市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

1 總論
  1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)概述
  1.2 市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
  1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念
  思考題
2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
  2.1 概述
  2.2 宏觀環(huán)境
  2.3 微觀環(huán)境
  2.4 環(huán)境分析與企業(yè)對(duì)策
  思考題
3 營(yíng)銷(xiāo)信息
  3.1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)
  3.2 市場(chǎng)調(diào)查
  3.3 市場(chǎng)預(yù)測(cè)
  思考題
4 購(gòu)買(mǎi)者行為
  4.1 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析
  4.2 組織市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析
  思考題
5 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
  5.1 市場(chǎng)細(xì)分
  5.2 目標(biāo)市場(chǎng)選擇
  5.3 市場(chǎng)定位
  思考題
6 產(chǎn)品策略
  6.1 產(chǎn)品組合策略
  6.2 產(chǎn)品生命周期
  6.3 品牌與包裝策略
  6.4 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
  思考題
7 定價(jià)策略
  7.1 營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)原理
  7.2 定價(jià)方法
  7.3 定價(jià)策略
  7.4 定價(jià)程序
  思考題
8 渠道策略
  8.1 分銷(xiāo)渠道概述
  8.2 中間商
  8.3 分銷(xiāo)渠道策略
  8.4 物流管理
  思考題
9 促銷(xiāo)策略
  9.1 促銷(xiāo)組合
  9.2 廣告策略
  9.3 營(yíng)業(yè)推廣策略
  9.4 公共關(guān)系
  9.5 人員推銷(xiāo)
  思考題
10 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
  10.1 概述
  10.2 服務(wù)質(zhì)量管理
  10.3 服務(wù)的有形展示
  10.4 服務(wù)定價(jià)、促銷(xiāo)與分銷(xiāo)      
  思考題
11 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
  11.1 概述
  11.2 國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入決策
  11.3 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略
  思考題
12 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
  12.1 概述
  12.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法
  思考題
參考文獻(xiàn)