聲譽與財富：成功的企業(yè)如何贏得聲譽

引言 深陷于聲譽的泥潭之中
第1章　聲譽為何重要
聲譽為什么重要
聲譽創(chuàng)造出差異和競爭優(yōu)勢
你能主明聲譽的理要性嗎
第2章　聲譽的價值何在
聲譽影響公司的經(jīng)營績效
聲譽創(chuàng)造出能進一步贏得聲譽的財務價值
聲譽作為一項公懷資產(chǎn)具有很高的財務價值
第3章　哪些公司是優(yōu)秀的
全球最具知名度的公司
聲譽度
本章方法附錄
第4章　從聲譽到財富
聲譽帶來財富
是什么創(chuàng)造了市場價值
RQ較高的投資組合是否就是穩(wěn)健的投資
第5章　聲譽之源
原則一：提高知名度
原則二：“塑造獨特性
原則三：建立誠信度
原則四：保持透明度
原則五：保持一對致性
表達自己
第6章　知名度
理我妥公司的名知度
公司應在何時擔心負面知名度
知名度的來源
知名度的利用
底線在哪里
第7章　獨特性
什么是聲譽平臺
用什么來建立強大的聲譽平臺
因此，區(qū)分自己
……
第8章　真實性
第9章　透明度
第10章　一致性
第11章　成為頂級公司：聯(lián)邦快遞