現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)

    第一章 導(dǎo)論
    第一節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的性質(zhì)、對(duì)象和方法
    第二節(jié) 市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念
    第三節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)管理任務(wù)
    第四節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)
    思考題
   第二章 企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程
    第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性
    第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容和步驟
    第三節(jié) 企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程
    思考題
   第三章 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
    第一節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的意義
    第二節(jié) 企業(yè)的微觀環(huán)境
    第三節(jié) 企業(yè)的宏觀環(huán)境
    思考題
   第四章 消費(fèi)者市場(chǎng)和消費(fèi)者行為
    第一節(jié) 消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)
    第二節(jié) 消費(fèi)者行為模式和影響消費(fèi)者行為的要素
    第三節(jié) 購(gòu)買(mǎi)者的決策過(guò)程
    思考題
   第五章 組織市場(chǎng)及其采購(gòu)者行為
    第一節(jié) 組織市場(chǎng)的特點(diǎn)和類(lèi)型
    第二節(jié) 生產(chǎn)企業(yè)采購(gòu)者行為
    第三節(jié) 中間商采購(gòu)者行為
    第四節(jié) 機(jī)構(gòu)與政府采購(gòu)者行為
    思考題
   第六章 營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與信息系統(tǒng)
    第一節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的必要性
    第二節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)
    第三節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研過(guò)程
    思考題
   第七章 市場(chǎng)需求的測(cè)量與預(yù)測(cè)
    第一節(jié) 市場(chǎng)需求測(cè)量的基本概念
    第二節(jié) 當(dāng)前市場(chǎng)需求的測(cè)量
    第三節(jié) 未來(lái)市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)
    思考題
   第八章 市場(chǎng)細(xì)分化、目標(biāo)化和定位
    第一節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分化是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念的產(chǎn)物
    第二節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)和條件
    第三節(jié) 選擇目標(biāo)市場(chǎng)的戰(zhàn)略和方法
    第四節(jié) 市場(chǎng)定位戰(zhàn)略
    思考題
   第九章 產(chǎn)品策略——質(zhì)量、品牌、包裝、服務(wù)和產(chǎn)品組合
    第一節(jié) 產(chǎn)品概念和產(chǎn)品分類(lèi)
    第二節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略
    第三節(jié) 品牌和商標(biāo)策略
    第四節(jié) 包裝和標(biāo)簽策略
    第五節(jié) 服務(wù)策略
    第六節(jié) 產(chǎn)品組合和產(chǎn)品線策略
    思考題
   第十章 產(chǎn)品策略——產(chǎn)品生命周期和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
    第一節(jié) 產(chǎn)品生命周期原理
    第二節(jié) 產(chǎn)品生命周期各階段的策略
    第三節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略
    第四節(jié) 新產(chǎn)品的推廣過(guò)程
    思考題
   第十一章 定價(jià)策略
    第一節(jié) 影響企業(yè)定價(jià)的因素
    第二節(jié) 企業(yè)定價(jià)的主要方法
    第三節(jié) 新產(chǎn)品的定價(jià)策略
    第四節(jié) 產(chǎn)品組合的定價(jià)策略
    第五節(jié) 價(jià)格調(diào)整的策略
    第六節(jié) 價(jià)格變動(dòng)和企業(yè)的對(duì)策
    思考題
   第十二章 分銷(xiāo)渠道與實(shí)體分配策略
    第一節(jié) 分銷(xiāo)渠道的作用和類(lèi)型
    第二節(jié) 分銷(xiāo)渠道的設(shè)計(jì)、組織與管理
    第三節(jié) 產(chǎn)品實(shí)體分配
    第四節(jié) 零售與批發(fā)
    思考題
   第十三章 促銷(xiāo)策略
    第一節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)信息溝通和促銷(xiāo)組合策略
    第二節(jié) 廣告策略
    第三節(jié) 人員推銷(xiāo)策略
    第四節(jié) 營(yíng)業(yè)推廣策略
    第五節(jié) 公共關(guān)系策略
    思考題
   第十四章 競(jìng)爭(zhēng)者分析和競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷(xiāo)策略
    第一節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)者分析
    第二節(jié) 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性定位
    第三節(jié) 市場(chǎng)主導(dǎo)者策略
    第四節(jié) 市場(chǎng)挑戰(zhàn)者策略
    第五節(jié) 市場(chǎng)跟隨者策略
    第六節(jié) 市場(chǎng)利基者策略
    思考題
   第十五章 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、實(shí)施與控制
    第一節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
    第二節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施
    第三節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的組織
    第四節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)控制
    思考題
   第十六章 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
    第一節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)和動(dòng)因
    第二節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
    第三節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
    第四節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品策略
    第五節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)的進(jìn)入方式和渠道策略
    第六節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定價(jià)策略
    第七節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的促銷(xiāo)策略
    思考題