潛智：如何培養(yǎng)和傳遞持久的商業(yè)智慧

　　◆潛智是來源于生活的直接經(jīng)驗(yàn)◆潛智是從隱性知識(shí)中提煉出來的深刻見解◆潛智能夠通過信念和社會(huì)力量來塑造◆潛智可以精心培育，并且可以毫無保留地傳遞與再造企業(yè)中那些具有知識(shí)和專業(yè)技能的人對公司的生存至關(guān)重要，他們能夠認(rèn)清其他人看不到的復(fù)雜局勢，并作出正確的決策。雖然這些決策看似來自直覺，但能夠創(chuàng)造這種價(jià)值的人并不僅僅因?yàn)樗麄冎巧踢^人，而是他們擁有潛智。潛智是一種以經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的智慧的潛在表現(xiàn)形式，是從隱性知識(shí)中提煉出來的深刻見解。它能使公司更具競爭力，使個(gè)人更加成功。在本書中，作者深入研究了知識(shí)、競爭優(yōu)勢、持續(xù)創(chuàng)新三者之間的關(guān)系。潛智是建立在第一手生活經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)之上，包含很多其他企業(yè)不能復(fù)制的隱性知識(shí)，極具競爭優(yōu)勢。通過對新創(chuàng)公司和成型公司多年的觀察研究，以及對“教練們”的訪談，作者揭示了如何傳遞潛智，以及潛智是怎樣影響整個(gè)企業(yè)的。通過閱讀本書，讀者能夠：◆判斷哪里有“知識(shí)空缺”，如何填補(bǔ)這些“知識(shí)空缺”◆創(chuàng)造基于經(jīng)驗(yàn)來學(xué)習(xí)的環(huán)境◆了解信念和社會(huì)影響是如何促進(jìn)或者限制潛智發(fā)展的◆使各個(gè)層次的教練有效利用知識(shí)來傳遞技術(shù)◆評估戰(zhàn)略的發(fā)展性、持久性以及連續(xù)性◆在事業(yè)處于上升階段的時(shí)候，培養(yǎng)所需的個(gè)人潛智潛智不同于睿智的遠(yuǎn)見，也不限于深度智慧的聰慧，是基于經(jīng)驗(yàn)的、“老馬識(shí)途”般的智慧。人才大潮一浪高過一浪，但是有潛智的人士也隨著年齡日漸隱退，如何留住企業(yè)的潛智，發(fā)展繼任者的潛智，是本書向管理者提出的挑戰(zhàn)?！稘撝恰芬粫峁┝艘粭l很不錯(cuò)的途徑來幫助你激發(fā)靈感，開發(fā)人際知識(shí)，獲得成功所需要的自信?！鹕虒W(xué)院羅莎貝絲·莫斯·坎特你曾經(jīng)在競爭中超常發(fā)揮過嗎？當(dāng)專家們告訴你這是一次長期投資時(shí)，你是否預(yù)感到這次投資會(huì)贏利？作者解釋了這些問題，并在書中深入探究了這個(gè)充滿直覺、判斷和智慧的領(lǐng)域?！秳?chuàng)新的藝術(shù)》的作者湯姆·凱利要找到具有潛智的人就像是在沙漠中尋找綠洲。本書將幫助你找到通向潛智的途徑，從而滿足公司和顧客的需求。——百思買股份有限公司副董事長兼CEO布蘭德貝里·H．安德森《潛智》是一本很有吸引力的書，它深層次地揭示了如何獲取、發(fā)展和傳播大師級的專業(yè)技能。凡是對優(yōu)化組織感興趣的人，都應(yīng)該閱讀本書。——施樂公司前首席科學(xué)家約翰·西利·布朗

　　多蘿西·倫納德（Dorothy Leonard）女士，是美國哈佛大學(xué)商學(xué)院名譽(yù)教授。她在斯隆管理學(xué)院和麻省理工學(xué)院（MIT）工作3年之后，在哈佛大學(xué)任教20多年。她曾為數(shù)家州級政府機(jī)構(gòu)和大型企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)，其服務(wù)內(nèi)容包含公司創(chuàng)造力、新產(chǎn)品與工藝設(shè)計(jì)和知識(shí)傳播與創(chuàng)新等多個(gè)方面。在哈佛大學(xué)，有一個(gè)稍具風(fēng)險(xiǎn)的非營利性部門——基于交互平臺(tái)的哈佛商學(xué)院（HBSI），她曾任HBSI知識(shí)創(chuàng)新管理項(xiàng)目主任。