促使變革進(jìn)行（通用管理能力基礎(chǔ)級(jí)）

第一章  萬(wàn)物皆變
    本章將幫助你區(qū)別工作領(lǐng)域中的漸進(jìn)變革和可能影響整個(gè)組織的激進(jìn)式變革。其中列舉了 一些觸發(fā)變革的內(nèi)、外部因素，鼓勵(lì)你對(duì)這些誘歷有所警覺(jué)，從而使你能夠預(yù)測(cè)某些變革。
第二章  變革中人——人的轉(zhuǎn)變
      變革只有通過(guò)你的干系人和團(tuán)隊(duì)成員等相關(guān)人員的合作才能實(shí)現(xiàn)。本單元中你將考察人們面對(duì)變革時(shí)采取不同的方式、經(jīng)歷的不同階段，并考慮如何幫助自己的團(tuán)隊(duì)京戲?qū)ψ兓?，你將探求人們抵制變革的原因，同時(shí)學(xué)習(xí)減少抵制情緒的方法。
第三章  計(jì)劃變革——修改計(jì)劃
      由于每次變革的情況都各有不同，計(jì)劃變革也不會(huì)有放之四海而皆準(zhǔn)的訣竅。
第四章   領(lǐng)導(dǎo)變革“——調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
      作為變革的領(lǐng)導(dǎo)者，你要扮演很多角色，從與人們商議到說(shuō)服他們?yōu)樽兏镒鞒鲐暙I(xiàn)，再到指導(dǎo)必要的工作以順利實(shí)施變革。
第五章   大作業(yè)
      使用本書中的觀點(diǎn)計(jì)劃、實(shí)施和核查工作領(lǐng)域 中的變革。
附錄  通用管理能力認(rèn)證課程體系介紹