心對(duì)心的營(yíng)銷：與21世紀(jì)的顧客溝通

　　通過(guò)對(duì)這個(gè)新市場(chǎng)營(yíng)銷模式的規(guī)則的理解，你可學(xué)會(huì)吸引新的顧客更好地理解你的顧客創(chuàng)造非凡的顧客忠誠(chéng)找到顧客的購(gòu)買熱點(diǎn)從你的顧客開銷中獲得最大的份額使一條信息為人所理解給你的顧客一個(gè)驚喜自己做有效的市場(chǎng)研究教育員工以顧客為中心

　　HarryAlder工作經(jīng)驗(yàn)豐富，曾在許多知名企業(yè)擔(dān)任要職，并擔(dān)任過(guò)大量社會(huì)職務(wù)。現(xiàn)在為著名公司培訓(xùn)高級(jí)管理人員，擅長(zhǎng)的領(lǐng)域有創(chuàng)造性和創(chuàng)新能力，現(xiàn)代溝通技巧和個(gè)人效能。Alder博士擁有工商管理碩士和博士學(xué)位，是一位廣受歡迎的會(huì)議發(fā)言人和演說(shuō)家，在世界各地都擁有大量的聽眾。他是一所著名的國(guó)際商學(xué)院的副教授，一名注冊(cè)NLP總執(zhí)行師。他還是一名受人稱贊的、享譽(yù)世界的、多產(chǎn)的作家，已經(jīng)出版了20多部商業(yè)著作，其中有許多已經(jīng)有不少于15種語(yǔ)言的譯本出版。