訪員督導(dǎo)手冊

　　這是一個民意為先的時(shí)代，這是一個消費(fèi)為尚的社會，這是一個調(diào)研時(shí)時(shí)處處出現(xiàn)的時(shí)代。這個時(shí)代要求我們每個人都要掌握了解他人，認(rèn)識社會，把握商機(jī)的最基本工具。這個工具就是調(diào)查。在社會中、在商場、在交往時(shí)僅憑感覺做事終究要被市場和社會淘汰。既然這個社會是民意為先的時(shí)代，調(diào)查了解民意就是政府和公務(wù)員的基本職責(zé)。聽證會的基礎(chǔ)工作就是調(diào)查。走馬觀花式的調(diào)查已經(jīng)落伍。提供專業(yè)性的調(diào)查技術(shù)是時(shí)代的要求。中國買方市場的出現(xiàn)，使消費(fèi)者開始成為上帝。了解消費(fèi)者的需求，把握市場變化的趨勢，提高服務(wù)的滿意度，擴(kuò)大產(chǎn)品的市場率是商家應(yīng)對激烈市場競爭的必勝法寶。所以市場調(diào)查在中國大地上蓬勃發(fā)展。調(diào)查作為認(rèn)識社會、把握商機(jī)和了解他人的基本工具。不僅政府公務(wù)員，企業(yè)市場調(diào)研人員以及專業(yè)調(diào)查工作者需要操作性極強(qiáng)的調(diào)查手冊，就是在中國大中專學(xué)校，調(diào)查也成為必修課。在現(xiàn)代社會，調(diào)查越來越成為社會公眾的基本素養(yǎng)；調(diào)查也越來越成長為一個朝陽性的產(chǎn)業(yè)。作為一個社會學(xué)工作者，我樂意進(jìn)行社會學(xué)知識包括調(diào)查知識的普及工作，因?yàn)樯鐣茖W(xué)知識普及應(yīng)該是科學(xué)普及的重要組成部分；作為一個社會學(xué)工作者，我贊賞和支持調(diào)查產(chǎn)業(yè)化的嘗試。郭強(qiáng)是我?guī)У牟┦繉W(xué)生，他樂意傳播和普及調(diào)查知識，以及調(diào)查知識產(chǎn)業(yè)化的實(shí)踐，我都是很支持的。這套叢書與同類出版物相比，我認(rèn)為有這樣幾個特點(diǎn)：首先是細(xì)化，這套書容括了調(diào)查內(nèi)容的方方面面，內(nèi)容很是詳細(xì)。其次是可操作化，讀了書就能在工作實(shí)踐中使用和具體操作，這樣才有價(jià)值和意義。同時(shí)該套叢書還附有很多案例，這也是一個特色。學(xué)習(xí)案例是突出操作性的重要方面。

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