市場營銷學

第1章市場營銷概述
學習目標
1.1市場營銷與市場營銷學
1.2市場
1.3市場營銷觀念
本章小結
主要概念和觀念
基本訓練
觀念應用
第2章營銷信息與營銷環(huán)境
學習目標
2.1市場營銷信息
2.2市場營銷環(huán)境
2.3市場營銷環(huán)境分析
本章小結
主要概念和觀念
基本訓練
觀念應用
第3章消費者購買行為分析
學習目標
3.1顧客價值理論
3.2消費者需要
3.3消費者購買動機與購買行為分析
本章小結
主要概念和觀念
基本訓練
觀念應用
第4章市場細分.選擇目標市場和市場定位
學習目標
4.1市場細分的依據(jù)與作用
4.2市場細分的條件與標準
4.3選擇目標市場
4.4目標市場定位
本章小結
主要概念和觀念
基本訓練
觀念應用
第5章產(chǎn)品決策與新產(chǎn)品開發(fā)策略
學習目標
5.1產(chǎn)品組合決策
5.2產(chǎn)品市場生命周期與營銷策略
5.3新產(chǎn)品開發(fā)策略
5.4品牌與包裝策略
本章小結
主要概念和觀念
基本訓練
觀念應用
第6章定價決策
學習目標
6.1營銷定價的概念與影響營銷定價的因素
6.2企業(yè)定價目標與定價方法
6.3價格適應與調(diào)整
本章小結
主要概念和觀念
基本訓練
觀念應用
第7章分銷渠道決策
學習目標
7.1分銷渠道概述
7.2中間商
7.3分銷渠道策略
7.4產(chǎn)品實體分銷
本章小結
主要概念和觀念
基本訓練
觀念應用
第8章促銷決策
學習目標
8.1促銷的本質(zhì)與策略組合
8.2人員推銷
8.3廣告策略
8.4公共關系
8.5營業(yè)推廣
本章小結
主要概念和觀念
基本訓練
觀念應用
第9章市場營銷組合決策
學習目標
9.1市場營銷組合的內(nèi)容和作用
9.2市場營銷組合的特點與模式
本章小結
主要概念和觀念
基本訓練
觀念應用
第10章企業(yè)市場營銷管理過程
學習目標
10.1市場營銷戰(zhàn)略
10.2市場營銷計劃
10.3市場營銷組織
10.4市場營銷控制
本章小結
主要概念和觀念
基本訓練
觀念應用
第11章服務市場營銷
學習目標
11.1服務市場營銷概述
11.2服務市場營銷組合
11.3服務市場營銷管理
本章小結
主要概念和觀念
基本訓練
觀念應用
第12章直復營銷
學習目標
12.1直復營銷概述
12.2數(shù)據(jù)庫營銷與直郵營銷
12.3電話和電視營銷
本章小結
主要概念和觀念
基本訓練
觀念應用
第13章網(wǎng)絡營銷
學習目標
13.1網(wǎng)絡營銷的特點
13.2網(wǎng)絡營銷的類型與操作步驟
13.3網(wǎng)絡營銷策略
本章小結
主要概念和觀念
基本訓練
觀念應用
第14章國際市場營銷
學習目標
14.1國際市場營銷的特點和意義
14.2國際市場營銷環(huán)境
14.3國際市場營銷進入方式
14.4國際市場營銷組合策略
本章小結
主要概念和觀念
基本訓練
觀念應用
綜合案例
案例1
案例2
附錄I
“綜合案例”分析提示
附錄II
網(wǎng)上資源
主要參考
書目