麥克勞林教你應(yīng)對媒體：與媒體進(jìn)行有效溝通的策略及技巧

NO.1政策與策略
媒體政策
什么是媒體政策
什么是媒體策略
NO.2事件規(guī)劃
一些相關(guān)定義
如何制定一項媒體策略
第一階段：預(yù)期
第二階段：策略化
第三階段：規(guī)劃
第四階段：評估
NO.3媒體采訪
引言
如保應(yīng)答記者電話
接受訪的基本原則
如何為接受媒體采訪做準(zhǔn)備
成功接受媒體采訪的技巧
如何有效構(gòu)思答案
如何使用引言和錄音片段
媒體選擇引言的標(biāo)準(zhǔn)
避免脫離上下文的引用
引導(dǎo)采訪的技巧
如何避免接受采訪過程中出現(xiàn)的棘手問題
如何用一種輕松的方式進(jìn)行溝通
NO.4言語溝通與非言語溝通
引言
廣播或電視采訪時的言語交流
半言語交流
電視采訪中的非言語溝通
衣著和外表
NO.5如何處理棘手問題
當(dāng)對方提出一些另有用心的問題的時候
當(dāng)對提出一些誘導(dǎo)性問題的時候
當(dāng)對方要求你發(fā)表個人觀點的時候
當(dāng)對方要求你代表其他人發(fā)言的時候
當(dāng)對方提出一個你不知道答案的問題的時候
當(dāng)對方提出一個你知道答案,但卻不能說的問題的時候
當(dāng)對方給你兩種選擇的時候
當(dāng)對方提出一個情感上帶有偏向性或者是帶有敵意的問題的時候
當(dāng)對方提出一個帶有敵意但卻包含一些實情的問題的時候
當(dāng)對方在某個問題上一再糾纏的時候
當(dāng)對方提出一些開放或模糊的問題的時候
當(dāng)對方談到某些謠言的時候
當(dāng)對方提出一些假設(shè)性問題的時候
當(dāng)對方提出一個由很多部分組成的問題的時候
當(dāng)對方要求你向其他人提出建議的時候
當(dāng)對方對你表示同情的時候
當(dāng)對方提出一個二選一的問題的時候
當(dāng)對方是在進(jìn)行單方面提問的時候
當(dāng)對方采用一種玩世不恭或有所傾向的口氣進(jìn)行提問的時候
當(dāng)對方“淡化”當(dāng)前正在談?wù)摰脑掝}的時候
當(dāng)對方是在陳述觀點,而非提出問題的時候
當(dāng)對方打斷你的時候
當(dāng)對方提出一個無關(guān)問題的時候
當(dāng)對方提出的問題有些跑題的時候
當(dāng)對方向你進(jìn)行機(jī)關(guān)槍式的提問的時候
當(dāng)對方保持沉默的時候
當(dāng)對方給出錯誤信息的時候
當(dāng)對方在“雞蛋里挑骨頭”的時候
當(dāng)對方提出一些不客氣的問題的時候
當(dāng)對方提出一些惡意或粗魯?shù)膯栴}的時候
當(dāng)對方是在進(jìn)行“釣魚式”提問的時候
當(dāng)對方提出“你能向我們保證……”的時候
NO.6媒體形式
面對面采訪
電話采訪
在錄音棚內(nèi)舉行的直播采訪
嘉賓座談
熱線廣播節(jié)目
在攝影棚里進(jìn)行的電視采訪
遠(yuǎn)程采訪
現(xiàn)場熱線電視節(jié)目
電視采訪——面對面
突擊采訪
記者招待會
適用于電視采訪的視覺輔助工具
如何在攝像機(jī)前展示視覺輔助工具
附錄
一些最后的想法
表示拒絕的8種方式
對某篇報道表示不滿的10種方式
表示道歉的7種方式
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