行銷(xiāo)風(fēng)暴：全球行銷(xiāo)員最新方法方略

基礎(chǔ)風(fēng)暴篇
——通向財(cái)富的事業(yè)
認(rèn)識(shí)行與銷(xiāo)
行銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)
行銷(xiāo)是理想的工作和事業(yè)
偉大的行銷(xiāo)業(yè)
社會(huì)需要行銷(xiāo)業(yè)
行銷(xiāo)的兩種類(lèi)型比較
行銷(xiāo)六要素
學(xué)習(xí)行銷(xiāo)的方法
行銷(xiāo)新理念
行銷(xiāo)環(huán)境
行銷(xiāo)計(jì)劃
行銷(xiāo)戰(zhàn)略
行銷(xiāo)培訓(xùn)
行銷(xiāo)人員的激勵(lì)
行銷(xiāo)經(jīng)理的素質(zhì)和訓(xùn)練
行銷(xiāo)十六字
行銷(xiāo)的基本組合
個(gè)性消費(fèi)時(shí)代
行銷(xiāo)市場(chǎng)的細(xì)分
影響行銷(xiāo)市場(chǎng)的因素
了解一下行銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
消除行銷(xiāo)事業(yè)路上的十個(gè)雷區(qū)
理念風(fēng)暴篇
——展現(xiàn)自我,做一個(gè)成功的行銷(xiāo)員
成功的座右銘
行銷(xiāo)的思想與目的
成功的行銷(xiāo)理念
行銷(xiāo)新生活從認(rèn)識(shí)自己開(kāi)始
擁有必勝的信念
做獨(dú)樹(shù)一幟的行銷(xiāo)員
永遠(yuǎn)的客戶(hù)第一
今天的事今天做
坦然面對(duì)失敗
微笑是行銷(xiāo)的通行證
明確第一個(gè)行銷(xiāo)目標(biāo)
擁有抖擻的精神
積極的態(tài)度
素質(zhì)風(fēng)暴篇
——培養(yǎng)行銷(xiāo)需要的人
行銷(xiāo)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)
成功行銷(xiāo)人員應(yīng)具備的28種品格
尋找合適的行銷(xiāo)員
培訓(xùn)行銷(xiāo)員
培養(yǎng)三種習(xí)慣
學(xué)習(xí)三種品德
掌握四種知識(shí)
成功行銷(xiāo)的態(tài)度
行銷(xiāo)人員常用搭話術(shù)語(yǔ)
給行銷(xiāo)員的二十四條忠告
行銷(xiāo)員的禁忌
成功的條件
制度風(fēng)暴篇
——沒(méi)有規(guī)矩不成方圓
行銷(xiāo)是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心
創(chuàng)新是行銷(xiāo)的生命之魂
行銷(xiāo)的組織原則
建立和諧的團(tuán)隊(duì)
人性化管理
人員考核的制度
行銷(xiāo)計(jì)劃的要點(diǎn)
行銷(xiāo)方案規(guī)劃
員工手冊(cè)
行銷(xiāo)價(jià)格管理辦法
降價(jià)促銷(xiāo)業(yè)務(wù)處理要點(diǎn)
行銷(xiāo)人員職責(zé)制度
行銷(xiāo)人員禮儀制度
員工作業(yè)結(jié)款方式
行銷(xiāo)人員規(guī)范化的一天
行銷(xiāo)人員守則
技巧風(fēng)暴篇
——借鑒別人成功的秘訣
行銷(xiāo)員上門(mén)行銷(xiāo)的技巧
握手的技巧
介紹和自我介紹的技巧
交換名片的技巧
電話邀約的技巧
行銷(xiāo)五部曲
如何進(jìn)行有效的行銷(xiāo)
行銷(xiāo)四招鮮
成功行銷(xiāo)的第一步
傾聽(tīng)的技巧
贊美客戶(hù)的技巧
與客戶(hù)同步的技巧
商品說(shuō)明的技巧
向客戶(hù)表達(dá)謝意的技巧
掌握談話的技巧
常用語(yǔ)言技巧
行銷(xiāo)觀點(diǎn)的技巧
觀察客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)信號(hào)的技巧
打消客戶(hù)成見(jiàn)的技巧
運(yùn)用手勢(shì)的技巧
利用客戶(hù)關(guān)系的技巧
發(fā)展?jié)撛诳蛻?hù)的技巧
行銷(xiāo)成交技巧
運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的技巧
行銷(xiāo)員應(yīng)學(xué)點(diǎn)心理學(xué)
形象著裝的技巧
人際交往的技巧
調(diào)整自我的技巧
戰(zhàn)勝失敗的技巧
行銷(xiāo)員報(bào)價(jià)的技巧
行銷(xiāo)員口頭報(bào)告的技巧
行銷(xiāo)員書(shū)面報(bào)告的技巧
對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技巧
如何打消顧客對(duì)行銷(xiāo)的抵觸情緒
實(shí)戰(zhàn)風(fēng)暴篇
——充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的行銷(xiāo)之路
顧客的分類(lèi)及應(yīng)對(duì)方法
客戶(hù)消費(fèi)的五大心理因素
客戶(hù)購(gòu)物的心理需要
針對(duì)不同年齡分類(lèi)的客戶(hù)策略
針對(duì)不同職業(yè)分類(lèi)的客戶(hù)策略
針對(duì)購(gòu)買(mǎi)心理分類(lèi)的客戶(hù)策略
客戶(hù)異議的兩面性
重視客戶(hù)的異議
尊重客戶(hù)的異議
處理客戶(hù)的異議
正確認(rèn)識(shí)客戶(hù)的“不需要”
緩和處理客戶(hù)的拒絕心態(tài)
開(kāi)門(mén)見(jiàn)山解決客戶(hù)“很忙”的異議
如何應(yīng)對(duì)價(jià)錢(qián)異議
如何處理客戶(hù)“質(zhì)量不好”的異議
如何處理客戶(hù)“考慮一下”的異議
如何處理客戶(hù)“太貴”的異議
如何處理“對(duì)不起,買(mǎi)過(guò)了”的異議
如何處理“等我回頭再買(mǎi)”的異議
如何獲得客戶(hù)的好感
如何引起客戶(hù)的注意
如何找出客戶(hù)的潛在需求
如何實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的現(xiàn)實(shí)利益
了解產(chǎn)品的方法
如何面對(duì)言不由衷的客戶(hù)
如何說(shuō)服客戶(hù)
如何面對(duì)難下決心的客戶(hù)
如何進(jìn)行自我檢查
如何確定業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的計(jì)劃
如何進(jìn)行正式的業(yè)務(wù)交往
如何處理商業(yè)洽談的僵局
如何掌握商談的方式