現(xiàn)代企業(yè)營銷管理：第二版

第一章導(dǎo)論
第一節(jié)市場、營銷與營銷學(xué)
第二節(jié)營銷觀念與營銷管理的發(fā)展
第三節(jié)營銷學(xué)的研究對象與方法
第二章營銷環(huán)境
第一節(jié)營銷環(huán)境、營銷環(huán)境系統(tǒng)及營銷環(huán)境分析評價
第二節(jié)微觀營銷環(huán)境分析
第三節(jié)宏觀營銷環(huán)境分析
第三章消費者行為分析
第一節(jié)消費品市場及其購買行為模式
第二節(jié)影響消費者行為的主要因素
第三節(jié)消費者購買決策過程
第四節(jié)工業(yè)品購買者行為分析
第四章市場調(diào)查與預(yù)測
第一節(jié)市場信息
第二節(jié)營銷信息管理系統(tǒng)
第三節(jié)營銷調(diào)研概述
第四節(jié)市場調(diào)研的步驟與方法
第五節(jié)市場預(yù)測概述
第六節(jié)市場預(yù)測方法
第五章營銷戰(zhàn)略
第一節(jié)營銷戰(zhàn)略的概念和意義
第二節(jié)營銷戰(zhàn)略目標(biāo)的確定
第三節(jié)營銷戰(zhàn)略的制定過程
第六章市場細(xì)分、目標(biāo)化及市場定位
第一節(jié)市場細(xì)分化
第二節(jié)目標(biāo)市場的選擇
第三節(jié)市場定位
第七章營銷組合決策
第一節(jié)營銷組合的內(nèi)容
第二節(jié)營銷組合的發(fā)展
第三節(jié)營銷組合的實踐要點
第八章產(chǎn)品策略
第一節(jié)產(chǎn)品的概念
第二節(jié)新產(chǎn)品開發(fā)策略
第三節(jié)新產(chǎn)品市場擴散
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