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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書團(tuán)結(jié)樹立組織形象這一核心，論述了儀表、服飾禮儀、語言禮儀、各國(guó)民族風(fēng)情、餐飲業(yè)禮儀、旅游業(yè)禮儀、商業(yè)禮儀和談判禮儀，展示了公關(guān)禮儀的方方面面。

作者簡(jiǎn)介

　　叢杭青，1958年生于杭州市。76年下鄉(xiāng)插隊(duì)，80年考入廈門大學(xué)哲學(xué)系，曾任廈門大學(xué)校務(wù)委員會(huì)委員、校研究生會(huì)主席：87年獲哲學(xué)碩士學(xué)位。現(xiàn)在浙江大學(xué)科學(xué)與社會(huì)發(fā)展研究所任教，并任浙江大學(xué)公共關(guān)系中心主任，出版論文、論著、教材四十余萬字。

圖書目錄

序吳敏達(dá)
第—章緒論
第一節(jié) 禮儀
一、禮儀的歷史發(fā)展
二、禮儀的內(nèi)容
三、禮儀的特征
四、禮儀的目的和作用
第二節(jié) 公關(guān)禮儀
一、公關(guān)禮儀的涵義
二、公關(guān)禮儀的內(nèi)容
三、公關(guān)禮儀的特征
四、公關(guān)禮儀的基本原則
五、公關(guān)禮儀的目的和作用
第二章儀表
第一節(jié) 發(fā)飾
—、頭發(fā)的類型
二、頭發(fā)的保養(yǎng)與護(hù)理
三、發(fā)型
四、假發(fā)妝飾
第二節(jié) 臉部妝飾
一、臉面皮膚
二、臉型
三、眼睛
四、眉毛
五、鼻
六、嘴唇
七、臉部的整體妝飾
八、簡(jiǎn)便化妝法
第三節(jié) 儀態(tài)
一、站姿
二、坐姿
三、走姿
四、氣質(zhì)
五、風(fēng)度
第三章服飾禮儀
第四章語言禮儀
第五章行為禮儀
第六章各國(guó)民族風(fēng)俗
第七章餐飲業(yè)禮儀
第八章旅游業(yè)禮儀
第九章商業(yè)禮儀
第十章公關(guān)談判禮儀
后記
……