人力資源管理

第一章人力資源管理總論
第一節(jié)人力資源管理概述
一.人力資源系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分析
二.人力資源管理的含義及特點
三.人力資源管理的目標與職能
四.人力資源管理的意義
第二節(jié)人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的地位
一.人力資源管理的發(fā)展演變
二.人力資源管理的X理論.Y理論和Z理論
三.人力資源管理的基本原理
四.國外人力資源管理
五.中國的人力資源管理
第三節(jié)人力資源管理者
一.人力資源管理者在企業(yè)管理中的地位
二.人力資源管理者應具備的素質(zhì)
三.人力資源管理者的任務(wù)與目標
本章要點總結(jié)
思考題
案例與討論
研究性探索資料
第二章人力資本投資與管理
第一節(jié)人力資本理論
一.舒爾茨的人力資本理論
二.其他代表人物的人力資本理論
三.人力資本投資理論
四.人力資本投資收益率的變化規(guī)律
第二節(jié)人力資本投資與教育培訓
一.高等教育投資的決策模型
二.教育的社會收益與高等教育的信號模型
三.在職培訓的類型及其成本收益
四.在職培訓投資決策及其影響
第三節(jié)人力資本投資與勞動力流動
一.勞動力流動及其影響
二.勞動力的跨地區(qū)流動
三.勞動力的跨職業(yè)流動
四.勞動力的跨產(chǎn)業(yè)流動及在產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的流動
五.工作流動模型
第四節(jié)人力資本與現(xiàn)代企業(yè)制度
一.企業(yè)人力資本的概念
二.企業(yè)人力資本的特征
三.人力資本與企業(yè)所有權(quán)安排
第五節(jié)人力資本管理
一.人力資本管理的概念
二.人力資本的宏觀管理
三.企業(yè)人力資本管理
本章要點總結(jié)
思考題
案例與討論
研究性探索資料
第三章工作分析與工作設(shè)計
第一節(jié)工作分析概述
一.有關(guān)工作分析的術(shù)語
二.工作分析的含義
三.工作分析的作用
四.工作分析的原則
第二節(jié)工作分析的程序與方法
一.工作分析的程序
二.工作分析的方法
第三節(jié)工作說明書的編寫
一.工作說明書的編寫內(nèi)容
二.工作說明書的編寫要求
三.工作說明書范例
第四節(jié)工作設(shè)計
一.工作設(shè)計與工作分析的關(guān)系
二.工作設(shè)計的方法
本章要點總結(jié)
思考題
案例與討論
研究性探索資料
第四章人力資源規(guī)劃
第一節(jié)人力資源規(guī)劃概述
一.人力資源規(guī)劃的含義
二.人力資源規(guī)劃的作用
三.人力資源規(guī)劃的原則
四.人力資源規(guī)劃的分類
第二節(jié)人力資源規(guī)劃的制定
一.人力資源規(guī)劃的內(nèi)容
二.人力資源規(guī)劃的制定程序
三.人力資源規(guī)劃的編寫
四.人力資源管理信息系統(tǒng)
第三節(jié)人力資源規(guī)劃的方法
一.人力資源需求預測方法
二.人力資源供給分析方法
三.人力資源供需綜合平衡
本章要點總結(jié)
思考題
案例與討論
研究性探索資料
第五章人員招聘與選用
第一節(jié)人員招聘與選用概述
一.人員招聘與選用的原因及要求
二.人員招聘與選用的基本程序
三.人員招聘與選用的主要形式
第二節(jié)人員招聘與選用的測試
一.心理測試
二.智能測試
三.情景模擬
四.面試
第三節(jié)人員招聘與選用工具的設(shè)計
一.招聘廣告的設(shè)計
二.招聘登記表格的設(shè)計
三.招聘測試圖表的設(shè)計
第四節(jié)人員招聘與選用的評估
一.評估的作用
二.招聘與選用方法的評估
三.招聘與選用結(jié)果的評估
本章要點總結(jié)
思考題
案例與討論
研究性探索資料
第六章員工培訓與發(fā)展
第一節(jié)員工培訓概述
一.員工培訓的地位與目的
二.員工培訓的程序
三.員工培訓的方法與效果測定
第二節(jié)員工的導向活動
一.員工導向活動的意義
二.員工導向活動的組織及其內(nèi)容
第三節(jié)員工職業(yè)發(fā)展
一.員工職業(yè)發(fā)展的意義
二.員工職業(yè)發(fā)展的主要活動
三.員工職業(yè)發(fā)展的管理
本章要點總結(jié)
思考題
案例與討論
研究性探索資料
第七章績效考評
第一節(jié)績效考評概述
一.績效考評的意義
二.績效考評的原則
三.績效考評的程序
四.績效考評中的問題及對策
第二節(jié)績效考評常用技術(shù)
一.以特質(zhì)為導向的考評技術(shù)
二.以行為為導向的考評技術(shù)
三.以結(jié)果為導向的考評技術(shù)
第三節(jié)績效考評的實施
一.績效考評的執(zhí)行者
二.收集情報
三.確定考評周期
四.克服考評中的偏見
五.制定績效改進計劃
本章要點總結(jié)
思考題
案例與討論
研究性探索資料
第八章薪酬管理
第一節(jié)薪酬管理概述
一.薪酬體系的內(nèi)容
二.薪酬的功能
三.薪酬管理的概念和內(nèi)容
四.影響薪酬管理的因素
第二節(jié)薪酬管理的理論基礎(chǔ)
一.雙因素理論及其在薪酬管理中的應用
二.期望理論及其在薪酬管理中的應用
三.代理理論及其在薪酬管理中的應用
四.公平理論及其在薪酬管理中的應用
第三節(jié)薪酬設(shè)計
一.薪酬設(shè)計原則
二.工作評價
三.薪酬結(jié)構(gòu)
第四節(jié)員工激勵計劃
一.員工個人激勵計劃
二.員工激勵的差別化策略
三.員工集體激勵
本章要點總結(jié)
思考題
案例與討論
研究性探索資料
第九章勞動關(guān)系管理
第一節(jié)勞動關(guān)系
一.勞動關(guān)系的主要內(nèi)容
二.改善勞動關(guān)系的重要意義
三.改善勞動關(guān)系的原則和途徑
第二節(jié)勞動關(guān)系管理
一.勞動合同及其管理
二.勞動時間與勞動保護
三.勞動紀律與獎懲
第三節(jié)勞動保障
一.養(yǎng)老保險
二.醫(yī)療保險
三.失業(yè)保險
本章要點總結(jié)
思考題
案例與討論
研究性探索資料
第十章人力資源管理發(fā)展新趨勢
第一節(jié)未來的企業(yè)組織
一.網(wǎng)絡(luò)化
二.扁平化
三.小型化
四.虛擬化
五.團隊化
六.多樣化
第二節(jié)未來的人力資源管理
一.“以人為本”——人力資源管理的核心理念
二.知識型員工——人力資源管理的重心
三.員工培訓——人力資源管理的中心任務(wù)
四.柔性管理——人力資源管理的方式
五.人和企業(yè)的和諧發(fā)展——人力資源管理的目標
第三節(jié)未來的人力資源部
一.未來人力資源部的職能
二.未來人力資源部的設(shè)置
第四節(jié)未來的人力資源管理者
一.未來人力資源管理者的角色定位
二.未來人力資源管理者應具備的能力
本章要點總結(jié)
思考題
案例與討論
研究性探索資料