市場營銷：攻心為上

　　內(nèi)容簡介“形象與情感是營銷世界的力量源泉。了解顧客的需要，滿足他們的要求，以此來建立一個戰(zhàn)略性的產(chǎn)品模型，這是你的情感原型。”以上幾句話是作者費格博士在本書中的主要命題。費格雖是一位美國博士，但是他掌握了中國的《孫子兵法》——攻心為上。他的武器是“情感”?！扒楦小笔琴M格營銷理論的支撐點。他并不摒棄廣告、經(jīng)銷網(wǎng)等眾人皆知的營銷術。但他要求企業(yè)應促使消費者與產(chǎn)品建立情感，消費者與企業(yè)家分享情感，而且要把這種情感融于社會之中，成為一種無形的不可摧毀的力量。實踐證明這一戰(zhàn)略思想確有奇效：一些小企業(yè)抗擊大企業(yè)而成功，一些不知名企業(yè)因此闖入跨國公司龐大帝國的禁區(qū)，有些企業(yè)得以由失敗而重新崛起，變得虎虎有生氣。當然，要使顧客真正動情，打心眼里愛上你的產(chǎn)品和你的企業(yè)并不是一件容易的事。“情感”必須是真誠的，但在顧客心中植入這種“情感”不是講空話和宣傳能奏效的。它有一套在科學管理理論指導下的實踐方法。這就是費格博士這本書的可貴之處。一個在跨國公司負責推銷新產(chǎn)品的副總裁約翰·比奇說：本書“很有深度。一個人只要熟讀本書，并按所說的去做，就能取得成功”。

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