公共關系學

     目錄
   前言
   第一章 導論
    第一節(jié) 公共關系學的研究對象與內(nèi)容
    第二節(jié) 公共關系學與相關學科的關系
    第三節(jié) 公共關系學的學習方法和意義
   第二章 公共關系
    第一節(jié) 公共關系的內(nèi)涵
    第二節(jié) 公共關系中的人際關系
    第三節(jié) 公共關系的由來和發(fā)展
   第三章 公共關系的對象
    第一節(jié) 公眾
    第二節(jié) 公眾心理分析
    第三節(jié) 公眾目標
   第四章 公共關系的功能和組織
    第一節(jié) 公共關系的功能
    第二節(jié) 公共關系的組織機構
    第三節(jié) 公共關系人員
   第五章 公共關系活動的程序及策劃
    第一節(jié) 調(diào)查分析
    第二節(jié) 形象設計
    第三節(jié) 形象傳播
    第四節(jié) 形象評估
   第六章 公共關系的傳播
    第一節(jié) 文字傳播及其媒介
    第一節(jié) 語言交流及其方式
    第三節(jié) 電子傳播及其媒介
    第四節(jié) 圖像標識
    第五節(jié) 非語言傳播符號
   第七章 公共關系社交禮儀
    第一節(jié) 社交禮節(jié)
    第二節(jié) 對外交往禮節(jié)
    第三節(jié) 一般公關禮儀
   第八章 公共關系實務
    第一節(jié) 公共關系廣告
    第二節(jié) 公共關系專項活動
    第三節(jié) 公共關系危機處理
    第四節(jié) 公共關系談判實務
    第五節(jié) 企業(yè)公共關系實務
    第六節(jié) 政府公共關系實務
   第九章 公共關系文書
    第一節(jié) 柬貼與應用文
    第二節(jié) 公關簡報與演講稿
    第三節(jié) 新聞稿件與調(diào)查報告