現(xiàn)代商業(yè)銀行組織管理與人才管理

［上篇］ 現(xiàn)代商業(yè)銀行的組織管理
第一章 商業(yè)銀行組織與組織管理概述
第一節(jié) 一般組織的涵義
一、關于組織的定義
二、組織的要素
三、組織的結構
四、組織的一般特點
第二節(jié) 商業(yè)銀行組織
一、商業(yè)銀行是一種特殊的企業(yè)組織
二、商業(yè)銀行組織的任務
三、商業(yè)銀行組織體系的構成要素
四、我國商業(yè)銀行組織的問題
五、現(xiàn)行商業(yè)銀行的組織形式
六、現(xiàn)代商業(yè)銀行的組織特征
第三節(jié) 商業(yè)銀行的組織管理
一、組織管理的定義
二、組織管理的特點
三、組織管理的職能
四、商業(yè)銀行組織管理的要素
五、商業(yè)銀行組織管理的基本步驟
六、商業(yè)銀行組織管理的原則
第二章 現(xiàn)代商業(yè)銀行的組織結構
第一節(jié) 現(xiàn)代商業(yè)銀行的體系結構
一、商業(yè)銀行體系
二、商業(yè)銀行自身的組織結構
第二節(jié) 商業(yè)銀行近期組織結構模型
一、最高權力機構
二、最高管理決策機構
三、高層執(zhí)行機構
四、監(jiān)督機構
五、咨詢機構
六、最高層的組織管理機構
七、各種組織結構類型的特征比較
第三章 商業(yè)銀行的組織設置——理論與方法
第一節(jié) 一般組織設計模型
一、卡斯特/羅森茨韋克組織系統(tǒng)模型
二、約拉姆溫德模型
三、達夫特組織結構設計維度模型
四、吉列娜(Mary Gelinas)/詹姆士(Roger James)組織設計模型
五、戴維斯組織設計影響變量模型
六、約翰·辛格模型
七、詹姆斯·邁天模型
八、錢平凡企業(yè)組織系統(tǒng)模型
九、組織設計的管理職能模型
十、顧客導向(市場驅動)型組織設計模型
第二節(jié) 商業(yè)銀行組織結構總體設計要素
一、環(huán)境要素
二、戰(zhàn)略要素
三、過程因素
四、人事因素
五、組織因素
六、技術因素
七、未來因素
第三節(jié) 組織設計的階段與步驟
一、伯恩水平組織結構創(chuàng)建模型
二、戴維斯組織設計模型及其修正
第四節(jié) 組織生命周期理論
一、企業(yè)組織成長發(fā)展階段
二、企業(yè)組織全程發(fā)展周期
三、企業(yè)衰退期五階段
四、組織生命周期的關鍵問題
第五節(jié) 組織結構體系構成模型
一、明茨貝格模型
二、羅斯·韋伯模型
三、布蘭佳模型
四、加文/圣吉學習型組織模型
五、辛格未來組織模型
六、泰普斯科特開放式網絡化企業(yè)組織模型
第四章 現(xiàn)代商業(yè)銀行組織設置的原則
第一節(jié) 法制原則與創(chuàng)新原則
一、法制原則
二、創(chuàng)新原則
第二節(jié) 目標原則與系統(tǒng)原則
一、目標原則
二、系統(tǒng)原則
第三節(jié) 組織結構管理原則
一、立體網絡原則
二、職限原則
三、精干原則
四、職務與知識結合原則
第四節(jié) 市場原則
一、黃金布局原則
二、經濟原則
三、營銷原則
第五章 商業(yè)銀行的組織行為管理
第一節(jié) 商業(yè)銀行組織的變革行為管理
一、組織變革的要素與原則
二、組織變革的階段
三、組織變革的動力
四、領導變革的經驗與教訓
第二節(jié) 領導行為管理
一、“領導”(leadership)的涵義
二、領導者
三、領導權及其使用行為管理
四、領導者形象設計與塑造
五、領導者/管理者與職務
［下篇］ 現(xiàn)代商業(yè)銀行的人才管理
第一章 人才、金融人才、銀行人才和人才資源管理
第一節(jié) 人才的基本概念與涵義
一、人才
二、金融人才
三、商業(yè)銀行人才
第二節(jié) 商業(yè)銀行的人才資源管理
一、商業(yè)銀行人才資源的內容與構成
二、商業(yè)銀行人才資源管理模式
三、人才資源管理的重點與體系
四、人才資源管理規(guī)劃
五、人才資源管理的基本思想
六、人才資源管理的職能
七、人才資源管理戰(zhàn)略
八、人才資源的開發(fā)與管理的程序
第三節(jié) 商業(yè)銀行人才資源管理者的管理
一、人才資源管理與人才資源管理者面臨的挑戰(zhàn)
二、人才資源管理者的類型
三、人才資源管理者的地位
四、人才資源管理者的任務
第二章 現(xiàn)代商業(yè)銀行的人才素質管理
第一節(jié) 現(xiàn)代商業(yè)銀行人才的素質素養(yǎng)
一、政治素質(德)
二、業(yè)務素質(才)
三、生理素質(身)
四、心理素質(心)
五、領導素質(最高主管)
第二節(jié) 現(xiàn)代商業(yè)銀行人才的素質管理
一、確定人才素質標準
二、明確人才素質管理的重點
三、人才素質的培養(yǎng)與保持
第三章 現(xiàn)代商業(yè)銀行人才職業(yè)生涯發(fā)展過程管理
第一節(jié) 商業(yè)銀行人才的招聘與晉升管理
一、商業(yè)銀行挑選人才的原則
二、人才選拔的準備工作——工作分析
三、商業(yè)銀行人才的選拔方法
四、發(fā)現(xiàn)并用好不理想的人員
五、商業(yè)銀行招聘人才的經驗
第二節(jié) 商業(yè)銀行人才的培訓與任用管理
一、商業(yè)銀行人才的培訓管理
二、商業(yè)銀行人才的任用管理
第三節(jié) 商業(yè)銀行人才的考核與激勵管理
一、商業(yè)銀行人才的考核管理
二、商業(yè)銀行的人才激勵管理
第四章 現(xiàn)代商業(yè)銀行人才群體資源管理
第一節(jié) 群體、人才群體與商業(yè)銀行人才群體資源
一、銀行內部群體吸引力
二、影響工作群體的因素
三、影響工作群體間動態(tài)特性的因素
四、商業(yè)銀行人才群體資源配置的原則
五、人才群體資源結構配置模型
第二節(jié) 商業(yè)銀行人才群體結構模型
一、年齡結構
二、專業(yè)結構
三、學歷結構
四、能力結構
五、性格結構
六、性別結構
七、來源結構
八、角色結構
第五章 商業(yè)銀行人才的培養(yǎng)
一、把握商業(yè)銀行人才成長的內在規(guī)律
二、重點培養(yǎng)中高級經理人才
后記