作業(yè)管理實務(wù)

1 導(dǎo)言
具有共同特征的作業(yè)
作業(yè)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息
作業(yè)管理的歷史
追根溯源
2 用途與益處
具體用途
一般用途
實施作業(yè)管理的好處
3 作業(yè)管理系統(tǒng)實施概述
背景
系統(tǒng)實施的一般方法
推薦的實施方法
同其他實施模式的比較
總結(jié)
4 作業(yè)/產(chǎn)品成本會計
基本知識
作業(yè)成本會計運用舉例
傳統(tǒng)成本會計與作業(yè)成本會計之間的比較
總結(jié)
5 作業(yè)分析
業(yè)務(wù)流程定義和作業(yè)說明
界定作業(yè)產(chǎn)出/衡量指標(biāo)
確定作業(yè)產(chǎn)出的客戶/用戶
進(jìn)行增值分析
確定成本動因
確定作業(yè)績效及目標(biāo)
定義其他作業(yè)屬性
收集作業(yè)/產(chǎn)品成本計算所需要的作業(yè)數(shù)據(jù)
6 數(shù)據(jù)收集
數(shù)據(jù)收集方法
面談
總結(jié)
7 為最終結(jié)果制訂計劃
平衡的計劃
取得最終結(jié)果的團(tuán)隊
8 記錄結(jié)果
目的
報告要素
9 現(xiàn)實生活中具體實施情況的例子
10 持續(xù)的系統(tǒng)要求
11 完全整合
附：CAM-Ⅰ的作業(yè)管理術(shù)語表
【媒體評論】