軟件需求（第2版）

第1部分 什么是軟件需求
為什么要實現(xiàn)軟件需求
哪些人應(yīng)參與軟件需求
第1章 軟件需求基礎(chǔ)知識
1. 1 軟件需求的定義
1. 1. 1 對需求的不同解釋
1. 1. 2 需求的層次
1. 1. 3 不屬于需求的內(nèi)容
1. 2 需求的開發(fā)與管理
1. 2. 1 需求開發(fā)
1. 2. 2 需求管理
1. 3 所有項目都有需求
1. 4 優(yōu)秀的團隊遇到糟糕的需求
1. 4. 1 用戶參與不足
1. 4. 2 用戶需求擴展
1. 4. 3 有岐義的需求
1. 4. 4 鍍金問題
1. 4. 5 過于抽象的需求
1. 4. 6 忽略了某類用戶
1. 4. 7 不準(zhǔn)確的計劃
1. 5 優(yōu)質(zhì)需求過程的好處
1. 6 優(yōu)秀需求的特點
1. 6. 1 需求陳述的特點
1. 6. 2 需求規(guī)格說明的特點
第2章 客戶眼中的需求
2. 1 客戶
2. 2 客戶與開發(fā)人員的合作伙伴關(guān)系
2. 2. 1 軟件客戶的權(quán)利法案
2. 2. 2 軟件客戶的義務(wù)法案
2. 3 關(guān)于簽字
第3章 需求工程的推薦方法
3. 1 知識技能
3. 2 需求獲取
3. 3 需求分析
3. 4 規(guī)格說明
3. 5 需求驗證
3. 6 需求管理
3. 7 項目管理
3. 8 開始新實踐
3. 9 需求開發(fā)過程
第4章 需求分析員
4. 1 需求分析員的職責(zé)
4. 1. 1 需求分析員的工作
4. 1. 2 需求分析員必備的技能
4. 1. 3 需求分析員必備的知識
4. 2 如何培養(yǎng)需求分析員
4. 2. 1 從用戶轉(zhuǎn)為分析員
4. 2. 2 從開發(fā)人員轉(zhuǎn)為分析員,
4. 2. 3 主題專家
4. 3 營造合作的氛圍
第2部分 軟件需求開發(fā)
第5章 確定產(chǎn)品前景與項目范圍
5. 1 通過業(yè)務(wù)需求定義前景
5. 1. 1 相互矛盾的業(yè)務(wù)需求
5. 1. 2 業(yè)務(wù)需求與用例
5. 2 前景與范圍文檔
5. 3 關(guān)聯(lián)圖
5. 4 保持范圍的適度
第6章 獲取客戶的需求
6. 1 需求的來源
6. 2 用戶類
6. 3 尋找用戶代表
6. 4 用戶代言人
6. 4. 1 外部的用戶代言人
6. 4. 2 對用戶代言人的要求
6. 4. 3 設(shè)置多位用戶代言人
6. 4. 4 如何讓人接受用戶代言人的概念
6. 4. 5 用戶代言人應(yīng)避免的陷阱
6. 5 誰來做出決策
第7章 聆聽客戶的需求
7. 1 需求獲取
7. 2 需求獲取討論會
7. 3 將客戶的意見歸類
7. 4 需求獲取中的注意事項
7. 5 尋找遺漏的需求
7. 6 如何判斷需求獲取是否已完成
第8章 理解用戶需求
8. 1 用例法
8. 1. 1 用例與使用場景
8. 1. 2 確定用例
8. 1. 3 編寫用例
8. 1. 4 用例與功能性需求
8. 1. 5 用例的好處
8. 1. 6 使用用例時應(yīng)避免的問題
8. 2 事件一響應(yīng)表
第9章 遵守規(guī)則
9. 1 業(yè)務(wù)的規(guī)則
9. 1. 1 事實
9. 1. 2 約束
9. 1. 3 動作觸發(fā)規(guī)則
9. 1. 4 推論
9. 1. 5 計算
9. 2 在文檔中記錄業(yè)務(wù)規(guī)則
9. 3 業(yè)務(wù)規(guī)則和需求
第10章 編寫需求文檔
10. 1 軟件需求規(guī)格說明
10. 1. 1 需求的標(biāo)識
10. 1. 2 處理不完整性
10. 1. 3 用戶界面和軟件需求規(guī)格說明
10. 2 軟件需求規(guī)格說明模板
10. 3 編寫需求文檔的原則
10. 4 改進前后的需求示例
10. 5 數(shù)據(jù)字典
第11章 一圖勝千言
11. 1 需求建模
11. 2 從客戶需求到分析模型
11. 3 數(shù)據(jù)流圖
11. 4 實體一關(guān)系圖
11. 5 狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖
11. 6 對話圖
11. 7 類圖
11. 8 判定表和判定樹
11. 9 最后的提醒
第12章 軟件質(zhì)量屬性
12. 1 質(zhì)量屬性
12. 2 定義質(zhì)量屬性
12. 2. 1 對用戶重要的屬性
12. 2. 2 對開發(fā)人員重要的屬性
12. 3 性能需求
12. 4 用Planguage定義非功能性需求
12. 5 屬性的折中方案
12. 6 實現(xiàn)非功能性需求
第13章 通過制作原型減少項目風(fēng)險
13. 1 什么是原型和為什么要建立原型
13. 2 水平原型
13. 3 垂直原型
13. 4 廢棄型原型
13. 5 演化型原型
13. 6 書面原型和電子原型
13. 7 原型評估
13. 8 創(chuàng)建原型所帶來的風(fēng)險
