聚焦行動評估：推進與實現(xiàn)軟件過程的改進

第1章  AFA的歷史                  
     1. 1　AFA發(fā)展中意義重大的里程碑                  
     1. 2　參考文獻                  
 第2章  過程改進                  
     2. 1　啟動過程改進                  
     2. 2　過程改進的進入戰(zhàn)略                  
     2. 3  軟件過程改進基礎(chǔ)架構(gòu)                  
     2. 4　過程改進和變化                  
 第3章  AFA框架                  
     3. 1　AFA組成部分                  
     3. 2　AFA生命周期                  
     3. 3　代表性的項目                  
     3. 4　調(diào)查表的作用                  
     3. 5　AFA談話                  
     3. 6  評估團隊共同的知識和經(jīng)驗                  
     3. 7  AFA的客觀性                  
     3. 8  評估原理                  
     3. 9  小結(jié)                  
 第4章  評估的組成和術(shù)語                  
     4. 1  能力成熟度模型評價框架                  
     4. 2  評估團隊的作用和責任                  
     4. 3  組織和評估參加者                  
     4. 4  數(shù)據(jù)來源                  
 第5章  AFA流程                  
     5. 1  軟件過程改進知識簡介                  
     5. 2　協(xié)商評估目標                  
     5. 3　劃定評估范圍                  
     5. 4　制定初期評估和過程改進                  
     5. 5　CMM討論會                  
     5. 6　AFA培訓                  
     5. 7　詳細規(guī)劃評估和過程改進                  
     5. 8　過程改進啟動評審                  
     5. 9　選擇代表性項目                  
     5. 10　選擇評估參加者                  
     5. 11  向評估參加者簡要介紹情況                  
     5. 12　評估前調(diào)查表                  
     5. 13  首輪會議                  
     5. 14　項目領(lǐng)導人填寫KPQ                  
     5. 15  答案分析                  
     5. 16　與高級管理層談話                  
     5. 17  與中層管理人員談話                  
     5. 18　與項目領(lǐng)導人談話                  
     5. 19　與從業(yè)人員談話                  
     5. 20  整合信息                  
     5. 21  產(chǎn)生初級調(diào)查結(jié)果                  
     5. 22　項目領(lǐng)導人反饋                  
     5. 23  整合信息                  
     5. 24  準備調(diào)查結(jié)果草案和準備初級建議                  
     5. 25  向從業(yè)人員陳述評估結(jié)果草案                  
     5. 26  向項目領(lǐng)導人陳述評估結(jié)果草案                  
     5. 27  向中層管理人員陳述評估結(jié)果草案                  
     5. 28  整理. 評價和準備高級管理層陳述報告                  
     5. 29　高級管理層陳述報告                  
     5. 30　行政會議                  
     5. 31  完成建議                  
     5. 32　GAP                  
     5. 33  向高級管理團隊陳述GAP                  
 第6章  承擔過程改進和評估義務                  
     6. 1  PIM                  
     6. 2　軟件過程改進知識簡介                  
     6. 3　評估的目標                  
     6. 4  評估范圍                  
     6. 5  評估團隊領(lǐng)導人和ATM選拔                  
     6. 6　初期評估和過程改進計劃                  
 第7章  初級AFA行動                  
   7. 1　現(xiàn)場前行動                  
   7. 2　首輪會議                  
   7. 3  完成KPQ                  
   7. 4　需求管理                  
 第8章  答案分析                  
     8. 1  項目領(lǐng)導人探究性問題數(shù)據(jù)庫                  
     8. 2  高級管理人員探索問題數(shù)據(jù)庫                  
     8. 3  中層管理人員探究性問題數(shù)據(jù)庫                  
     8. 4　從業(yè)人員探究性問題數(shù)據(jù)庫                  
     8. 5  小結(jié)                  
   第9章  AFA談話                  
     9. 1　談話要考慮的事情                  
     9. 2  實施談話                  
     9. 3  提問技巧                  
     9. 4  記錄                  
     9. 5  時間控制                  
     9. 6　高級管理人員談話                  
     9. 7  中層管理人員談話                  
     9. 8　項目領(lǐng)導人談話                  
     9. 9　從業(yè)人員談話                  
     9. 10  小結(jié)                  
   第10章  AFA整合工作                  
     10. 1  整合工作                  
     10. 2  小結(jié)                  
 第11章  AFA初級調(diào)查結(jié)果                  
     11. 1　AFA調(diào)查結(jié)果概述                  
     11. 2　生成初級調(diào)查結(jié)果                  
     11. 3  規(guī)劃初級調(diào)查結(jié)果反饋會議                  
     11. 4　初級調(diào)查結(jié)果反饋                  
 第12章  調(diào)查結(jié)果. 后果和建議                  
     12. 1  準備調(diào)查結(jié)果修訂本                  
     12. 2　修訂初級調(diào)查結(jié)果                  
     12. 3　詳述商業(yè)后果                  
     12. 4　制定初級建議                  
     12. 5  修改措詞                  
     12. 6　請求附加的信息                  
 第13章  高級管理層陳述報告草案                  
     13. 1  高級管理層陳述報告草案的結(jié)構(gòu)                  
     13. 2　高級管理層陳述報告草案反饋                  
 第14章  高級管理人員談話                  
     14. 1  修訂高級管理層陳述報告草案                  
     14. 2  評級                  
     14. 3  高級管理層陳述報告                  
     14. 4　行政會議                  
 第15章  GAP                  
     15. 1  概述                  
     15. 2　GAP背景資料                  
     15. 3  對于組織高級管理層的價值                  
     15. 4　對于組織過程改進團體的價值                  
     15. 5  幫助制定行動計劃和加速行動                  
     15. 6　行政會議回顧                  
     15. 7  GAP團隊組成部分                  
     15. 8  GAP模板                  
     15. 9　普通工作團體模型                  
     15. 10　GWGM細節(jié)                  
     15. 11  隨后的步驟                  
     15. 12  小結(jié)                  
 附錄  A                  
 附錄  B                  
 參考文獻