工程咨詢業(yè)質(zhì)量管理指南：中英文對(duì)照

前言
第一部分　菲迪克和質(zhì)量管理
1.1 引言
1.2 指南的目的
1.3 政策說(shuō)明
1.4 為什么工程咨詢公司要采用質(zhì)量管理的作法-
1.5 對(duì)質(zhì)量管理的一些誤解
1.6 質(zhì)量管理系統(tǒng)
第二部分　質(zhì)量管理系統(tǒng)基本要點(diǎn)
2.1 引言
2.2 基本要點(diǎn)
2.3 成功的模式
第三部分　質(zhì)量管理在設(shè)計(jì)公司中的實(shí)施
3.1 引言
3.2 質(zhì)量管理的組織
3.3 高層管理者的作用
3.4 制訂計(jì)劃
3.5 監(jiān)督計(jì)劃的實(shí)旌
附錄A　質(zhì)量管理的背景
附錄B　國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系和質(zhì)量管理的定義
附錄Ｃ　全面質(zhì)量檢查清單
附錄D　認(rèn)證問(wèn)題