職業(yè)經(jīng)理團隊管理能力訓(xùn)練

第一章 團隊概述
第一節(jié) 團隊的發(fā)展及類型
1 團隊的發(fā)展
2 團隊的類型
第二節(jié) 團隊及團隊管理
1 團隊
2 團隊的優(yōu)點與不足
3 團隊管理
第三節(jié) 團隊與群體的區(qū)別
1 工作績效的來源不同
2 團隊是卓越的工作群體
3 工作成果的區(qū)別
4 共同目標(biāo)的不同
5 技能要求的不同
6 責(zé)任的不同
第二章 團隊成員的類型
第一節(jié) 角色及團隊角色理論
1 角色
2 團隊角色理論
第二節(jié) 團隊成員的個性特點和條件
1 團隊成員的個性特點
2 團隊成員的條件
第三節(jié) 與不同認(rèn)知行為類型的團隊成員交往的技巧
1 團隊成員認(rèn)知行為類型
2 對待不同認(rèn)知行為類型團隊成員的技巧
第四節(jié) 銷售團隊及銷售人員數(shù)目的確定
1 銷售團隊
2 確定銷售人員數(shù)目的方法
第三章 團隊的建設(shè)
第一節(jié) 制定團隊目標(biāo)
1 團隊目標(biāo)的作用
2 團隊目標(biāo)的類型
3 制定團隊目標(biāo)的原則與方法
4 如何實施銷售目標(biāo)管理
第二節(jié) 構(gòu)建團隊的過程與方法
1 構(gòu)建團隊的原則和過程
2 團隊建設(shè)的方法
第三節(jié) 軒隊建設(shè)中的問題及建設(shè)技巧
1 團隊建設(shè)中的問題
2 團隊建設(shè)技巧
第四章 團隊的領(lǐng)導(dǎo)
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論與領(lǐng)導(dǎo)方式
1 領(lǐng)導(dǎo)理論
2 團隊領(lǐng)導(dǎo)方式
第二節(jié) 團隊領(lǐng)導(dǎo)者的取權(quán)與授權(quán)
……
第五章 培訓(xùn)團隊成員
第六章 團隊精神的培養(yǎng)
第七章 團隊學(xué)習(xí)
第八章 團隊激勵
第九章 團隊沖突處理技巧
第十章 團隊溝通
參考文獻