現(xiàn)代企業(yè)組織設計

第一篇  組織設計的基礎
 第1章  概論2
  1.1  企業(yè)組織3
  1.2  組織設計10
  1.3  本書的思路和框架15
  本章小結(jié)18
  關(guān)鍵概念18
  思考題18
  案例討論：用架構(gòu)撐起效率18
  新書推薦21
 第2章  企業(yè)組織設計理論22
  2.1  封閉系統(tǒng)組織設計理論24
  2.2  開放系統(tǒng)組織設計理論39
  本章小結(jié)48
  關(guān)鍵概念48
  思考題49
  案例討論：墨西哥水泥公司49
  新書推薦50
第二篇  企業(yè)組織設計的原則與過程
 第3章  企業(yè)組織設計的原則52
  3.1  傳統(tǒng)組織的設計原則53
  3.2  現(xiàn)代組織的設計原則56
  本章小結(jié)74
  關(guān)鍵概念74
  思考題75
  案例討論：美國聯(lián)合碳化物公司的組織變革75
  新書推薦77
 第4章  企業(yè)組織設計的過程78
  4.1  設計步驟79
  4.2  設計的周期控制88
  本章小結(jié)96
  關(guān)鍵概念96
  思考題97
  案例討論：永泰保險公司顧客服務部組織調(diào)整過程97
  新書推薦100
第三篇  組織設計的環(huán)境分析
 第5章  企業(yè)組織設計的外部環(huán)境102
  5.1  外部環(huán)境的識別104
  5.2  外部環(huán)境與組織設計121
  本章小結(jié)128
  關(guān)鍵概念128
  思考題128
  案例討論：美的公司家電夢129
  新書推薦133
 第6章   企業(yè)組織設計的內(nèi)部環(huán)境135
  6.1  內(nèi)部環(huán)境的識別136
  6.2  內(nèi)部環(huán)境與組織設計139
  本章小結(jié)163
  關(guān)鍵概念164
  思考題164
  案例討論：堅果島的故事165
  新書推薦170
第四篇  組織設計的模塊構(gòu)建
 第7章  企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)設計174
  7.1  組織結(jié)構(gòu)的含義175
  7.2  組織結(jié)構(gòu)的基本形式179
  7.3  組織結(jié)構(gòu)設計的方法195
  本章小結(jié)210
  關(guān)鍵概念210
  思考題211
  案例討論：海爾集團的組織結(jié)構(gòu)再設計211
  新書推薦218
 第8章  企業(yè)組織的流程設計219
  8.1  企業(yè)流程的含義220
  8.2  企業(yè)流程產(chǎn)生與發(fā)展的理論基礎224
  8.3  流程設計的方法229
  8.4  電子商務環(huán)境下的流程設計238
  本章小結(jié)243
  關(guān)鍵概念244
  思考題244
  案例討論1：國際商用機器信用公司245
  案例討論2：福特汽車公司247
  新書推薦251
 第9章  企業(yè)組織的職權(quán)設計252
  9.1  企業(yè)組織職權(quán)的含義252
  9.2  權(quán)力的來源258
  9.3  企業(yè)組織職權(quán)設計的方法263
  本章小結(jié)276
  關(guān)鍵概念276
  思考題276
  案例討論：柳傳志以人格魅力影響追隨者277
  新書推薦278
 第10章  企業(yè)組織績效評估設計279
  10.1  績效評估概述280
  10.2  企業(yè)組織績效評估設計的要求與程序281
  10.3  企業(yè)組織績效評估設計的內(nèi)容286
  本章小結(jié)317
  關(guān)鍵概念317
  思考題318
  案例討論：GE對產(chǎn)品分部的績效評價319
  新書推薦321
 第11章  企業(yè)組織的激勵設計322
  11.1  激勵的含義323
  11.2  激勵過程的設計332
  11.3  激勵方法的設計339
  本章小結(jié)351
  關(guān)鍵概念352
  思考題353
  案例討論1：西北航空公司——員工持股使“鳳凰涅槃”353
  案例討論2：微軟公司——限制性股票取代股票期權(quán)355
  新書推薦357
第五篇  組織設計的整合
 第12章  基于戰(zhàn)略的組織設計模塊整合360
  12.1  戰(zhàn)略的含義與選擇362
  12.2  整合的目的及其原則368
  12.3  整合的模式370
  本章小結(jié)385
  關(guān)鍵概念386
  思考題386
  案例討論1：西南航空公司的奇跡387
  案例討論2：中基集團的衰敗391
  新書推薦395
 第13章  基于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的組織設計整合397
  13.1  商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的含義397
  13.2  整合的背景400
  13.3  整合的目標405
  13.4  整合的方式408
  本章小結(jié)422
  關(guān)鍵概念423
  思考題423
  案例討論：打造良性商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的“移動夢網(wǎng)”424
  新書推薦427
 第14章  基于類型的組織設計整合429
  14.1  企業(yè)集團組織設計整合430
  14.2  上市公司組織設計整合444
  14.3  中小企業(yè)組織設計整合456
  本章小結(jié)470
  關(guān)鍵概念470
  思考題471
  案例討論：美林、摩根斯坦利公司組織結(jié)構(gòu)471
  新書推薦475
第六篇  組織設計的實現(xiàn)與發(fā)展
 第15章  企業(yè)組織設計的實現(xiàn)478
  15.1  組織設計實現(xiàn)的含義479
  15.2  企業(yè)組織設計實現(xiàn)的過程483
  15.3  組織設計實現(xiàn)的阻力及其克服498
  本章小結(jié)505
  關(guān)鍵概念505
  思考題506
  案例討論：云南白藥的薪酬制度改革506
  新書推薦511
 第16章  企業(yè)組織設計的發(fā)展513
  16.1  企業(yè)組織設計發(fā)展的動力因素514
  16.2  企業(yè)組織設計發(fā)展的特點520
  16.3  企業(yè)組織設計發(fā)展的形態(tài)523
  本章小結(jié)545
  思考題546
  關(guān)鍵概念546
  案例討論1：GE成就學習型企業(yè)的十一步547
  案例討論2：波音公司基于全球化的網(wǎng)絡運作549
  新書推薦550
參考文獻552
關(guān)鍵術(shù)語中英文索引566