聆聽的技巧（聽說高手第一定律）

1 聽力高手應(yīng)該不講話
2 全神貫注聽別人說話最多只能一小時(shí)
3 學(xué)會(huì)附和對(duì)方
4 附和有很多種
5 附和應(yīng)該合乎時(shí)機(jī)
6 像避雷針那樣
7 過去的家庭主婦都是聽力高手
8 不要說關(guān)于自己的事
9 不要越俎代皰
10 不要說對(duì)方?jīng)]問到的事
11 問題可以分為兩種類型
12 不能提供信息的建議毫無作用
13 抱著興趣聽對(duì)方講話
14 抱著請(qǐng)教別人的態(tài)度
15 老實(shí)地聽對(duì)方講話是一咱秘訣
16 聽力高手不會(huì)在意上下關(guān)系
17 沉默寡言和“現(xiàn)在，這里”的感覺
18 不要說謊，不要掩飾（就是要坦率）
19 對(duì)方說的是他自己的事（理解萬歲）
20 不要做評(píng)論家
21 同感起源于戲迷
22 只要聽，不要問
23 跟著別人說話的人的節(jié)奏
24 不要找借口
25 不要說明
26 說話時(shí)要有小道具
27 茶室是最適合談話的場(chǎng)所
28 越是不想說的話開場(chǎng)白越是長(zhǎng)
29 不要總是想提問
30 隔墻有耳
31 沉默和間隔的效用
后記