講演與口才（程在倫）

第一章 口才施展的基礎(chǔ)
第一節(jié) 會說話應(yīng)具備的素養(yǎng)
第二節(jié) 提高說話能力的基本途徑
第三節(jié) 漢語拼音訓(xùn)練
思考與訓(xùn)練
第二章 交際口才（上）
第一節(jié) 拜訪與接待
第二節(jié) 介紹與交談
第三節(jié) 贊美與批評
第四節(jié) 勸慰與道歉
思考與訓(xùn)練
第三章 交際口才（下）
第一節(jié) 拒絕與應(yīng)對
第二節(jié) 出色的主持人口才
第三節(jié) 恰如其分的評論
第四節(jié) 致辭
思考與訓(xùn)練
第四章 說服口才
第一節(jié) 妙語求職
第二節(jié) 思想工作的語言
第三節(jié) 商務(wù)談判的語言技巧
思考與訓(xùn)練
第五章 行業(yè)口才（上）
第一節(jié) 文明服務(wù)的語言
第二節(jié) 營銷服務(wù)語言
第三節(jié) 餐飲業(yè)服務(wù)語言
第四節(jié) 賓館服務(wù)語言
思考與訓(xùn)練
第六章 行業(yè)口才（下）
第一節(jié) 導(dǎo)游妙語
第二節(jié) 交通運輸服務(wù)語言
第三節(jié) 采訪問答
第四節(jié) 微妙的外交辭令
思考與訓(xùn)練
第七章 演講口才
第一節(jié) 演講與聽眾
第二節(jié) 命題演講的操作法
第三節(jié) 即興演講成功要訣
第四節(jié) 演講指導(dǎo)與演講賽的組織與評比
思考與訓(xùn)練
第八章 論辯口才
第一節(jié) 論辯之道
第二節(jié) 論辯賽事的組織與評比
思考與訓(xùn)練
主要參考書目