公關(guān)禮儀藝術(shù)

導(dǎo)言公關(guān)禮儀藝術(shù)概說
一、對(duì)禮儀概念的探索
二、我國禮儀的形成和發(fā)展
三、我國古代禮儀的優(yōu)良傳統(tǒng)
四、公共關(guān)系與禮儀
【思考與練習(xí)】
基礎(chǔ)篇
第一章公關(guān)基本禮儀
一、個(gè)人基本禮儀
二、公關(guān)基本禮儀
三、公關(guān)社交禮儀
四、公關(guān)社交中人際關(guān)系禮儀藝術(shù)
【思考與練習(xí)】
第二章求職應(yīng)聘禮儀
一、求職應(yīng)聘概述
二、求職應(yīng)聘的基本禮儀
三、求職應(yīng)聘應(yīng)注意的其他禮儀事項(xiàng)
【思考與練習(xí)】
第三章公關(guān)宴請(qǐng)禮儀
一、公關(guān)宴請(qǐng)禮儀概述
二、公關(guān)赴宴與席間禮儀
2公關(guān)禮儀藝術(shù)
三、公關(guān)宴請(qǐng)中其他禮儀
【思考與練習(xí)】
第四章公關(guān)演講禮儀
一、公關(guān)演講禮儀概述
二、公關(guān)演講禮儀藝術(shù)
三、幾種禮儀性較強(qiáng)的演講
【思考與練習(xí)】
專題篇
第五章公關(guān)專題活動(dòng)禮儀
一、公關(guān)專題活動(dòng)概述
二、慶典性活動(dòng)的禮儀
三、會(huì)務(wù)性活動(dòng)的禮儀
四、聯(lián)誼性活動(dòng)的禮儀
五、展示性活動(dòng)的禮儀
【思考與練習(xí)】
第六章公關(guān)商務(wù)活動(dòng)禮儀
一、公關(guān)商務(wù)禮儀概述
二、幾種主要的商務(wù)活動(dòng)禮儀
三、公關(guān)商務(wù)活動(dòng)禮儀注意點(diǎn)
【思考與練習(xí)】
第七章公關(guān)旅游賓館禮儀
一、公關(guān)旅游賓館禮儀概述
二、旅游賓館接待禮儀藝術(shù)
三、導(dǎo)游人員禮儀技巧
四、旅游者應(yīng)注意的禮儀
【思考與練習(xí)】
第八章公關(guān)涉外交際禮儀
一、公關(guān)涉外禮儀概述
二、公關(guān)涉外交際主要禮儀
三、公關(guān)涉外禮儀注意點(diǎn)
【思考與練習(xí)】
理論篇
第九章公關(guān)禮儀藝術(shù)的傳播
一、公關(guān)禮儀中的傳播
二、公關(guān)禮儀中的語言傳播藝術(shù)
三、公關(guān)禮儀中的態(tài)勢(shì)語傳播藝術(shù)
【思考與練習(xí)】
第十章公關(guān)禮儀的基本原則
一、禮儀基本原則概說
二、公眾基本禮儀的實(shí)施原則
三、公關(guān)言語禮儀的運(yùn)用原則
四、公關(guān)體姿語禮儀的使用原則
五、公關(guān)涉外禮儀的基本原則
【思考與練習(xí)】
第十一章公關(guān)人員的禮儀修養(yǎng)
一、公關(guān)人員禮儀修養(yǎng)的重要性
二、公關(guān)人員禮儀修養(yǎng)的內(nèi)涵
三、公關(guān)人員加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)的途徑
【思考與練習(xí)】