企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略

     目 錄
   前 言
   1商戰(zhàn)利劍：營(yíng)銷戰(zhàn)略
    1.13“C”使企業(yè)越來越難贏
    顧客（Customers）占上風(fēng)
    競(jìng)爭(zhēng)（Competition）在加劇
    變化（Change）是常事
    1.2營(yíng)銷沖突
    競(jìng)爭(zhēng)壓倒一切
    營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)的實(shí)質(zhì)
    1.3永遠(yuǎn)做對(duì)頭的事情
    1.4營(yíng)銷戰(zhàn)略的特征
    逆向思維性
    長(zhǎng)期性
    風(fēng)險(xiǎn)性
    影響因素的多元性
    1.5營(yíng)銷戰(zhàn)略之輪
    戰(zhàn)略愿景
    產(chǎn)品與市場(chǎng)范圍
    成長(zhǎng)方向
    競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
    協(xié)同作用
    1.6營(yíng)銷戰(zhàn)略鐵律六則
    變革適應(yīng)律
    創(chuàng)造市場(chǎng)律
    競(jìng)爭(zhēng)致勝律
    利益循環(huán)律
    時(shí)間—效益律
    集中戰(zhàn)力律
    1.7本章小結(jié)
   2偵測(cè)環(huán)境
    2.1環(huán)境的三個(gè)層次
    總體環(huán)境
    行業(yè)環(huán)境
    競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
    2.2識(shí)別機(jī)會(huì)
    機(jī)會(huì)的類型
    機(jī)會(huì)特質(zhì)
    2.3把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)的三個(gè)法則
    競(jìng)爭(zhēng)法則
    趨勢(shì)法則
    權(quán)變法則
    2.4市場(chǎng)機(jī)會(huì)的來源
    “時(shí)間”等于金錢
    “空間”就是機(jī)會(huì)
    讓“美好”相伴到永久
    2.5評(píng)估機(jī)會(huì)與威脅
    市場(chǎng)機(jī)會(huì)評(píng)估
    市場(chǎng)威脅評(píng)估
    市場(chǎng)機(jī)會(huì)、威脅評(píng)估
    2.6識(shí)別需求
    2.7本章小結(jié)
   3企業(yè)戰(zhàn)略使命
    3.1企業(yè)職責(zé)與角色
    3.2戰(zhàn)略使命定位
    戰(zhàn)略使命定位三要素
    戰(zhàn)略使命優(yōu)劣的判定
    3.3企業(yè)的業(yè)務(wù)分析
    科特勒的理論
    波士頓矩陣
    GE—麥肯齊矩陣
    波特的貢獻(xiàn)
    核心能力理論
    3.4戰(zhàn)略使命表述要訣
    3.5戰(zhàn)略使命報(bào)告書
    戰(zhàn)略使命報(bào)告書的制定
    優(yōu)秀公司使命報(bào)告書精選
    3.6戰(zhàn)略方陣
    科特勒的競(jìng)爭(zhēng)定位法
    李特爾的競(jìng)爭(zhēng)法
    3.7本章小結(jié)
   4市場(chǎng)防御戰(zhàn)略
    4.1防御的功能
    4.2市場(chǎng)防御戰(zhàn)
    防御戰(zhàn)三原則
    4.3市場(chǎng)防御五戰(zhàn)略
    商戰(zhàn)地點(diǎn)防御
    商戰(zhàn)機(jī)動(dòng)防御
    商戰(zhàn)側(cè)面防御
    商戰(zhàn)狙擊防御
    商戰(zhàn)撤退防御
    4.4本章小結(jié)
   5市場(chǎng)攻擊戰(zhàn)略
    5.1市場(chǎng)攻擊戰(zhàn)三原則
    5.2打贏市場(chǎng)攻擊戰(zhàn)的條件
    擁有某種持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
    具備阻擋領(lǐng)先者報(bào)復(fù)的策略和手段
    能誘使消費(fèi)者對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行嘗試
    5.3市場(chǎng)攻擊戰(zhàn)四戰(zhàn)略
    正面攻擊
    側(cè)翼攻擊
    包圍攻擊
    游擊攻擊
    5.4本章小結(jié)
   6戰(zhàn)略聯(lián)盟
    6.1戰(zhàn)略聯(lián)盟的特征
    6.2發(fā)動(dòng)戰(zhàn)略聯(lián)盟的引擎
    降低交易費(fèi)用
    促進(jìn)大市場(chǎng)營(yíng)銷
    避免“過度競(jìng)爭(zhēng)
    實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)
    強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
    6.3如何確定合作戰(zhàn)略和方式
    選擇合作戰(zhàn)略
    合作方式
    6.4ECR：與經(jīng)銷商聯(lián)盟的新戰(zhàn)略
    ECR熱潮的興起
