組織行為學精要（第7版）

第1部分緒論
第1章組織行為學簡介
1.1組織行為學的研究領域
1.2組織行為學的研究目的
1.3組織行為學的挑戰(zhàn)和機遇：管理的角度
1.4本書計劃
第2部分組織中的個體
第2章個體行為基礎
2.1價值觀
2.2態(tài)度
2.3知覺
2.4學習
對管理者的啟示
第3章人格與情緒
3.1人格
3.2情緒
對管理者的啟示
第4章基本激勵概念
4.1什么是激勵
4.2早期激勵理論
4.3當代激勵理論
4.4別忘了：激勵理論具有文化背景
對管理者的啟示
第5章激勵：從概念到應用
5.1目標管理
5.2行為糾正
5.3員工表揚方案
5.4員工參與方案
5.5浮動工資方案
5.6技能工資方案
對管理者的啟示
第6章個體決策
6.1應當如何做決策
6.2組織中人們實際如何決策
6.3決策中的道德標準
對管理者的啟示
第3部分組織中的群體
第7章群體行為基礎
7.1定義并劃分群體
7.2基本群體概念
7.3群體決策
對管理者的啟示
第8章理解工作團隊
8.1團隊為何如此普及
8.2團隊與群體：差別何在
8.3團隊類型
8.4創(chuàng)建有效團隊
8.5將個體轉(zhuǎn)變?yōu)閳F隊成員
對管理者的啟示
第9章溝通
9.1溝通的功能
9.2溝通過程
9.3溝通的方向
9.4人際溝通
9.5組織內(nèi)的溝通
9.6有效溝通的障礙
9.7跨文化溝通
9.8溝通中的道德：撒謊有錯嗎
對管理者的啟示
第10章領導能力與創(chuàng)造信任
10.1領導能力是什么
10.2特性理論
10.3行為理論
10.4領導權變理論
10.5最新的特性理論：魅力型領導
10.6遠見型領導
10.7團隊領導
10.8領導總是很重要嗎
10.9信任和領導
對管理者的啟示
第11章權力與政治
11.1權力的定義
11.2領導與權力的對比
11.3權力的基礎
11.4依賴：權力產(chǎn)生的關鍵
11.5群體中的權力：聯(lián)盟
11.6權力與性騷擾
11.7政治：權力的實施
對管理者的啟示
第12章沖突與談判
12.1沖突的定義
12.2沖突概念的演變
12.3區(qū)分功能正常與功能失靈的沖突
12.4沖突過程
12.5談判
對管理者的啟示
第4部分組織系統(tǒng)
第13章組織結(jié)構基礎
13.1組織結(jié)構是什么
13.2普通組織的設計
13.3組織設計的新選擇
13.4為什么組織結(jié)構存在差別
13.5組織結(jié)構與員工行為
對管理者的啟示
第14章技術與工作設計
14.1工作場所的技術
14.2e時代的組織行為
14.3工作設計
對管理者的啟示
第15章人力資源政策與實踐
15.1遴選員工
15.2培訓計劃
15.3績效評估
對管理者的啟示
第16章組織文化
16.1組織文化的定義
16.2組織文化的作用
16.3創(chuàng)建并保持文化
16.4員工如何學習組織文化
16.5管理文化變革
16.6創(chuàng)建合乎道德的組織文化
16.7精神性與組織文化
16.8組織文化與國家文化
16.9組織文化與多元化的矛盾
對管理者的啟示
第17章組織變革與發(fā)展
17.1產(chǎn)生變革的驅(qū)動力
17.2管理計劃性變革
17.3兩種變革觀點
17.4變革的阻力
17.5通過組織開發(fā)來管理變革
17.6組織變革的當代問題
對管理者的啟示
結(jié)語