軟件開發(fā) 系統(tǒng)集成業(yè)實戰(zhàn)2000版 ISO 9001標準

第一章 ISO 9001：2000質(zhì)量管理體系標準基本概念
第一節(jié) 質(zhì)量管理體系的由來和發(fā)展
第二節(jié) ISO 9000：2000族核心標準的構(gòu)成
第三節(jié) 質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語
第四節(jié) ISO 9001：2000《質(zhì)量管理體系 要求》條款要點
第二章 軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成業(yè)的質(zhì)量管理
第一節(jié) 軟件開發(fā)質(zhì)量管理概述
第二節(jié) 軟件生存周期過程
第三節(jié) 軟件質(zhì)量管理體系框架
第四節(jié) 系統(tǒng)集成項目的質(zhì)量管理體系概述
第三章 軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成業(yè)質(zhì)量手冊實例
第四章 部分常用記錄表格示例