)中解脫出來，如何與家人共享天倫之樂，幫助家人解決交際與工作中存在的困惑，又是每個經(jīng)理人與普通職員共同關(guān)心的話題。查克·馬丁憑借他多年以來積累的廣博與深厚的管理研究經(jīng)驗，通過《咖啡》一書講述了一位同樣遭遇工作熱情下降、生活枯燥無味的職業(yè)經(jīng)理人比爾，在與一位神秘的老者，在咖啡館中進(jìn)行了充滿智慧的談話，并通過一系列方法改進(jìn)，及時發(fā)現(xiàn)了工作與生活中存在的各種隱患，并循序漸進(jìn)地解決了紛亂繁雜的矛盾沖突，從而實現(xiàn)了工作與家庭生活的和諧平衡，重獲工作的激情與家庭的溫馨的故事?！犊Х龋阂环N從容和諧的職場智慧》是為高級經(jīng)理提供管理方法、工作智慧的：如何使高級經(jīng)理人在忙碌的快節(jié)奏的工作中做到更和諧有效。作者設(shè)計了一個月亮酒吧這樣溫馨人性的場所，通過一個老者給名叫比爾·泰勒的主人公傳遞職場智慧的形式，構(gòu)筑全書的骨架。比爾·泰勒盡忠盡力于自己的工作，加班加點甚至犧牲個人的家庭生活，但他越來越力不從心，整個工作越做越亂，整個團(tuán)隊一團(tuán)糟。他該怎么辦？他辛苦的勞作和主觀愿望非常良好的決策為什么卻導(dǎo)致了失??？真正的方法很簡單，也是老者所講的三步驟：找到它；改變它；傳遞它。沒有居高臨下的耳提面命的教誨，沒有宣誓之類的豪言壯語。而且我們非常熟悉這一過程：找到問題，解決問題。但這里有一種邏輯，普通員工身處簡單的世界，所以明白簡單的道理，但沒有施展的權(quán)力；高級經(jīng)理人身處復(fù)雜的世界，卻常常遺忘簡單的道理。到如今，普通的人也因為異常忙碌遺忘了最基本的規(guī)律和智慧。找到問題，解決問題這樣的智慧，用到我們每個人都身處的職場中，有別樣的解釋和另一種延伸的智慧?！叭绻忝刻烀鎸Φ娜渴鞘诸^的工作，你的眼界就會越來越狹小”，“你要實現(xiàn)的不是什么轟轟烈烈的大成就，而是讓你的員工生活和工作得更愉快、更有成就感”。明白這一點，你的壓力是否減半了?！爱?dāng)人們在一個固定的崗位上工作一段時間后，他就會很自然地形成自己的工作作風(fēng)和工作方法。給大家停下來的機會是必需的。唯有如此，員工的工作效率才能有所提高”，“作為領(lǐng)導(dǎo)者，你應(yīng)該告訴員工，當(dāng)他們停下來之后，要去找尋什么?！敝懒诉@個規(guī)律，你知道現(xiàn)在怎么做了，叫你的員工停下來，去找到各自遇到的問題根源。這是否能算成功的一半。“將你學(xué)到的知識傳遞給你的員工，教會他們?nèi)绾胃纳谱约旱墓ぷ骱蜕?。他們再繼續(xù)傳遞下去，那么，實際上我不用過多地思考自己身上存在的問題，其他人也會幫你找到改善現(xiàn)狀的好辦法”。在坦誠的溝通，在提供更加合理的資源和工作彈性制度后，再把解決問題的方法傳遞下去，你發(fā)覺工作不再那么讓人焦急，煩悶了，看來世界變了樣。這些智慧是本書作者的智慧，通過智慧老者的話表達(dá)出來的。也是比爾·泰勒繼續(xù)工作的參照。比爾總是按照這個老者的建議開始他的工作，同時匯報采納這些方法后，他的下屬、他們的同事對此的反應(yīng)，接下來是聆聽下一個建議。這里要特別提到一個新穎些的職場智慧，也是三步驟的最后一步：傳遞你的解決方法，傳遞你的知識。比爾·泰勒做得很好，他和他的三個直接下屬進(jìn)行了一次坦誠的交談，找到各自面臨困境的真正原因，并著手解決了它，他們發(fā)掘解決自己的困境的關(guān)鍵方法之一就是把他們的知識，他們的權(quán)限傳遞給下一級的員工。把自己摸索到的解決方法傳遞給你的下屬，一級一級往下傳，這是否是你最容易忽視的環(huán)節(jié)！很顯然，故事的開頭是讓人揪心憂慮的，但故事最終的結(jié)局又都大快人心的。問題解決了，比爾·泰勒舒心了，他的工作伙伴、下屬們也快樂起來，整個公司都彌漫者一種輕松融洽的氣氛，公司業(yè)績自然也大有所漲。原來，一切美妙的結(jié)局皆因掌握了智慧。生活中有些看似復(fù)雜的問題，其實很簡單。只要不吝惜一杯咖啡的時間，便可找回被我們漸漸忽略的人生真諦?；ㄒ槐Х鹊臅r間閱讀本書，可分享一種從容和諧的職場智慧。

　　查克·馬丁（ChuckMartin）在新經(jīng)濟的浪潮中，查克·馬丁是一位備受推崇的商業(yè)領(lǐng)袖、咨詢師和演講家。在出任IBM公司的副總裁之前，他創(chuàng)辦了著名的《交互時代》（InteractiveAge）雜志?，F(xiàn)任美國網(wǎng)絡(luò)未來學(xué)會（NFI）主席。馬丁已出版的6本著作均成為暢銷書，他的第一本書——《數(shù)字化資產(chǎn)》（TheDigitalEstate，McGraw-Hill，1997），就互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對現(xiàn)代企業(yè)的影響和沖擊做出大膽和準(zhǔn)確的預(yù)測，成為《紐約時報》暢銷書。他的《數(shù)字化經(jīng)濟》（NetFuture，McGraw-Hill，1999）一書已重印9次，并被翻譯成多種語言在全球發(fā)行。