承諾：企業(yè)愿景與價值觀管理成功或失敗-傾聽125個組織對愿景與價值觀管理的詮釋

定　價：￥33.00

作　者：	（德）休·戴維森（Hugh Davidson）著；廉曉紅[等]譯
出版社：	中信出版社
叢編項：	中信管理經(jīng)典
標(biāo)　簽：	企業(yè)管理

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ISBN：	9787508602158	出版時間：	2004-08-01	包裝：	膠版紙
開本：	24cm	頁數(shù)：	305	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　承諾型組織的組成規(guī)則：忠誠的客戶+高度激發(fā)的員工=滿意的出資者本書作者在對全球125個組織的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行訪談的基礎(chǔ)上得出結(jié)論：強(qiáng)有力的愿景與價值觀對創(chuàng)建承諾型組織起著決定性作用。因此，本書針對企業(yè)愿景與價值觀的管理詳細(xì)闡述了：◆構(gòu)建愿景與價值觀；◆通過行動、信號和語言交流愿景與價值觀；◆將愿景與價值觀植入組織體系；◆通過組織品牌反映愿景與價值觀；◆衡量愿景與價值觀的實施情況。對那些正忙于管理組織愿景與價值觀而又被各種問題羈絆不前的管理者來說，找到了此書就等于找到了成功的法門。

作者簡介

　　休·戴維森是克蘭菲爾德管理學(xué)院的營銷學(xué)客座教授，克蘭菲爾德管理學(xué)院是歐洲的頂級商學(xué)院之一。他在法國、德國、美國等15個國家工作過，曾任寶潔公司的營銷經(jīng)理、普萊泰絲國際集團(tuán)駐加拿大和歐洲分部的負(fù)責(zé)人。他還是牛津企業(yè)咨詢公司的創(chuàng)始人兼總裁，曾為一些大型的經(jīng)濟(jì)組織做過咨詢，如殼牌公司、大眾汽車、史克必成公司、瑪氏食品公司、英國航空公司以及百事可樂公司等。

圖書目錄

譯者序
前言
接受訪談的組織的概要
組織領(lǐng)導(dǎo)者的新挑戰(zhàn)
愿景與價值觀如何創(chuàng)建承諾型組織
創(chuàng)建承諾型組織的七個最佳實踐步驟
構(gòu)建承諾型組織的基礎(chǔ)
衡量愿景的強(qiáng)度……如果它存在
選擇時機(jī)并構(gòu)建新愿景
創(chuàng)立牢固的價值觀以保持持續(xù)優(yōu)勢
情感性行動主義——通過行動、信號和語言進(jìn)行交流
創(chuàng)建組織體系以深化植入愿景與價值觀
承諾型組織品牌化
具體標(biāo)準(zhǔn)化的組織——衡量
為什么大部分愿景與價值觀程序都會失敗
收購前后的愿景與價值觀
聯(lián)結(jié)個體與組織
愿景與價值觀的一個可更新的程序
摘要：失敗的10個關(guān)鍵原因
摘要：成功的10個關(guān)鍵原因
附錄：訪談綱要