市場界定：高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、工業(yè)和服務(wù)業(yè)公司的制勝戰(zhàn)略

第1部分 界定企業(yè)市場：入門
第1章 市場界定：總論
1．1 界定市場：戰(zhàn)略計(jì)劃起點(diǎn)
1．2 市場界定迫切性
1．3 為何要再界定市場
1．4 市場界定既是過程又是結(jié)果
第2章 界定市場：主要概念
2．1 市場界定：對(duì)學(xué)術(shù)的貢獻(xiàn)
2．2 市場界定的三個(gè)層次
2．3 避免營銷近視癥：尋找相關(guān)市場
2．4 如何以市場為中心
……
第2部分 市場界定：研究結(jié)果
第3章 五項(xiàng)重要的市場界定維度
3．1 三維模型：顧客群體、顧客功能和技術(shù)
3．2 市場范圍：廣泛或狹窄
3．3 市場界定特性的重要性
3．4 修正后的五維模型：三維加上產(chǎn)品和競爭
…………
第4章 顧客和競爭型市場的界定
4．1 界定顧客和競爭型市場
4．2 內(nèi)部/顧客界定
4．3 外部/競爭界定
4．4 整體觀點(diǎn)：運(yùn)用產(chǎn)品-顧客矩陣
4．5 工作范圍和市場界定
…………
第5章 界定和細(xì)分經(jīng)營業(yè)務(wù)市場
5．1 市場選擇
5．2 市場細(xì)分：有效營銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵
5．3 市場界定和市場細(xì)分：研究問題
…………
第6章 市場再界定準(zhǔn)則
第7章 市場戰(zhàn)略和績效
第3部分 市場再界定：尋找戰(zhàn)略優(yōu)勢
第8章 界定市場：一個(gè)三階段的框架
第9章 界定市場：管理含義
第10章 市場界定和再界定：重復(fù)活動(dòng)
第4部分 案例研究
第11章 市場界定案例研究1：美國報(bào)業(yè)
第12章 市場界定案例研究2：體育醫(yī)藥公司
第5部分 附錄
附錄A 樣本概況
附錄B 市場界定問卷調(diào)查
注釋