第一章 辦公室文秘概述
第一節(jié) 文秘的角色
第二節(jié) 文秘與領導的關系
第三節(jié) 文秘的職責
第四節(jié) 文秘人員必備素須
第二章 會務工作標準
第一節(jié) 會議準備
第二節(jié) 會場工作
第三節(jié) 會議小的生活管理
第四節(jié) 會議中的保密工作
第五節(jié) 會議管理制度與表格
第三章 文書管理工作標準
第一節(jié) 文書管理概述
第二節(jié) 收文處理
第三節(jié) 發(fā)文處理
第四節(jié) 文書的日常管理與利用
第五節(jié) 文書管理制度
第四章 檔案管理工作標準
第一節(jié) 檔案管理工作概述
第二節(jié) 檔案管理的現(xiàn)代化
第三節(jié) 檔案工作標準化
第四節(jié) 檔案收集整理的規(guī)范化
第五節(jié) 檔案收集整理管理實務
第六節(jié) 檔案管理制度
第五章 調查研究工作標準
第一節(jié) 文秘部門調查研究的種類
第二節(jié) 調查研究的特點和方式
第三節(jié) 調查研究的基本要求
第四節(jié) 調查研究工作的程序
第五節(jié) 調查研究工作的方法
第六節(jié) 調查報告的寫作
第六章 信息溝通工作標準
第七章 值班、保衛(wèi)、保密工作標準
第八章 外事工作標準
第九章 信訪與接待工作標準
第十章 參謀輔助工作標準
第十一章 協(xié)調工作標準
第十二章 印信管理工作標準
第十三章 通信工作操作標準
第十四章 督查工作標準
第十五章 現(xiàn)代化電子網絡操作標準
第十六章 文秘工作禮儀標準
相關法律規(guī)范
1 國家行政機關公文處理辦法
2 中國共產黨機關公文處理條例