留住頂尖員工

前言
第1章  員工保留
  到底什么是員工保留
  員工保留過去的含義
  員工保留現(xiàn)在的含義
  管理者提示
第2章  秘訣在揮桿中
  形成一種保留思維
  不要沉迷于戰(zhàn)略
  人們喜歡留在像家一樣的地方
  留住頂尖員工的五個階段：你的揮桿有多出色
  想像擊球：預(yù)想你們的員工保留戰(zhàn)略
  選擇球桿：確定要利用哪些員工保留手段
  上桿：為了保留而招聘
  擊球點：利用員工定位的影響
  送桿：在雇傭周期內(nèi)延續(xù)員工保留
  管理者提示
第3章  預(yù)想你們的員工保留戰(zhàn)略
  你們希望留住哪些員工
  為什么你們希望留住這些目標員工
  為了留住這些目標員工，你們需要做些什么
  把信息轉(zhuǎn)變成切實可行的員工保留目標
  管理者提示
第4章  了解你們的人口統(tǒng)計狀況
  嬰兒潮一代、X一代、Y一代：改變雖多，本質(zhì)依舊
  區(qū)分員工保留的七個方面
  留住嬰兒潮一代的有效手段
  留住X一代的有效手段
  為留住Y一代打算
  管理者提示
第5章  薪酬：為什么它無關(guān)緊要
  為什么說薪酬無關(guān)緊要
  一個薪酬方案必須達到哪些目的
  在你們的薪酬方案中應(yīng)該包含什么
  怎樣設(shè)計你們的薪酬方案
  使薪酬方案的效果最大化
  管理者提示
第6章  員工表彰：什么有用，什么沒用
  把你們的表彰計劃指向頂尖員工
  圍繞員工保留來定位你們的表彰計劃
  制定表彰計劃來強化有利行為
  制定具體的表彰目標
  確保你們的目標是可實現(xiàn)的
  設(shè)定公平的結(jié)果
  保證表彰計劃是適宜的
  傳達你們的表彰計劃
  管理者提示
第7章  為了保留而招聘
第8章  利用員工定位的影響
第9章  管理者的角色（第一部分）
第10章  管理者的角色（第二部分）
第11章  指導(dǎo)和輔導(dǎo)計劃
第12章  總結(jié)：讓這一切生效
作者簡介
譯者后記