    ECR的“2＋3”核心原則
    支撐ECR的四個(gè)“高效率”
    ECR的結(jié)盟方式
    6.5品牌聯(lián)盟：“借腹懷胎”快速繁衍
    0EM的神力
    品牌“聯(lián)姻”組合繁衍
    6.6特許連鎖經(jīng)營(yíng)：網(wǎng)羅盟友共同發(fā)展
    特許連鎖經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)
    特許連鎖經(jīng)營(yíng)的魅力
    適宜搞特許經(jīng)營(yíng)的行業(yè)
    加盟者成功五要素
    6.7戰(zhàn)略聯(lián)盟的成功之路
    6.8本章小結(jié)
   7成功基礎(chǔ)：戰(zhàn)略保障
    7.1世界一流公司的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)
    追求卓越—最佳公司的8個(gè)特征
    麥肯齊—判定優(yōu)良企業(yè)業(yè)績(jī)的六大標(biāo)志
    7.2商戰(zhàn)情報(bào)
    商業(yè)情報(bào)的類型
    情報(bào)的收集與利用
    7.3商戰(zhàn)統(tǒng)帥
    商戰(zhàn)統(tǒng)帥的角色定位
    戰(zhàn)略管理四方式
    商戰(zhàn)統(tǒng)帥的“儒商”風(fēng)范
    商戰(zhàn)統(tǒng)帥的戰(zhàn)略才能
    7.4營(yíng)銷組織
    營(yíng)銷戰(zhàn)略對(duì)營(yíng)銷組織的要求
    營(yíng)銷組織地位的動(dòng)態(tài)變遷
    營(yíng)銷部門的組織模式
    7.5戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化
    戰(zhàn)略與企業(yè)文化的三種模式
    戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化
    7.6本章小結(jié)
   參考資料
   后 記
   圖表目錄
    圖表1－1市場(chǎng)的領(lǐng)先者查問
    圖表1－2九家企業(yè)45年間的發(fā)展比較
    圖表1－3企業(yè)成長(zhǎng)的九個(gè)方向
    圖表1－4波特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)模型
    圖表1－5營(yíng)銷戰(zhàn)略之輪
    圖表1－6變革適應(yīng)律
    圖表2－1時(shí)間機(jī)會(huì)產(chǎn)品實(shí)例分類表
    圖表2－2空間機(jī)會(huì)產(chǎn)品實(shí)例分類表
    圖表2－3美好機(jī)會(huì)產(chǎn)品實(shí)例分類表
    圖表2－4市場(chǎng)機(jī)會(huì)來源
    圖表2－5市場(chǎng)機(jī)會(huì)強(qiáng)度
    圖表2－6市場(chǎng)機(jī)會(huì)矩陣
    圖表2－7市場(chǎng)威脅來源
    圖表2－8市場(chǎng)威脅強(qiáng)度
    圖表2－9市場(chǎng)威脅矩陣
    圖表2－10企業(yè)經(jīng)營(yíng)類型
    圖表2－11市場(chǎng)需求來源
    圖表2－12市場(chǎng)需求強(qiáng)度
    圖表3－1BCG矩陣
    圖表3－2GE——麥肯齊矩陣
    圖表3－3波特模型
    圖表3－4障礙與收益關(guān)系
    圖表3－5核心能力、核心產(chǎn)品與最終產(chǎn)品關(guān)系
    圖表3－6“需求導(dǎo)向”和“產(chǎn)品導(dǎo)向”表述使命
    比較
    圖表3－7在現(xiàn)需求水平上提高1－2檔水平進(jìn)行
    使命的表述
    圖表3－8經(jīng)營(yíng)定義作業(yè)單
    圖表4－1防御戰(zhàn)略的五種形式
    圖表4－2促銷手段對(duì)象
    圖表5－1佳能的核心能力
    圖表5－2攻擊戰(zhàn)略的四種形式
    圖表5－3正面攻擊戰(zhàn)
    圖表5－4側(cè)翼進(jìn)攻戰(zhàn)
    圖表5－5包圍進(jìn)攻戰(zhàn)
    圖表5－6游擊進(jìn)攻戰(zhàn)
    圖表6－1戰(zhàn)略聯(lián)盟的特征
    圖表6－2適度競(jìng)爭(zhēng)與過度競(jìng)爭(zhēng)的比較
    圖表6－3特許經(jīng)營(yíng)行業(yè)表
    圖表6－4美國(guó)連鎖加盟系統(tǒng)各行業(yè)店鋪數(shù)及
    年?duì)I業(yè)額
    圖表7－1現(xiàn)代企業(yè)管理者角色差異
    圖表7－2各級(jí)管理者在短期和長(zhǎng)期規(guī)劃活動(dòng)上
    的時(shí)間分配
    圖表7－3戰(zhàn)略管理的方式
    圖表7－4戰(zhàn)略思維程序
    圖表7－5戰(zhàn)略能力組合
    圖表7－6營(yíng)銷組織地位的演進(jìn)階段
    圖表7－7職能式營(yíng)銷組織
    圖表7－8地理區(qū)域性組織
    圖表7－9產(chǎn)品經(jīng)理組織制度
    圖表7－10市場(chǎng)經(jīng)理組織制度
    圖表7－11產(chǎn)品/市場(chǎng)經(jīng)理組織制度
    圖表7－12產(chǎn)品或服務(wù)型事業(yè)部制度
    圖表7－13供—產(chǎn)—銷網(wǎng)絡(luò)組織
    圖表7－14麥肯齊7－S模型