講話的藝術(shù)（第11版）

第一篇 介紹
第1章 演講簡介
演講是實(shí)力 2
演講以聽眾為中心 3
演講者 4
演講 4
渠道 4
聽眾 5
場景 5
干擾 5
反饋 7
演講溝通模型 8
演講要求演講者考慮聽眾的多樣性 9
演講開發(fā)批判性思維 11
演講擔(dān)負(fù)道德責(zé)任 12
演講是一項(xiàng)通過學(xué)習(xí)不斷提高的活動 15
小結(jié) 16
第2章 為你的第一次演講做準(zhǔn)備, 克服緊張 19
有效演講計(jì)劃 20
目標(biāo) 21
演講材料 22
組織 23
適應(yīng)聽眾 25
直觀教具 26
語言 26
表達(dá) 26
克服緊張 30
具體行為 32
持續(xù)的緊張 35
小結(jié) 36
第3章 批判地聽演講 41
專心聽演講 43
理解并記住演講信息 45
分析演講并確定其有效性 50
評估的基礎(chǔ) 50
評估演講的具體標(biāo)準(zhǔn) 51
反饋的重要性 52
小結(jié) 55
道德反思 55
第二篇 準(zhǔn)則
第4章 選擇話題. 分析聽眾和場景并確定你的演講目標(biāo) 57
從一個學(xué)科領(lǐng)域中選擇話題 58
確定學(xué)科 58
運(yùn)用頭腦風(fēng)暴想話題 60
分析聽眾 62
所需聽眾資料的類型 63
收集聽眾資料的方法 64
運(yùn)用資料預(yù)測聽眾的反應(yīng) 64
對學(xué)生進(jìn)行調(diào)查以檢驗(yàn)預(yù)測 66
考慮場景 68
寫出演講目標(biāo) 72
總體目標(biāo) 72
具體目標(biāo) 73
寫出主題句 76
小結(jié) 77
道德反思 78
第5章 在信息時(shí)代研究你的演講81
到哪里去查找：傳統(tǒng)的和電子的信息來源 82
個人知識. 經(jīng)驗(yàn)和觀察 83
研究工作 84
因特網(wǎng) 92
采訪 96
尋找什么信息 100
有事實(shí)根據(jù)的論述 100
專家意見 101
信息的語言形式 101
記錄資料, 指出書面和電子資料來源 107
記錄資料 108
在演講中引用資料來源 109
道德反思 110
小結(jié) 111
第6章 組織演講正文并列出提綱 115
寫出主題句 117
概括主要觀點(diǎn) 119
把主要觀點(diǎn)寫成完整的句子 119
修改主要觀點(diǎn) 121
確定最優(yōu)順序 124
話題順序 124
時(shí)間順序 125
空間順序 125
邏輯推理順序 126
其他選擇 127
選擇并概括支持性材料 128
列出支持性材料 128
組織支持性材料 129
概括過渡段落 132
列出資料來源 133
書面資料來源 133
電子數(shù)據(jù)庫 136
經(jīng)驗(yàn)和觀察 136
采訪 136
小結(jié) 136
道德反思 137
第7章 組織引言與結(jié)論并列出提綱 139
寫出引言提綱 140
引言的目標(biāo) 141
引言的類型 142
選擇一段引言 147
寫出結(jié)論的提綱 148
結(jié)論的目標(biāo) 149
結(jié)論的類型 149
選擇一段結(jié)論 151
寫出標(biāo)題 152
完成提綱 153
準(zhǔn)備好練習(xí)用的筆記 157
小結(jié) 159
道德反思 159
第8章 適應(yīng)聽眾 調(diào)整演講 163
發(fā)展共同基礎(chǔ) 164
使用人稱代詞 165
問修辭性問題 165
分享共同體驗(yàn) 165
使信息個人化 166
激發(fā)并維持聽眾的興趣 167
合乎時(shí)宜 168
臨近性 168
嚴(yán)重性 168
適應(yīng)聽眾的理解力水平 169
使聽眾熟悉情況 169
表述新知識 170
建立聽眾對作為演講者的你的積極態(tài)度 172
知識和專業(yè)技能 172
可信程度 173
個性 174
適應(yīng)聽眾對你演講目標(biāo)的態(tài)度 175
制定適應(yīng)聽眾. 調(diào)整演講的計(jì)劃 175
演講計(jì)劃的細(xì)節(jié) 175
演講計(jì)劃示例 176
來自不同文化的演講者會遇到的特殊問題 180
道德反思 181
小結(jié) 182
第9章 直觀教具：從模型到計(jì)算機(jī)制圖 185
直觀教具的類型 186
你自己 187
物體 187
模型 187
表 187
活動掛圖 188
圖 189
圖形表示 189
投影 193
黑板或白板 195
散發(fā)的印刷品 196
計(jì)算機(jī)制圖 196
選擇直觀教具 198
設(shè)計(jì)直觀教具 199
在演講中使用直觀教具 204
道德反思 206
小結(jié) 207
第10章 練習(xí)演講措辭 209
形成口語風(fēng)格, 傳遞意思 210
語言和意義 211
詞語的指示意義與隱含意義 212
子群之間意思的變化 213
清楚的演講 213
使用具體. 形象. 準(zhǔn)確. 簡單的詞匯 214
刪除雜亂的詞 217
開發(fā)自己更清楚地演講的能力 218
對文化差異要敏感 220
生動的演講 221
使用明喻 224
