當代市場營銷學

前言
第一章 當代市場營銷學導(dǎo)論
第一節(jié) 市場營銷學的產(chǎn)生和發(fā)展
第二節(jié) 市場營銷學的研究對象和研究方法
第三節(jié) 企業(yè)營銷觀念的演變
第四節(jié) 市場營銷管理程序
第二章 市場營銷的宏觀環(huán)境
第一節(jié) 企業(yè)研究宏觀環(huán)境的必要性
第二節(jié) 人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境和政治法律環(huán)境
第三節(jié) 生態(tài)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、社會文化環(huán)境和競爭環(huán)境
第四節(jié) 提高企業(yè)宏觀環(huán)境應(yīng)變能力的途徑
第三章 企業(yè)的市場營銷計劃和組織
第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略計劃和生產(chǎn)經(jīng)營計劃概述
第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略計劃的制訂
第三節(jié) 企業(yè)的市場營銷組織
第四章 消費者市場和消費者行為分析
第一節(jié) 消費者市場的特征和消費者行為模式
第二節(jié) 影響消費者行為的主要因素
第三節(jié) 消費者的購買決策過程
第四節(jié) 消費者采用新產(chǎn)品的過程
第五章 生產(chǎn)者市場和中間商市場研究
第一節(jié) 生產(chǎn)者市場及其特點
第二節(jié) 生產(chǎn)資料購買決策的參與者和影響購買行為的因素
第三節(jié) 生產(chǎn)資料的購買決策過程
第四節(jié) 中間商的購買過程和決策
第六章 市場調(diào)查和預(yù)測
第一節(jié) 市場調(diào)查的類型和方法
第二節(jié) 市場預(yù)測的原理
第三節(jié) 數(shù)學模型預(yù)測法
第四節(jié) 非模型預(yù)測方法
第七章 市場細分和目標市場的確定
第一節(jié) 市場細分
第二節(jié) 消費者市場細分的標準
第三節(jié) 生產(chǎn)者市場細分的標準
第四節(jié) 目標市場的確定
第五節(jié) 市場定位
第八章 產(chǎn)品及其壽命周期
第一節(jié) 市場營銷學中的產(chǎn)品概念
第二節(jié) 產(chǎn)品分類
第三節(jié) 產(chǎn)品壽命周期
第四節(jié) 產(chǎn)品組合和產(chǎn)品線決策
第五節(jié) 產(chǎn)品包裝和牌號決策
第九章 新產(chǎn)品的開發(fā)
第一節(jié) 新產(chǎn)品的含義及開發(fā)新產(chǎn)品的意義
第二節(jié) 新產(chǎn)品的發(fā)展趨勢及應(yīng)具備的要素
第三節(jié) 新產(chǎn)品的開發(fā)研制過程
第十章 產(chǎn)品訂價
第一節(jié) 訂價環(huán)境
第二節(jié) 訂價目標
第三節(jié) 訂價方法
第四節(jié) 訂價策略
第五節(jié) 訂價程序和價格調(diào)整策略
第十一章 產(chǎn)品營銷渠道
第一節(jié) 產(chǎn)品營銷渠道的功能和類型
第二節(jié) 產(chǎn)品營銷渠道決策的主要內(nèi)容
第三節(jié) 批發(fā)商和零售商
第四節(jié) 產(chǎn)品營銷渠道的發(fā)展動態(tài)
第十二章 產(chǎn)品促銷
第一節(jié) 促銷和促銷組合
第二節(jié) 廣告決策
第三節(jié) 營業(yè)推廣決策
第四節(jié) 公共關(guān)系決策
第五節(jié) 人員推銷決策
第十三章 市場營銷活動的控制和市場營銷信息系統(tǒng)
第一節(jié) 市場營銷的戰(zhàn)略控制與戰(zhàn)術(shù)控制
第二節(jié) 市場營銷活動的控制過程
第三節(jié) 市場營銷信息系統(tǒng)
第十四章 國際市場營銷
第一節(jié) 國際市場營銷的意義和特點
第二節(jié) 國際市場營銷環(huán)境分析
第三節(jié) 國際市場的進入和拓展
第四節(jié) 國際市場營銷策略