倫納德女士從教之前，在美國管理系統(tǒng)的企業(yè)董事會(huì)工作過十幾年；在蓋伊·甘尼特通訊公司（Guy Gannett Communication），她一直干到公司被他人并購；她不僅在美國的一些小公司打過工，而且還在類似于戴姆勒·克萊斯勒（DaimlerChrysler）這樣的大公司里當(dāng)過高參。倫納德女士在斯坦福大學(xué)獲得博士學(xué)位之前，曾在東南亞工作過10年，教師、記者、畫家都是她曾經(jīng)選擇過的職業(yè)。在美國的科技雜志上，倫納德女士曾發(fā)表過上百篇的有關(guān)知識(shí)創(chuàng)新和人力資源管理方面的論文，均以理論性和應(yīng)用性結(jié)合縝密著稱。另外，倫納德女士在教學(xué)科研過程中，先后制作50多種多媒體教學(xué)案例，主要以文本、視頻等多種形式出現(xiàn)。這些案例，已被廣泛應(yīng)用于世界諸多商學(xué)院的課堂。她還參與了多家編委會(huì)的工作，擔(dān)任過《組織科學(xué)》雜志的高級編輯。1995年，她的專著《知識(shí)的源泉：創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和保持》由哈佛商學(xué)院出版社出版發(fā)行，1998年，這部專著又再次出版。由她與丈夫沃爾特·蘇爾普（Walter Swap）合著的《靈感閃現(xiàn)的時(shí)刻：點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力》，也曾是這家出版社推出的另一部力作。沃爾特·蘇爾普先生，年輕時(shí)獲得哈佛大學(xué)學(xué)士學(xué)位，后來又獲得密歇根大學(xué)社會(huì)心理學(xué)博士學(xué)位。蘇爾普博士的生涯，可以分為三個(gè)部分：授課、研究和管理。蘇爾普博士的教學(xué)水平非常突出，為此曾榮獲兩次嘉獎(jiǎng)。他退休前，是一位著名的心理學(xué)教授，擔(dān)任過達(dá)夫斯（Tufts）大學(xué)心理研究部主席。美國達(dá)夫斯大學(xué)高登學(xué)院，主要通過開設(shè)一些工程管理學(xué)方面的課程，給予一些未來的優(yōu)秀工程師和科學(xué)家學(xué)以致用的“充電”機(jī)會(huì)，考試合格者才能獲得高含金量的學(xué)位。作為達(dá)夫斯大學(xué)決策執(zhí)行創(chuàng)新中心的創(chuàng)始人之一，蘇爾普博士不僅給大學(xué)生們介紹群體決策的復(fù)雜性，還在車間里擔(dān)任許多工業(yè)企業(yè)的中層管理者們的指導(dǎo)教師。他通過建設(shè)創(chuàng)新中心等一系列舉措，提高了學(xué)院的教學(xué)水平，大學(xué)生的反饋能力明顯加強(qiáng)，學(xué)院學(xué)風(fēng)更加嚴(yán)謹(jǐn)，學(xué)科交叉的教學(xué)方案更是優(yōu)勢突出。先后為這所大學(xué)工作了9個(gè)春秋的蘇爾普院長，還主管達(dá)夫斯大學(xué)學(xué)術(shù)活動(dòng)等方面工作，學(xué)校學(xué)術(shù)活動(dòng)所取得的不菲成績，往往讓達(dá)夫斯大學(xué)的同行們?yōu)橹@嘆。蘇爾普先生和夫人倫納德女士合著了《靈感閃現(xiàn)的時(shí)刻：點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力》（1999年）。蘇爾普博士的著作，還包括與人合作的著作《團(tuán)體決策論》（Group Decision Making）（1984年）。他還在《性格與社會(huì)心理學(xué)》、《性格與社會(huì)心理學(xué)報(bào)告》等諸多專業(yè)性雜志上發(fā)表文章，這些論文主題涉及團(tuán)體動(dòng)力學(xué)、態(tài)度的轉(zhuǎn)變、性格理論和利他主義等方面。多才多藝的蘇爾普博士，不僅是跑步健將，還是園藝家，鋼琴家、歌唱家、業(yè)余作曲家，又是蘇爾普博士另外的三頂“桂冠”。