政府人事管理

     目 錄
   中譯本序言
   譯者的話
   第四版緒言
   導(dǎo) 言：為什么寫這本書
   第一部分 公共人事管理的歷史與政治活動進(jìn)程
    第一章 文官制度改革
    第一節(jié) 歷史的回顧
    第二節(jié) 政黨分肥制
    第三節(jié) 改革的動機
    第四節(jié) 改革的動力
    第五節(jié) 格蘭特總統(tǒng)的文官委員會
    第六節(jié) 文官改革協(xié)會
    第七節(jié) 聯(lián)邦一級的改革
    第八節(jié) 城市改革的努力
    第九節(jié)1978年的文官制度改革法
    第二章 改革運動立憲的成就
    第一節(jié) 文職人員的核心地位
    第二節(jié) 彭德爾頓法案
    第三節(jié) 主要的人事機構(gòu)
    第四節(jié) 第一階段——制定政策
    第五節(jié) 第二階段—一科學(xué)管理
    第六節(jié) 第三階段——中央集權(quán)
    第七節(jié) 第四階段——聯(lián)邦人事工作的分權(quán)
    第八節(jié) 第五階段——文官委員會的讓位
    第九節(jié) 第六階段——1979年的改革
    第十節(jié) 第七階段——改革后的時代
    第十一節(jié) 州與地方機構(gòu)
    第十二節(jié) 委員會形式的衰落
    第三章 公共人事管理受到的政治影響
    第一節(jié) 篡改功績制
    第二節(jié) 公共人事管理的幕后活動
    第三節(jié) 失去的專業(yè)化
    第四節(jié) 文化背景
    第五節(jié) 改革運動的遺產(chǎn)
    第六節(jié) 沃爾克委員會
   第二部分 職位管理
    第四章 人力資源計劃
    第一節(jié) 人力資源計劃的環(huán)境
    第二節(jié) “困難時期”的人力資源計劃
    第三節(jié) 對人力資源計劃的歷史考察
    第四節(jié) 勞動力規(guī)劃
    第五節(jié) 人力資源供給的預(yù)測
    第六節(jié) 組織需求的預(yù)測
    第七節(jié) 公共部門中的勞動力質(zhì)量：人力資源計劃的評估內(nèi)容
    第五章 職位分類和工資
    第一節(jié) 職位分類的由來
    第二節(jié) 職位分類的政治特性
    第三節(jié) 因素評價系統(tǒng)
    第四節(jié) 工資改革和“平靜的危機”
    第五節(jié) 90年代的聯(lián)邦工資改革
    第六節(jié) 工作再設(shè)計和技術(shù)
    第六章 人員招聘、選擇和工作安排
    第一節(jié) 統(tǒng)一準(zhǔn)則的制定
    第二節(jié) 公共部門雇用工作的重要性
    第三節(jié) 人員等級和職位等級
    第四節(jié) 選擇的合法性
    第五節(jié) 考試和合法化
    第六節(jié) PACE時期
    第七節(jié) ACWA時期
   第三部分 公共人事管理的法律環(huán)境
    第七章 平等就業(yè)機會
    第一節(jié) 過去的弊端
    第二節(jié) 平等就業(yè)機會的發(fā)展
    第三節(jié) 平等就業(yè)機會組織
    第四節(jié) 平等就業(yè)機會的政策
    第五節(jié) 肯定性行動方案
    第六節(jié) 平等就業(yè)機會的指控制度
    第七節(jié) 績效考核與平等就業(yè)機會
    第八節(jié) 平等就業(yè)機會所關(guān)注的其他問題
    第九節(jié) 性騷擾
    第十節(jié) 平等就業(yè)機會的經(jīng)驗教訓(xùn)
    第十一節(jié) 未來的挑戰(zhàn)
    第八章 可比價值
    第一節(jié) 什么是可比價值
    第二節(jié) 男女工資差別：原因和對策
    第三節(jié) 法律和司法方面的發(fā)展
    第四節(jié) 行政和立法方面的發(fā)展
    第五節(jié) 90年代的可比價值問題：新的方向
    第九章 公共人事管理的憲法問題
    第一節(jié) 公共雇用關(guān)系
    第二節(jié) 個人權(quán)利模式
    第三節(jié) 公職模式
    第四節(jié) 言論自由：超黨派的言論
    第五節(jié) 政治中立
    第六節(jié) 結(jié)社自由
    第七節(jié) 自由
    第八節(jié) 平等保護(hù)
    第九節(jié) 聽證的權(quán)利
    第十節(jié) 隱私權(quán)
    第十一節(jié) 不服從命令的權(quán)利
    第十二節(jié) 司法影響力
   第四部分 公共部門的勞資關(guān)系
    第十章 勞資關(guān)系：發(fā)展與前景
    第一節(jié) 概述
    第二節(jié) 公共雇員組織工會
    第三節(jié) 1978年的文官改革法
    第四節(jié) 州和地方的安排
    第五節(jié) 結(jié)論
    第十一章 勞資關(guān)系：方法、參與者、策略和政治
    第一節(jié) 加入和組織工會的權(quán)利
    第二節(jié) 建立集體談判關(guān)系
    第三節(jié) 談判單位的確定
    第四節(jié) 談判范圍
    第五節(jié) 不正當(dāng)?shù)膭谫Y做法和誠意
    第六節(jié) 僵局的解決
    第七節(jié) 罷工
    第八節(jié) 不滿情緒
    第九節(jié) 工會領(lǐng)袖
    第十節(jié) 公共雇主
    第十一節(jié) 策略
    第十二節(jié) 政治斗爭
    第十三節(jié) 小結(jié)
   第五部分 生產(chǎn)率
    第十二章 生產(chǎn)率的提高
    第一節(jié) 認(rèn)清“生產(chǎn)率的環(huán)境”
    第二節(jié) 私有化和生產(chǎn)率
    第三節(jié) 什么是生產(chǎn)率
    第四節(jié) 測量生產(chǎn)率
    第五節(jié) 生產(chǎn)率管理模式
    第六節(jié) 收益共享和分享節(jié)余計劃
    第七節(jié) 小結(jié)
    第十三章 加強質(zhì)量管理
    第一節(jié) 質(zhì)量問題的出現(xiàn)
    第二節(jié) 授權(quán)或參與管理
    第三節(jié) 工作生活質(zhì)量計劃：人事管理觀
    第四節(jié) 對人力資源管理的影響
   第六部分 人力資源的開發(fā)
    第十四章 培訓(xùn)與開發(fā)
    第一節(jié) “困難時期”中的培訓(xùn)與開發(fā)
    第二節(jié) 培訓(xùn)與人事關(guān)系
    第三節(jié) 培訓(xùn)方法
    第四節(jié) 職業(yè)開發(fā)與雇員
    第五節(jié) 計劃性訓(xùn)練
    第六節(jié) 評價性訓(xùn)練
    第七節(jié) 90年代的訓(xùn)練和開發(fā)
    第十五章 績效鑒定
    第一節(jié) 績效鑒定的問題
    第二節(jié) 績效鑒定的傳統(tǒng)方法
    第三節(jié) 改變鑒定制度：以行為為焦點
    第四節(jié) 評價中心
   第七部分 公共人事管理未來的挑戰(zhàn)
    第十六章 工作、家庭與未來
    第一節(jié) 變化中的婦女勞動力狀況統(tǒng)計
    第二節(jié) 懷孕反論：是福利還是偏見
    第三節(jié) 與家庭相關(guān)的福利政策發(fā)展史
    第四節(jié) 以家庭責(zé)任為目標(biāo)的福利政策和計劃
    第五節(jié) 未來