培訓(xùn)就這么做：全新修訂版

第一章 為什么必須要培訓(xùn) 
    第一節(jié) 培訓(xùn)的定位 
     案例：聯(lián)想培訓(xùn) 
    第二節(jié) 培訓(xùn)的價值 
     案例：米拉日湖度假村的成功培訓(xùn) 
    第三節(jié) 如何形成良好的培訓(xùn)文化 
     案例：聯(lián)合航空運輸公司培訓(xùn)文化的形成 
     案例：松下電器的培訓(xùn)文化 
第二章 中國培訓(xùn)常見誤區(qū) 
   第一節(jié) 培訓(xùn)概念的常見誤區(qū) 
   第二節(jié) 培訓(xùn)觀念的常見誤區(qū)
第三章 培訓(xùn)者的角色及培訓(xùn)部門的職能 
    第一節(jié) 培訓(xùn)者的角色以及內(nèi)訓(xùn)部門的職能 
    第二節(jié) 培訓(xùn)主管面對的風(fēng)險、問題 
    第三節(jié) 培訓(xùn)管理規(guī)范范例 
第四章 現(xiàn)代培訓(xùn)流程 
第五章 培訓(xùn)需求分析 
    第一節(jié) 培訓(xùn)需求分析 
    第二節(jié) 現(xiàn)代培訓(xùn)需求分析的層次 
    第三節(jié) 培訓(xùn)需求分析模型 
     案例：某公司業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)需求分析 
第六章 培訓(xùn)計劃的設(shè)計與實施 
   第一節(jié) 培訓(xùn)計劃
   第二節(jié) 培訓(xùn)計劃制定程序
   第三節(jié) 培訓(xùn)輔助設(shè)施
   第四節(jié) 如何編制培訓(xùn)計劃書
    案例：1.芝加哥地區(qū)木材工人培訓(xùn)計劃
    案例：2.龍華廠新員工培訓(xùn)方案
   第五節(jié) 如何提高計劃的成功率
第七章 現(xiàn)代培訓(xùn)課程設(shè)計 
   第一節(jié) 現(xiàn)代培訓(xùn)課程設(shè)計
   第二節(jié) 集群式模塊課程
    案例：企業(yè)培訓(xùn)項目
   第三節(jié) 優(yōu)秀培訓(xùn)課程教材集粹
第八章 培訓(xùn)評估 
   第一節(jié) 培訓(xùn)評估概述
   第二節(jié) 培訓(xùn)評估的程序
   第三節(jié) 培訓(xùn)評估項目 
   第四節(jié) 培訓(xùn)效果評估模型
   第五節(jié) 培訓(xùn)評估方法
   第六節(jié) 培訓(xùn)評估的成本-收益分析法
    案例：飛馬運輸有限公司管理培訓(xùn)報告書
   第七節(jié) 培訓(xùn)評估調(diào)查問卷
第九章 培訓(xùn)類型 
   第一節(jié) 培訓(xùn)類型 
   第二節(jié) 企業(yè)分層培訓(xùn)
    案例：寶潔（中國）公司培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人
    案例：幫幫陳主管
    案例：上海大眾公司管理層員工的培訓(xùn)
    案例：IBM中國投資有限公司的自助餐式培訓(xùn)
   第三節(jié) 企業(yè)分職能培訓(xùn)
    案例：三星公司的骨干推銷員培訓(xùn)
第十章 培訓(xùn)方法 
   第一節(jié) 培訓(xùn)方法和技術(shù)簡介
   第二節(jié) 自學(xué)法
   第三節(jié) 講課法
   第四節(jié) 研討培訓(xùn)法
   第五節(jié) 案例教學(xué)法
    案例：新來的財務(wù)處長
    案例：約翰·斯隆
   第六節(jié) 游戲訓(xùn)練法——游戲訓(xùn)練舉例
   第七節(jié) 角色扮演法
    案例：角色扮演——兩位部屬吵架，你怎么辦？
   第八節(jié) 拓展訓(xùn)練法——拓展訓(xùn)練活動舉例
   第九節(jié) 企業(yè)教練法
   第十節(jié) 頭腦風(fēng)暴法
   第十一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)技術(shù)
   第十二節(jié) 考察培訓(xùn)法
   第十三節(jié) 自助培訓(xùn)法
   第十四節(jié) 各種培訓(xùn)方法的效果
第十一章 職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展 
職業(yè)興趣測量表
職業(yè)能力傾向測量
第十二章 培訓(xùn)模式 
第十三章 培訓(xùn)文書 
第十四章 他山之石：中外企業(yè)培訓(xùn)比較 
第十五章 21世紀(jì)職業(yè)培訓(xùn)展望——培訓(xùn)發(fā)展的十六大趨勢 
第十六章 我國培訓(xùn)制度實踐擷英 
附錄一 職業(yè)培訓(xùn)實體管理規(guī)定 
附錄二 企業(yè)職工培訓(xùn)規(guī)定