商店經(jīng)理店長(zhǎng)必讀大全

目錄
第一章成功經(jīng)理或店長(zhǎng)的角色扮演
1經(jīng)理或店長(zhǎng)是商店成敗的關(guān)鍵
2經(jīng)理或店長(zhǎng)的職務(wù)內(nèi)容
3經(jīng)理或店長(zhǎng)的工作職責(zé)
4經(jīng)理或店長(zhǎng)的素質(zhì)與具備條件
5成功經(jīng)理或店長(zhǎng)的基本認(rèn)識(shí)
6成功經(jīng)理或店長(zhǎng)的工作角色
7成功經(jīng)理或店長(zhǎng)的工作態(tài)度
8經(jīng)理或店長(zhǎng)應(yīng)有的管理能力
9經(jīng)理或店長(zhǎng)應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)能力
10經(jīng)理或店長(zhǎng)交辦工作的認(rèn)識(shí)
第二章營業(yè)員的從業(yè)觀念與角色扮演
1門市營業(yè)員必備的素質(zhì)
2門市營業(yè)員的工作角色
3門市營業(yè)員應(yīng)有的基本訓(xùn)練
4現(xiàn)代門市營業(yè)員的基本條件
5如何成為一名優(yōu)秀的營業(yè)員
第三章現(xiàn)代商店的經(jīng)營管理
1經(jīng)理或店長(zhǎng)因時(shí)而變的經(jīng)營戰(zhàn)略
2如何追求強(qiáng)勢(shì)的經(jīng)營
3商圈管理的重點(diǎn)
4在商店競(jìng)爭(zhēng)中的對(duì)策
5經(jīng)理或店長(zhǎng)是執(zhí)行方針的先鋒
6經(jīng)理或店長(zhǎng)如何活用戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)
7實(shí)現(xiàn)商店目標(biāo)的運(yùn)作程序
8經(jīng)理或店長(zhǎng)如何確立運(yùn)作方針與目標(biāo)
9掌握營運(yùn)利益的五大重點(diǎn)
10認(rèn)識(shí)教育員工的重要性
11如何發(fā)揮員工的作用
第四章商品戰(zhàn)略與管理要領(lǐng)
1計(jì)劃能力的運(yùn)用
2制定工作計(jì)劃的重要性
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