挑逗人們的購買欲望：體驗式營銷

定　價：￥19.80

作　者：	曾凌峰編著
出版社：	中國經(jīng)濟出版社
叢編項：	品味商機系列
標　簽：	企業(yè)管理

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ISBN：	9787501761579	出版時間：	2004-01-01	包裝：	平裝
開本：	21cm	頁數(shù)：	285頁	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　目前，一種新的消費需求——體驗需求，正在引起越來越多企業(yè)的關注，而那些搶先實施體驗營銷的企業(yè)，則在市場競爭中占足了先機。體驗營銷時代已悄然來臨。體驗經(jīng)濟學家派恩先生指出：“所謂體驗就是指人們用一種從本質(zhì)上說以個人化的方式來度過一段時間，并從中獲得過程中呈現(xiàn)出的一系列可回憶的事件。而服務只是指由市場需求決定的一般性大批量生產(chǎn)。正如服務經(jīng)濟的地位高于產(chǎn)品經(jīng)濟一樣，體驗經(jīng)濟高于服務經(jīng)濟。由于一項服務被賦予個性化之后，變得值得記憶，所以一項服務的顧客定制化，就使它成為一種體驗。如果顧客愿意為這類體驗付費，那么體驗本身也就可以看成某種經(jīng)濟上的給予。它創(chuàng)造的價值來自個人內(nèi)在的反應。其實，體驗一直存在于我們的周圍，只是直至現(xiàn)在我們才剛剛開始將它作為一種獨特的經(jīng)濟提供物方式來對待?！蓖瑫r哈佛商學院也提出了： “體驗是一種創(chuàng)造難忘經(jīng)歷的活動，是企業(yè)以服務為舞臺、商業(yè)為道具、消費者為中心，創(chuàng)造能夠使消費者參與、值得消費者回憶的活動”。

作者簡介

暫缺《挑逗人們的購買欲望：體驗式營銷》作者簡介

圖書目錄

第一章從量的滿足到顧客體驗
第一節(jié) 體驗經(jīng)濟的到來
引導案例
第二節(jié) 體驗式營銷的興起
引導案例
第二章體驗式營銷的類型
第一節(jié) 感官營銷
引導案例
第二節(jié) 情感營銷
引導案例
第三章思維營銷
引導案例
第四節(jié) 行動營銷
引導案例
第五節(jié) 關聯(lián)營銷
引導案例
第三章體驗營銷的構架
第一節(jié) 雜型與全面型體驗
第二節(jié) 戰(zhàn)略體驗模組與體驗媒介
第三節(jié) 超市中的雜型體驗與全面型體驗
第四章體驗式營銷中的其他營銷方式
第一節(jié) 娛樂營銷
第二節(jié) 文化營銷
第三節(jié) 體育營銷
第五章體驗式營銷在各行業(yè)的滲透
第一節(jié) 交通領域
第二節(jié) 高科技產(chǎn)品
第三節(jié) 其他行業(yè)
第六章體驗式營銷的戰(zhàn)略方法與成功攻略
第一節(jié) 體驗式營銷的戰(zhàn)略方法
第二節(jié) 國外企業(yè)品牌的成功體驗攻略
第三節(jié) 國內(nèi)企業(yè)品牌的成功體驗攻略