使用暗喻 224
重點(diǎn)突出的演講 225
通過安排和排序來突出重點(diǎn) 225
通過重復(fù)或重達(dá)來突出重點(diǎn) 226
通過過渡來突出重點(diǎn) 226
恰當(dāng)?shù)难葜v 228
正式和非正式語言 229
避免使用行話和不必要的技術(shù)術(shù)語 229
語言使用中的敏感問題 229
道德反思 233
小結(jié) 233
第11章 練習(xí)表達(dá)237
表達(dá)的身體要素 238
聲音 238
吐字 242
身體動作 243
形成會話式的特點(diǎn) 246
熱情 246
聲音表現(xiàn)力 247
自然 248
流利 248
眼神交流 250
演練 251
準(zhǔn)備工作和練習(xí)的時(shí)間表 251
在演講期間使用筆記 252
演練過程 254
小結(jié) 257
演講樣本：去除身體毒素 259
道德反思 263
第三篇 知識性演講和說服性演講
第12章 知識性演講的準(zhǔn)則與實(shí)踐267
知識性演講的準(zhǔn)則 268
可信性 268
智力激發(fā) 268
創(chuàng)造性 270
相關(guān)性 273
強(qiáng)調(diào) 274
知識性演講的方法 277
講解 278
演講樣本：如何提高成績 280
解釋或示范過程 284
演講樣本：制造ESPN體育中心夜間新聞的過程 288
定義 293
演講樣本：印象派油畫 296
小結(jié) 300
道德反思 301
第13章 說服性演講的準(zhǔn)則 303
寫出一個符合道德準(zhǔn)則的具體目標(biāo) 305
根據(jù)聽眾的態(tài)度調(diào)整演講 307
支持 308
沒有意見 310
反對 310
給出有力的理由和證據(jù) 312
尋找理由 313
尋找證據(jù)支持你的理由 314
根據(jù)聽眾的態(tài)度來組織理由 315
陳述邏輯理由型 316
解決問題型 316
比較優(yōu)勢型 317
滿足標(biāo)準(zhǔn)型 318
激發(fā)動力型 319
利用感情來激發(fā)動力 320
樹立你的可信性 322
以令人信服的方式演講 322
考慮性別和文化的差異 323
演講樣本：減少暴曬 325
道德反思 329
小結(jié) 329
第14章 練習(xí)說服性演講的技巧 333
同聽眾進(jìn)行推理 334
推理的要點(diǎn) 334
論據(jù)的類型 336
演講樣本：義務(wù)為施粥所工作 348
激發(fā)聽眾 351
激勵理論：成本／收益率 352
基本需求理論 353
演講樣本：給鄰居的信 358
反駁對方的觀點(diǎn) 363
用提綱列出你的對手所說的話和你的反應(yīng) 363
計(jì)劃你要采取的步驟 364
組織并表達(dá)你的反駁 366
支持與反駁：一個辯論的兩個方面 368
演講樣本：支持禁止使用測謊進(jìn)行測試的演講 369
演講樣本：反駁演講：支持使用測謊儀進(jìn)行測試 371
道德反思 372
小結(jié) 373
第四篇 適應(yīng)其他場合與形式
第重5章 特殊場合的演講377
介紹 378
步驟 378
考慮因素 379
授予 380
步驟 380
考慮因素 379
接受 381
步驟 381
考慮因素 381
歡迎 383
步驟 383
考慮因素 383
贊美 383
步驟 383
考慮因素 384
其他禮儀場合 385
即興演講 386
照稿演講 387
道德反思 389
小結(jié) 389
第16章 領(lǐng)導(dǎo)問題解決小組 393
問題解決小組討論中的領(lǐng)導(dǎo)者 394
領(lǐng)導(dǎo)的定義 394
領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn) 394
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 395
領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)備工作 397
領(lǐng)導(dǎo)可接受性方面的性別差異 398
理解問題的解決過程 400
將討論的目標(biāo)作為一個問題提出來 400
問能分析出問題的問題 400
提出可能的解決方案 401
為選擇最佳解決方案做好鋪墊 401
領(lǐng)導(dǎo)者的工作責(zé)任 403
計(jì)劃議程 403
提問適當(dāng)?shù)膯栴} 404
使小組保持在正軌上 405
經(jīng)?？偨Y(jié) 405
領(lǐng)導(dǎo)的維護(hù)職責(zé) 406
營造良好的工作氛圍 406
對做出貢獻(xiàn)的組員進(jìn)行獎勵 406
給每個人以平等的發(fā)言機(jī)會 408
處理文化差異 409
當(dāng)小組面向公眾時(shí) 411
研討會 411
專題小組討論 411
表述結(jié)論 413
道德反思 413
小結(jié)413
附錄：演講樣本415
服務(wù)：超越自我的生活 415
國際貿(mào)易中的職業(yè)：五條理念或原則 420
其他演講427
有效演講準(zhǔn)備計(jì)劃的七個行動步驟429
注 釋