項(xiàng)目管理

第1章  項(xiàng)目管理概論
  1.1  項(xiàng)目概念
  1.2  項(xiàng)目利益相關(guān)者
  1.3  項(xiàng)目管理
  1.4  現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系與框架
  1.5  項(xiàng)目管理的發(fā)展和我國項(xiàng)目管理的改革
  1.6  案例分析：IT項(xiàng)目管理
  本章小結(jié)
  習(xí)題
第2章  項(xiàng)目管理組織
  2.1  項(xiàng)目管理組織概念
  2.2  項(xiàng)目管理組織的類型及其優(yōu)缺點(diǎn)
  2.3  項(xiàng)目組織的選擇
  2.4  案例分析：AT&T公司的項(xiàng)目管理重組
  本章小結(jié)
  習(xí)題
第3章  項(xiàng)目經(jīng)理與人力資源管理
  3.1  項(xiàng)目經(jīng)理
  3.2  項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
  3.3  項(xiàng)目人力資源管理
  3.4  案例分析：一家會(huì)計(jì)師事務(wù)所的項(xiàng)目經(jīng)理
  本章小結(jié)
  習(xí)題
第4章  項(xiàng)目目標(biāo)與范圍管理
  4.1  項(xiàng)目目標(biāo)
  4.2  項(xiàng)目范圍
  4.3  案例分析：MIS營銷項(xiàng)目的目標(biāo)與范圍
  本章小結(jié)
  習(xí)題
第5章  項(xiàng)目計(jì)劃
  5.1  項(xiàng)目計(jì)劃的概述
  5.2  項(xiàng)目計(jì)劃的形式與內(nèi)容
  5.3  項(xiàng)目計(jì)劃過程
  5.4  項(xiàng)目計(jì)劃工具
  5.5  案例分析：宏運(yùn)貿(mào)易公司因特網(wǎng)站點(diǎn)建設(shè)
  本章小結(jié)
  習(xí)題
第6章  項(xiàng)目成本管理
  6.1  項(xiàng)目資源計(jì)劃編制
  6.2  項(xiàng)目成本估算
  6.3  項(xiàng)目成本預(yù)算
  6.4  項(xiàng)目成本的控制
  6.5  案例分析：航空機(jī)場擴(kuò)建項(xiàng)目的投資管理
  本章小結(jié)
  習(xí)題
第7章  項(xiàng)目質(zhì)量管理
  7.1  項(xiàng)目質(zhì)量管理概述
  7.2  項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃
  7.3  項(xiàng)目質(zhì)量保證
  7.4  項(xiàng)目質(zhì)量控制
  7.5  項(xiàng)目質(zhì)量審計(jì)
  7.6  全面質(zhì)量管理
  7.7  案例分析：捷德紡織(深圳)有限公司的質(zhì)量管理
  本章小結(jié)
  習(xí)題
第8章  項(xiàng)目的資源管理
  8.1  項(xiàng)目資源概述
  8.2  項(xiàng)目資源均衡和資源分配
  8.3  案例分析：明星醫(yī)院產(chǎn)品有限公司
  本章小結(jié)
  習(xí)題
第9章  項(xiàng)目溝通和沖突管理
  9.1  項(xiàng)目溝通管理
  9.2  項(xiàng)目沖突管理
  9.3  案例分析：珍妮為何溝通失敗
  本章小結(jié)
  習(xí)題
第10章  項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度管理
  10.1  項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃概述
  10.2  網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)
  10.3  計(jì)劃評審技術(shù)
  10.4  案例分析：大龍建筑公司
  本章小結(jié)
  習(xí)題
第11章  項(xiàng)目采購與招投標(biāo)管理
  11。l  項(xiàng)目采購概述
  11.2  項(xiàng)目采購的過程
  11.3  項(xiàng)目招標(biāo)實(shí)務(wù)
  11.4  投標(biāo)實(shí)務(wù)與技巧
  11.5  案例分析：咨詢公司的招標(biāo)過程
  本章小結(jié)
  習(xí)題
  附錄：投標(biāo)須知
第12章  項(xiàng)目合同管理
  12.1  項(xiàng)目合同管理概述
  12.2  項(xiàng)目合同的分類與選擇
  12.3  合同管理
  12.4  分包合同管理
  12.5  索賠管理
  12.6  合同的簽訂與履行
  12.7  案例分析：一份工程合同的啟示
  本章小結(jié)
  習(xí)題
第13章  項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
  13.1  項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述
  13.2  項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
  13.3  項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)
  13.4  項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)處理
  13.5  項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
  13.6  案例分析：“送信項(xiàng)目”的風(fēng)險(xiǎn)管理
  本章小結(jié)
  習(xí)題
第14章  項(xiàng)目啟動(dòng)和終止管理
  14.1  項(xiàng)目選擇
  14.2  項(xiàng)目啟動(dòng)
  14.3  項(xiàng)目終止
  14.4  項(xiàng)目結(jié)束報(bào)告
  14.5  案例分析：非盈利項(xiàng)目的目標(biāo)
  本章小結(jié)
  習(xí)題
第15章  項(xiàng)目管理軟件
  15.1  項(xiàng)目工作任務(wù)管理
  15.2  項(xiàng)目資源管理
  15.3  項(xiàng)目管理網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃
  本章小結(jié)
第16章  PMP介紹
  16.1  PMP概述
  16.2  PMP考試介紹
  本章小結(jié)
主要參考文獻(xiàn)