評鑒中心在人力資源管理中的應(yīng)用

第一章評鑒中心與人力資源管理決策
l評鑒中心方法
2評鑒中心示例
2與其他測評方法的比較
3人力資源管理決策
5人力資源管理系統(tǒng)與組織氛圍
6人力資源管理體制的類別
7評鑒中心方法的局限
7本章小結(jié)
第二章評鑒中心的案例研究
9辦公供應(yīng)系統(tǒng)的案例
13金波利兄弟公司的案例
18聯(lián)邦貿(mào)易促進局的案例
23本章小給
第三章評鑒中心的基本要求
24評鑒中心方法的關(guān)鍵特征
28評鑒中心的理論基礎(chǔ)
32設(shè)計評鑒中心的基本原則
34本章小結(jié)
第四章測評指標
36基本原則
38測評師培訓(xùn)
38工作分析方法
40戰(zhàn)略工作分析
40對個人品質(zhì)的不同理解
43選擇測評指標
43確定測評指標數(shù)量
44把任務(wù)列入觀察的范疇
45本章小結(jié)
第五章情景演練
47測評演練的類型
52整臺演練
54評估演練的作用
54決定演練的數(shù)量
55測評演練的模型
57用演練來測量能力和動機
57演練的仿真度
58情境演練與其他工具的結(jié)合
60聚焦測評目的
61本章小結(jié)
第六章觀察和界定行為
62社會認知的兩種理論
63行為報告法的步驟
67行為分類
69報告匯總
71對總體表現(xiàn)的初步評分
82本章小結(jié)
第七章測評信息匯總
84評鑒中心操作
85結(jié)果整合的其他方法
89團體決策過程
93影響團隊效率的因素
95評鑒中心研究
101本章小給
第八章評鑒中心測評結(jié)果反饋
103按照測評目的實施反饋
104個人的權(quán)利與企業(yè)的責(zé)任
106測評信息反饋報告提綱
106晉升項目中的測評結(jié)果反饋
109診斷項目中的測評結(jié)果反饋
112培訓(xùn)和發(fā)展項目中的測評結(jié)果反饋
114后續(xù)研究
114本章小給
第九章評鑒中心的準確性
117評鑒中心的各種效度
121評鑒中心有效性的幾種解釋
125評鑒中心的效用：成本收益分析
129本章小結(jié)
第十章評鑒中心展望
131對評鑒中心的反應(yīng)
133評鑒中心失敗的原因
135實施成功的評鑒中心
138未來的挑戰(zhàn)
140測評技術(shù)前進的障礙
142后續(xù)研究
譯后記：從太公選將到評鑒中心
144中國的測評重視行為觀察
145心理測驗是人力資源測評的歧途
148中國測評的發(fā)展方向
附錄1：中國的評鑒中心案例
附錄2：評鑒中心操作指南和倫理問題
參考詞匯
參考書目