13. 9 原型法成功的因素
第14章 設(shè)定需求優(yōu)先級
14. 1 為什么要設(shè)定需求優(yōu)先
14. 2 優(yōu)先級規(guī)則
14. 3 優(yōu)先級的等級
14. 4 根據(jù)價值. 成本和風(fēng)險來設(shè)定優(yōu)先級
第15章 需求確認(rèn)
15. 1 需求評審
15. 1. 1 審查過程
15. 1. 2 需求評審面臨的困難
15. 2 測試需求
15. 3 制定驗收標(biāo)準(zhǔn)
第16章 需求開發(fā)面臨的特殊難題
16. 1 維護項目的需求
16. 1. 1 開始捕獲信息
16. 1. 2 親身實踐一下新的需求技術(shù)
16. 1. 3 遵循跟蹤鏈
16. 2 軟件包解決方案的需求
16. 2. 1 開發(fā)用例
16. 2. 2 考慮業(yè)務(wù)規(guī)則
16. 2. 3 定義質(zhì)量需求
16. 3 外包項目的需求
16. 4 突發(fā)型項目的需求
16. 4. 1 非正式用戶需求規(guī)格說明
16. 4. 2 現(xiàn)場客戶
16. 4. 3 盡早地而且要經(jīng)常地設(shè)定優(yōu)先級
16. 4. 4 簡單的變更管理
第17章 超越需求開發(fā)
17. 1 從需求到項目規(guī)劃
17. 1. 1 需求和預(yù)估
17. 1. 2 需求和進度安排
17. 2 從需求到設(shè)計和編碼
17. 3 從需求到測試
17. 4 從需求到成功
第3部分 軟件需求管理
第18章 需求管理的原則和實踐
18. 1 需求基線
18. 2 需求管理過程
18. 3 需求版本控制
18. 4 需求屬性
18. 5 跟蹤需求狀態(tài)
18. 6 評估需求管理的工作量
第19章 變更管理
19. 1 管理范圍蔓延
19. 2 變更控制過程
19. 2. 1 變更控制策略
19. 2. 2 變更控制過程描述
19. 3 變更控制委員會
19. 3. 1 CCB的組成
19. 3. 2 CCB規(guī)章
19. 4 變更控制工具
19. 5 測量變更活動
19. 6 變更需要付出代價：影響分析
19. 6. 1 影響分析的過程
19. 6. 2 影響分析報告模板
第20章 需求鏈中的聯(lián)系鏈
20. 1 需求跟蹤
20. 2 需求跟蹤動機
20. 3 需求跟蹤矩陣
20. 4 需求跟蹤工具
20. 5 需求跟蹤過程
20. 6 需求跟蹤可行嗎 必要嗎
第21章 需求管理工具
21. 1 使用需求管理工具的益處
21. 2 需求管理工具的功能
21. 3 實現(xiàn)需求管理自動化
21. 3. 1 選擇適當(dāng)?shù)墓ぞ?br />21. 3. 2 改變文化
21. 3. 3 使需求管理工具服務(wù)于自己
第4部分 實現(xiàn)需求工程
第22章 改進需求過程
22. 1 需求與其他項目過程的聯(lián)系
22. 2 需求和各涉眾組
22. 3 軟件過程改進的基本原則
22. 4 過程改進周期
22. 4. 1 評估當(dāng)前采用的方法
22. 4. 2 規(guī)劃改進活動
22. 4. 3 建立. 實驗并實現(xiàn)新過程
22. 4. 4 評估結(jié)果
22. 5 需求工程過程資產(chǎn)
22. 5. 1 需求開發(fā)過程資產(chǎn)
22. 5. 2 需求管理過程資產(chǎn)
22. 6 需求過程改進路線圖
第23章 軟件需求與風(fēng)險管理
23. 1 軟件風(fēng)險管理基本原理
23. 1. 1 風(fēng)險管理的要素
23. 1. 2 編寫項目風(fēng)險文檔
23. 1. 3 制定風(fēng)險管理計劃
23. 2 與需求相關(guān)的風(fēng)險,
23. 2. 1 需求獲取
23. 2. 2 需求分析
23. 2. 3 編寫需求規(guī)格說明
23. 2. 4 需求確認(rèn)
23. 2. 5 需求管理
23. 3 風(fēng)險管理是我們的好幫手
附錄A 當(dāng)前需求實踐的自我評估
附錄B 需求和過程改進模型
B. 1 軟件能力成熟度模型
B. 2 CMMI-SE／SW
B. 2. 1 需求管理過程域
B. 2. 2 需求開發(fā)過程域
附錄C 需求錯誤診斷指南
C. 1 根本原因分析
C. 2 需求問題的常見現(xiàn)象
C. 3 實現(xiàn)解決方案常常會遇到的障礙
附錄D 需求文檔范例
D. 1 前景和范圍文檔
D. 1. 1 業(yè)務(wù)需求
D. 1. 2 解決方案的前景
D. 1. 3 范圍和局限性
D. 1. 4 業(yè)務(wù)上下文
D. 2 用例
D. 3 軟件需求規(guī)格說明
D. 3. 1 介紹
D. 3. 2 總體描述
D. 3. 3 系統(tǒng)特性
D. 3. 4 外部接口需求
D. 3. 5 其他非功能性需求
D. 3. 6 附錄A 數(shù)據(jù)字典和數(shù)據(jù)模型
D. 3. 7 附錄B分析模型
D. 4 業(yè)務(wù)規(guī)則
術(shù)語表
結(jié)語