拾級(jí)而上：成功推銷的39級(jí)臺(tái)階

定　價(jià)：￥14.00

作　者：	（美）伊恩·西摩（Ian Seymour）著；劉文軍，欒博，刁洪流譯
出版社：	中信出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	推銷

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ISBN：	9787800732652	出版時(shí)間：	2000-05-01	包裝：	膠版紙
開本：	21cm	頁(yè)數(shù)：	182	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　你是否擁有積極的心態(tài)？你能連續(xù)不斷地達(dá)成交易嗎？任何人都能推銷，但只有最后達(dá)成交易的才能稱為推銷?！妒凹?jí)而上》將告訴你如何做到這一點(diǎn)，告訴你怎樣才能日復(fù)一日、年復(fù)一年地達(dá)成交易。對(duì)專業(yè)推銷員來(lái)說(shuō)，成交不僅僅是一種藝術(shù)，更是一種生活方式。

作者簡(jiǎn)介

　　西摩是一位專業(yè)推銷員，他在個(gè)人推銷生涯中，共完成了3200多萬(wàn)美元的零售推銷業(yè)務(wù)。他的秘訣是什么？他沒(méi)有單一的秘訣，他的秘訣有很多。西摩在書中介紹了這些技巧，按這些技巧辦事，你就會(huì)從一個(gè)普通的推銷員變?yōu)橐粋€(gè)真正的專業(yè)推銷員。本書的第一部分介紹了通向成功的“39級(jí)臺(tái)階”，其中包括：保持積極的心態(tài)、認(rèn)真準(zhǔn)備、拉近關(guān)系等。在第二部分里，西摩介紹了戰(zhàn)勝異議的一些技巧。他列出了42種最常見(jiàn)的異議，如“這太貴了”，并提出了戰(zhàn)勝這些異議的“六步法”。西摩還提供了60種成功的成交方法，供專業(yè)推銷員日常使用。本書容易為專業(yè)推銷人員閱讀、理解和應(yīng)用。西摩通過(guò)例子、圖表和輕松的練習(xí)來(lái)解釋他的方法和步驟。按照本書的建議去做，任何人都能成為一名真正的專業(yè)推銷員。伊恩·西摩在十幾歲的時(shí)候就開始了他的推銷生涯，他采取的方式是獨(dú)立開業(yè)、挨家挨戶推銷。從推銷職業(yè)上退下來(lái)后，他積極地活躍在各種培訓(xùn)場(chǎng)合。目前他同妻子和家人居住在倫敦郊區(qū)。伊恩·西摩依靠苦干實(shí)干，成為一名推銷專家。他在十幾歲的時(shí)候就獨(dú)立開業(yè)，挨家挨戶推銷商品，從而開始了他的推銷生涯。盡管他現(xiàn)在才三十多歲，但他已經(jīng)闖遍天下，賺到了足夠的錢，可以過(guò)退休生活了。多年來(lái)，他在做業(yè)務(wù)的同時(shí)，還從事對(duì)推銷人員的管理和培訓(xùn)工作，他現(xiàn)在是推銷培訓(xùn)場(chǎng)合的活躍人物。《拾級(jí)而上》是他的第一本著作，是根據(jù)他個(gè)人在多個(gè)不同推銷領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)寫成的。目前他同妻子和家人住在倫敦郊區(qū)。

圖書目錄

    第一部分通向成功的39級(jí)臺(tái)階
   臺(tái)階1 執(zhí)著戰(zhàn)勝拒絕
   臺(tái)階2 保持積極的心態(tài)
   臺(tái)階3 熱情
   臺(tái)階4 專業(yè)推銷員的素質(zhì)
   臺(tái)階5 發(fā)現(xiàn)需求
   臺(tái)階6 價(jià)格
   臺(tái)階7 控制
   臺(tái)階8 預(yù)見(jiàn)
   臺(tái)階9 十要十不要
   臺(tái)階10 上門推銷
   臺(tái)階11 12個(gè)交易小技巧
   臺(tái)階12 認(rèn)真準(zhǔn)備
   臺(tái)階13 尋找新業(yè)務(wù)
   臺(tái)階14 行動(dòng)方案
   臺(tái)階15 如何運(yùn)作
   臺(tái)階16 開場(chǎng)（取得共識(shí)）
   臺(tái)階17 認(rèn)真傾聽
   臺(tái)階18 拉近關(guān)系（熱身）
   臺(tái)階 19 簡(jiǎn)明扼要
   臺(tái)階 20 推銷過(guò)程
   臺(tái)階21 財(cái)務(wù)分析（建立價(jià)值）
   臺(tái)階 22 口頭交流
   臺(tái)階23 使用有感情的詞語(yǔ)
   臺(tái)階24 使用描述性語(yǔ)言
   臺(tái)階25 非語(yǔ)言溝通（肢體語(yǔ)言）
   臺(tái)階26 人類的六種感覺(jué)
   臺(tái)階27 推銷情感，而不是理智
   臺(tái)階28 觸發(fā)情感
   臺(tái)階29 鎖定法
   臺(tái)階30 制造緊迫感
   臺(tái)階31 拿走
   臺(tái)階32 試成交
   臺(tái)階33 成交時(shí)機(jī)
   臺(tái)階34 重復(fù)
   臺(tái)階35 提出購(gòu)買請(qǐng)求
   臺(tái)階36 沉默的壓力
   臺(tái)階37 下次再買不可信
   臺(tái)階38 處理失敗
   臺(tái)階39 好與最好的區(qū)別

   第二部分戰(zhàn)勝異議
   一、異議概述
   二、戰(zhàn)勝異議的六步法
   三、如何回應(yīng)42中常見(jiàn)的異議

   第三部分何成交
    一、成交概述
    二、常用的60種成功的成交方法

   第四部分成交之后
    一、避免客戶反悔
    二、趁熱打鐵