企事業(yè)單位績效改善策劃法：管理者及顧問人員指南

前言
第一篇 績效改善策劃法
  第一章  什么是“組織發(fā)展”和“績效改善策劃法”？
    1。1  定義和目標(biāo)
    1。2  OD/PIP方法的淵源
    1。3  OD/PIP方法的主要特征
    1。4  高效率組織的特征
    1。5  什么情況下城要使用OD/PIP方法？
  第二章 OD/PIP過程和循環(huán)：一個模型
    2。1  先期的初步診斷階段
    2。2  高層管理人員熟悉OD/PIP的階段
    2。3  為進(jìn)行組織診斷和制訂行動計(jì)劃而舉辦OD/PIP研討培訓(xùn)班階段
    2。4  目標(biāo)和行動方案的實(shí)施階段
    2。5  結(jié)果審核和計(jì)劃修訂階段
  第三章  OD/PIP研討培訓(xùn)班和績效改善工具入門
    3。1  前提和假設(shè)
    3。2  時間要求
    3。3  績效改善工具
    3。4  咨詢專家的作用
    3。5  靠外部咨詢專家還是靠內(nèi)部咨詢專家？
  第四章  如何運(yùn)作OD/PIP研討培訓(xùn)班：具體方法指南
    4。1  第一階段：組織目標(biāo)和績效測評
    4。2  第二階段：判定并分析績效方面的問題及其阻力和動力
    4。3  第三階段：制定績效改善戰(zhàn)略和行動方案
    4。4  第四階段：安排實(shí)施
  第五章  來自一個發(fā)展中國家的案例分析
    5。1  組織面臨的變革環(huán)境
    5。2  OD/PIP循環(huán)圈的五個階段
    5。3  成功變革的必備條件分析
    5。4  用于實(shí)現(xiàn)變革的OD/PIP主法和舉措
    5。5  關(guān)鍵性的OD/PIP舉措：以制定計(jì)劃和設(shè)置目標(biāo)為焦點(diǎn)
    5。6  管理者團(tuán)隊(duì)建設(shè)戰(zhàn)略
    5。7  提示績效方面存在的問題
    5。8  為了就關(guān)鍵的績效改善計(jì)劃達(dá)成共識并為著手實(shí)施計(jì)劃而舉辦的聯(lián)席研討會
    5。9  OD/PIP咨詢專家所擔(dān)當(dāng)?shù)淖兏锉O(jiān)管人角色
    5。10  對該OD/PIP活動的成效予以評優(yōu)估
第二篇  制定和管理行動方案
  第六章  方案管理和對行動方案的控制
  第七章  應(yīng)用于行動方案中的目標(biāo)管理
  ……
第三篇  來自實(shí)際應(yīng)用中的級驗(yàn)教訓(xùn)
附錄
譯后記