市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

第一篇 認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷
第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷概論
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷和營(yíng)銷管理任務(wù)
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象、特征和方法
本章小結(jié)
本章練習(xí)題
本章案例分析
思考與討論
第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
第一節(jié) 市場(chǎng)觀念的典型類型
第二節(jié) 促進(jìn)現(xiàn)代營(yíng)銷觀念的形成
第三節(jié) 顧客讓渡價(jià)值和顧客滿意
本章小結(jié)
重要概念
本章練習(xí)題
本章案例分析
思考與討論
第二篇 分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)
第三章 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境
第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析與評(píng)價(jià)
本章小結(jié)
重要概念
本章練習(xí)題
本章案例分析
思考與討論
第四章 購(gòu)買者行為分析
第一節(jié) 消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買行為分析
第二節(jié) 組織市場(chǎng)購(gòu)買行為分析
本章小結(jié)
本章練習(xí)題
本章案例分析
思考與討論
第五章 競(jìng)爭(zhēng)者分析與競(jìng)爭(zhēng)策略
第一節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)者分析
第二節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)策略
本章小結(jié)
本章練習(xí)題
本章案例分析
思考與討論
第六章 市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)及市場(chǎng)需求測(cè)量與預(yù)測(cè)
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)
第二節(jié) 市場(chǎng)需求測(cè)量
第三節(jié) 市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)
本章小結(jié)
本章練習(xí)題
本章案例分析
思考與討論
第三篇 現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
第七章 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的特征和影響因素
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃的內(nèi)容和方法
本章小結(jié)
本章練習(xí)題
本章案例分析
思考與討論
第八章 市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng) 選擇與定位
第一節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分
第二節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)選擇
第三節(jié) 市場(chǎng)定位
本章小結(jié)
本章練習(xí)題
本章案例分析
思考與討論
第四篇 市場(chǎng)營(yíng)銷策略
第九章 產(chǎn)品策略
第一節(jié) 產(chǎn)品與產(chǎn)品組合
第二節(jié) 產(chǎn)品生命周期
第三節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與擴(kuò)散
第四節(jié) 品牌、包裝與服務(wù)
本章小結(jié)
本章練習(xí)題
本章案例分析
思考與討論
第十章 價(jià)格策略
第一節(jié) 定價(jià)原理
第二節(jié) 價(jià)格的調(diào)整
第三節(jié) 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)與企業(yè)對(duì)策
本章小結(jié)
本章練習(xí)題
本章案例分析
思考與討論
第十一章 分銷策略
第一節(jié) 分銷渠道及其類型
第二節(jié) 分銷渠道的設(shè)計(jì)與管理
第三節(jié) 物流策略
本章小結(jié)
本章練習(xí)題
本章案例分析
思考與討論
第十二章 促銷策略
第一節(jié) 促銷與促銷組合
第二節(jié) 人員推銷
第三節(jié) 廣告策略
第四節(jié) 營(yíng)業(yè)推廣
第五節(jié) 公共關(guān)系
本章小結(jié)
本章練習(xí)題
本章案例分析
思考與討論
第五篇 市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新
第十三章 市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新
第一節(jié) 現(xiàn)代營(yíng)銷觀念的新發(fā)展
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新——企業(yè)形象戰(zhàn)略
本章小結(jié)
本章練習(xí)題
本章案例分析
思考與討論
主要參考文獻(xiàn)